سلوك المواطنة التنظيمية (OCB)- تحليل معمق (46)

عاهد جمعة الخطيب
باحث علمي في الطب والفلسفة وعلم الاجتماع
(Ahed Jumah Khatib)

الحوار المتمدن-العدد: 7531 - 2023 / 2 / 23 - 02:49
المحور: الفلسفة ,علم النفس , وعلم الاجتماع
    

لكي تكون الإدارة فعالة ، فإن القيادة والسلوك الذي يتماشى مع المواطنة التنظيمية هما مكونان ضروريان.
إن الوضع الحالي للمشهد التنافسي يجعل من الأهمية بمكان أن يكون للشركات في كل صناعة حوكمة فعالة (Ahmet ، 2015). لا تتطلب الحوكمة الرشيدة أفعال من هم في مناصب سلطة داخل منظمة فحسب ، بل تتطلب أيضًا السلوك المثالي للأشخاص الذين يشكلون تلك المنظمة. من الضروري ممارسة أساليب القيادة في المنظمة بطريقة أكثر كفاءة وفعالية من أجل تحقيق المنظمة لأهدافها في النجاح. ويرجع ذلك إلى النمو السريع لكل من بيئتها الداخلية والخارجية للشركة (بيرنز ، 1978 ؛ باس ، 2008 ؛ يوكل ، 2008 ؛ دراكر ، 2012). تعتبر تصرفات مواطني المنظمة مهمة ويجب تقييمها في ضوء توفير عمل عالي الكفاءة ، وزيادة الكفاءة ، وإظهار الجهود الإضافية التي تتجاوز ما هو متوقع ، وتطوير ثقافة "الأسرة الكبيرة" بين الموظفين ، وتطوير شيء ما بنجاح جديد. هذا موضوع مهم جدًا للمناقشة (Bateman and Organ، 1983؛ Podsakoff et al.، 1990؛ Graham، 1991؛ DiPaola and Tschannen-Moran، 2001؛ DiPaola and Hoy، 2005).
الخصائص التسعة عشر للقائد الفعال
من خلال تقديم التفسيرات أو التفكير المنطقي ذي الصلة ، يتمتع القادة بالقدرة على تغيير النتائج أو التأثير على كيفية تفسير النتائج. تسمح هذه المهارة للقادة بالتأثير إما على النتائج بأنفسهم أو في كيفية تفسير النتائج (Organ and Konovsky، 1989). بالإضافة إلى ذلك ، يولي القادة قيمة عالية لـ OCBs نظرًا لأنهم يبسطون مسؤوليات القادة ويحررون وقت القادة وطاقتهم حتى يتمكن القادة من التركيز على الأنشطة ذات الأولوية الأعلى (Bateman and Organ، 1983). لذلك ، يتمتع القادة بالقدرة على إلهام أتباعهم للعمل بطريقة OCB من خلال أفعالهم. كنتيجة مباشرة لذلك ، تطورت القيادة إلى مكون حيوي ، فضلاً عن كونها واحدة من أهم السوابق المرتبطة بـ OCB. السلوك التحويلي والسلوك التحويلي والسلوك الذي يمكن تفسيره من خلال نظرية قيادة تبادل الأعضاء القيادية هي الفئات الثلاث التي يمكن استخدامها لوصف نشاط القائد. هذه الفئات الثلاث هي: سلوك المعاملات ، والسلوك التحويلي ، والسلوك الذي يمكن تفسيره بالنظرية (LMX). يُعرف المبدأ القائل بأن الموظفين يجب أن يتلقوا مكافآت من قادتهم مقابل أدائهم الجيد باسم "عملية التبادل" ، وهو بمثابة الأساس لنظرية قيادة المعاملات. من ناحية أخرى ، يحفز القادة التحويليون موظفيهم لتحقيق نتائج للشركة تفوق متطلبات الحد الأدنى من خلال تحديد أهداف طموحة وتعزيز بيئة عمل مقبولة (Williams et al ، 1999). في دليل المعاملات ، تم تحديد بعض السلوكيات ، مثل المكافأة المشروطة ، والعقوبة المشروطة ، والأجر غير المتوقع ، والعقوبة غير المتوقعة. من ناحية أخرى ، تحدد قيادة التحول سلوكيات معينة ، مثل توضيح الرؤية ، ومعايير الأداء العالية ، والتحفيز الفكري (Podsakoff et al. ، 2000). في إطار فكرة مشاركة الأعضاء الأساسيين ، هناك توقعات معينة لسلوكيات لعب الأدوار لكل من القادة والأتباع. الأتباع لديهم الفرصة للتفاوض على تغييرات لتوقعات القائد (Wang et al. ، 2005). أظهرت الأبحاث السابقة أن هناك علاقة إيجابية بين النشاط التحويلي للقيادة والسلوكيات الفاضلة الأخرى مثل التعاطف والوعي والأدب والروح الرياضية والفضائل المدنية. تم العثور على هذا الارتباط ليكون مهمًا (Podsakoff et al. ، 2000). أثار Podsakoff ورفاقه مشكلة أخرى ، وهي أن هناك صلة إيجابية بين LMX و OCB ، وأشاروا إلى ضرورة الاستفادة من هذا الاتصال.

#عاهد_جمعة_الخطيب (هاشتاغ)       Ahed_Jumah_Khatib#          

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين	حوار مع الكاتبة السودانية شادية عبد المنعم حول الصراع المسلح في السودان وتاثيراته على حياة الجماهير، اجرت الحوار: بيان بدل

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات