سلوك المواطنة التنظيمية (OCB)- تحليل معمق (42)

عاهد جمعة الخطيب
باحث علمي في الطب والفلسفة وعلم الاجتماع
(Ahed Jumah Khatib)

الحوار المتمدن-العدد: 7526 - 2023 / 2 / 18 - 18:49
المحور: الفلسفة ,علم النفس , وعلم الاجتماع
    

ذكرت الأدبيات فوائد التمكين ، مثل حقيقة أن الموظفين الذين يشعرون بالتمكين يطورون الدافع ، والذي بدوره يسمح للموظفين باكتساب السلطة والتواصل مع المعرفة والمهارات الأساسية للتعامل مع احتياجات العملاء. فائدة أخرى للتمكين هي أن الموظفين الذين يشعرون بالتمكين يطورون الدافع. تشمل المزايا الأخرى زيادة في تحفيز الموظفين عندما تتاح لهم الفرصة لاتخاذ القرارات (جاكلين ، 2014). يتمتع تمكين الموظفين بعدد من الفوائد ، أحدها أنه يوفر لهؤلاء الموظفين إحساسًا بالاعتراف والمكانة داخل المؤسسة التي يعملون فيها. وهذا بدوره سيؤدي إلى تفكير متفائل ، والذي بدوره سيحقق أعلى مستوى من أداء العمل (Wadhwa and Verghese ، 2015). وفقًا لنتائج دراسة أجرتها Ripley and Ripley في عام 1992 ، فإن التمكين يلهم العمال للقيام بأعمال روتينية ، ويزيد من مستويات الرضا الوظيفي ، ويعزز أيضًا مستويات الولاء والإنتاجية.
من المتفق عليه عمومًا أن الدرجة التي يتم بها تمكين الموظفين داخل المنظمة تتناسب طرديًا مع درجة نجاح تلك المنظمة ككل. علاوة على ذلك ، لاحظ عدد كبير من المؤلفين أن الدرجة التي يتم بها تمكين الموظفين لها تأثير مباشر على أداء الموظف وكذلك الرضا الوظيفي والمشاركة التنظيمية (Meyerson and Dewettinck، 2012). أظهرت الدراسات السابقة أن للتمكين تأثير إيجابي على الرضا الوظيفي (Insan et al.، 2013؛ Raza et al.، 2015؛ Wadhwa and Verghese، 2015). بالإضافة إلى ذلك ، فقد ثبت أن التمكين يزيد الالتزام التنظيمي (Wadhwa and Verghese ، 2015). (Insan et al.، 2013؛ Raza et al.، 2015). (Kun et al.، 2007؛ Gholami et al.، 2013). بالإضافة إلى ذلك ، لاشينجر وآخرون. (2002) أظهر أن تنمية بيئة تعزز وتعزز تطبيقات التمكين في مكان العمل سيكون لها تأثير إيجابي على مشاركة الموظفين ، والتي بدورها ستؤدي إلى تحسين الفعالية التنظيمية. وقد تجلى ذلك من خلال حقيقة أن تنمية بيئة تعزز وتعزز تطبيقات التمكين في مكان العمل قد ثبت أن لها تأثير إيجابي على مشاركة الموظفين.
العلاقة بين الإدارة الفعالة والدرجة التي يبلغ بها الموظفون عن رضاهم عن وظائفهم

تم إجراء العديد من الدراسات التجريبية للتحقيق في العلاقة بين أساليب القيادة ومستويات الرضا الوظيفي. أجريت هذه الدراسات في عدد من البلدان المختلفة (حجازي وآخرون ، 2016). أظهرت الأبحاث التي أجريت في سياق مماثل أن الطريقة التي يتصرف بها القادة هي عامل مهم في تحديد مستوى الرضا الذي يشعر به العمال (Griffin and Bateman، 1986؛ Bass، 1998؛ Nguni et al.، 2006؛ Lian). and Tui، 2012؛ Menon، 2014). وفقًا لهويل ودورفمان (1986) ، فإن القيادة الفعالة لها تأثير مباشر على مستويات الرضا الوظيفي والولاء التنظيمي وضغط العمل والتحفيز والعمل الجماعي بين الموظفين ، وكلها لها تأثير على أداء العمل ، والتي في بدوره له تأثير على أداء القيادة. بطريقة مماثلة ، يؤكد Lashbrook (1997) أن الطريقة التي يتم بها قيادة المنظمة هي عامل مهم يلعب دورًا في تحديد درجة الرضا التي تشعر بها القوى العاملة في تلك المنظمة. قدمت نتائج الدراسات التي بحثت العلاقة بين أسلوب القيادة ورضا الموظفين دليلاً يدعم الفرضية القائلة بوجود علاقة بين أسلوب القيادة والرضا الوظيفي. أجريت هذه الدراسات في مجال التعليم (McKee، 1991؛ Heller، 1993؛ Silins and Mulford، 2002؛ Griffin، 2004؛ Timothy and Ronald، 2004؛ Walumbwa et al، 2005). من المعقول أن نفترض أن مستوى الرضا الذي يختبره العمال له تأثير كبير على القرارات التي يتخذها القادة الأكاديميون بسبب حقيقة أن هذا هو الافتراض. وفقًا لنتائج Mester et al. (2003) ، هناك علاقة بين أنواع القيادة المعروفة باسم القيادة التحويلية وقيادة المعاملات ومستوى الرضا الوظيفي للفرد.

#عاهد_جمعة_الخطيب (هاشتاغ)       Ahed_Jumah_Khatib#          

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين	حوار مع الكاتبة السودانية شادية عبد المنعم حول الصراع المسلح في السودان وتاثيراته على حياة الجماهير، اجرت الحوار: بيان بدل

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات