سلوك المواطنة التنظيمية (OCB)- تحليل معمق (33)

عاهد جمعة الخطيب
باحث علمي في الطب والفلسفة وعلم الاجتماع
(Ahed Jumah Khatib)

الحوار المتمدن-العدد: 7515 - 2023 / 2 / 7 - 08:48
المحور: الفلسفة ,علم النفس , وعلم الاجتماع
    

يحدث التدخيل عندما يقبل الموظف تأثير مبادئ المنظمة لأن هذه القيم تتوافق مع قيمهم الخاصة (O Reilly and Chatman ، 1986). هذه هي الخطوة الأخيرة وليس الأخيرة في العملية. كانت الدراسة السابقة حول المشاركة التنظيمية التي أجراها Etzioni (1961) بمثابة الأساس للنموذج متعدد الأبعاد الذي أنشأه Penly and Gould (1988). لقد طرحوا الفرضية القائلة بأن التزام الفرد تجاه المنظمة يمكن أن يكون من نوع عاطفي أو فعال (Jernigan et al. ، 2002). قدموا نموذجًا ثلاثي الأبعاد لـ OC ، والذي يتكون من المكونات التالية: المشاركة الأخلاقية ، وحساب المشاركة ، والتزام الاغتراب. كانت هذه الفكرة بمثابة الأساس لهذا الهيكل. أحد معاني "المشاركة الأخلاقية" هو "الموافقة والارتباط بأهداف المنظمة" ، وهذا الوصف هو مجرد واحد من العديد من التفسيرات الممكنة للمصطلح (صفحة 46). الالتزام الحسابي هو شكل أساسي يمكن تعريفه على أنه "التزام تجاه مؤسسة بناءً على حقيقة أن الموظف يتلقى 33 حافزًا لتحقيق التوازن بين المساهمات". ينطبق هذا التعريف على الالتزام الحسابي (Penley and Gould، 1988، p. 46). يضع هذا التكتيك تركيزه الأساسي على ضمان رضا الموظفين عن التعويضات التي حصلوا عليها مقابل عملهم (Meyer and Herscovitch ، 2001). ووفقًا لمؤلفي الدراسة ، فإن "الارتباط التنظيمي الذي يحدث عندما لم يعد الموظف يعتبر أنه حاصل على جوائز استثمارية ولكنه يظل بسبب ضغوط خارجية" هو تعريف "تنفير المشاركة" (صفحة 48). وجد (Jernigan et al.، 2002) أن الموظفين الذين أرادوا الاحتفاظ بوظائفهم حاولوا الحفاظ على علاقات ودية مع زملائهم في العمل ومواكبة الحد الأدنى من مسؤولياتهم الوظيفية على الأقل (Jernigan et al.، 2002). يتم تمثيل نهج إضافي من خلال نموذج Allen and Meyer المكون من ثلاثة مكونات ، والذي ابتكره (1991). وفقًا لهذا النموذج ، تتكون OC من ثلاثة مكونات أساسية يمكن أن توجد بشكل مستقل عن بعضها البعض ولكل منها تأثير محدد على سلوك الموظفين. هذه المكونات هي القيم والمعايير والمكافآت (Allen and Grisaffe ، 2001). يتكون هذا الالتزام من عدد من المكونات المختلفة ، أهمها المشاركة العاطفية ، والالتزام بالاستمرارية ، والمشاركة المعيارية. المكون الأول للنموذج هو مستوى التزام الموظف العاطفي ، والتعلق العاطفي ، وتحديد الهوية ، والمشاركة مع الشركة (Meyer and Allen ، 1991 ، ص 67). الموظف المتفاني عاطفيًا هو الشخص الذي لديه إحساس قوي بالارتباط العاطفي بمهمة المنظمة ويسعى بنشاط للبحث عن فرص لتقديم مساهمة إيجابية للمنظمة. يقدم هذا الموظف مساهمة في العمل لأن القيام بذلك هو شيء يهتم به (Meyer et al. ، 1993 ؛ Allen and Grisaffe ، 2001 ، Jernigan et al. ، 2002 ، Glazer and Rosa ، 2008). يتداخل هذا الجانب من الفكرة مع عنصر "الالتزام الأخلاقي" للنموذج الذي طوره Penly and Gould في عام 1988 ؛ بالإضافة إلى ميزات "الاستيعاب" و "التعريف" للنموذج الذي طوره O Reilly و Chatman في عام 1986. يعد الالتزام بالاستمرارية المكون الثاني للالتزام التنظيمي ، كما هو موضح في النموذج الذي أنشأه Allen and Meyer ، والذي يتكون من ثلاثة مكونات.

#عاهد_جمعة_الخطيب (هاشتاغ)       Ahed_Jumah_Khatib#          

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين	حوار مع الكاتبة السودانية شادية عبد المنعم حول الصراع المسلح في السودان وتاثيراته على حياة الجماهير، اجرت الحوار: بيان بدل

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات