إدارة الأزمات بعد الإنسان: الدولة الخوارزمية، والمجتمع تحت المجهر الذكي

حمدي سيد محمد محمود

الحوار المتمدن-العدد: 8411 - 2025 / 7 / 22 - 16:32
المحور: الادارة و الاقتصاد
    

د.حمدي سيد محمد محمود
في ظل التحولات التكنولوجية المتسارعة، شهد علم إدارة الأزمات تطورًا نوعيًا غير مسبوق، لا سيّما مع بزوغ فجر الذكاء الفائق (Superintelligence)، الذي غيّر بنية المعرفة وطرق التنبؤ والتحليل والاستجابة، ليفرض تحولات جوهرية على مستوى الدول والمؤسسات والمجتمعات. لم يعد علم إدارة الأزمات مجرد إطار نظري تقليدي يُعنى بالتخطيط للطوارئ أو التعامل مع الكوارث الطبيعية والاقتصادية والسياسية، بل أصبح حقلاً معرفيًا تفاعليًا مركبًا، تتداخل فيه الخوارزميات المتقدمة مع النماذج التنبؤية والسلوكيات البشرية، ضمن شبكة معقدة من البيانات الفورية والاستجابات الذكية والتخطيط الاستباقي العابر للحدود.

لقد أضفى الذكاء الفائق على إدارة الأزمات بعدًا جديدًا يتمثل في الانتقال من نمط “الاستجابة” إلى “الاستباق”، ومن الاعتماد على الخبرة البشرية إلى التمكين الخوارزمي المتكامل. فاليوم، لم يعد التنبؤ بالأزمات يعتمد فقط على البيانات التاريخية أو النماذج الإحصائية الجامدة، بل باتت أنظمة الذكاء الفائق قادرة على معالجة كميات هائلة من البيانات المتغيرة لحظة بلحظة، من مصادر متعددة ومتنوعة (وسائل التواصل، الأقمار الصناعية، سلوك الأسواق، أنماط الطقس، الحراك الاجتماعي، إلخ)، لرسم سيناريوهات دقيقة ومعقدة للأزمات المحتملة قبل أن تندلع بوقت طويل. وهذا التطور قلب المفاهيم التقليدية رأسًا على عقب، إذ أصبحت الوقاية الذكية أكثر أهمية من التدخل العلاجي، وأصبحت سرعة التفاعل مرهونة بقوة النظام الذكي أكثر من مرونة القرار البشري.

وفي هذا السياق، أضحت الدولة الحديثة مطالبة بإعادة بناء هندسة مؤسساتها على أسس “الإدارة الذكية للأزمات”، حيث يتداخل الذكاء الاصطناعي مع القرارات السيادية، ويحل التحليل التنبؤي محل البيروقراطية البطيئة، وتُبنى السياسات العامة بناءً على محاكاة مستقبلية ذكية للأزمات. لم تعد الاستجابة للأزمات مسألة أمن قومي فحسب، بل باتت مسألة “سيادة معرفية” بامتياز، إذ أن الدول التي تفشل في امتلاك بنى تحتية رقمية قادرة على تشغيل أنظمة ذكاء فائق، لن تكون قادرة على الصمود طويلًا أمام الأزمات المركبة القادمة، سواء كانت بيئية أو صحية أو تكنولوجية أو اقتصادية.

أما على مستوى المؤسسات، فإن الذكاء الفائق يعيد تعريف أدوارها ووظائفها في التعامل مع المخاطر. لم تعد المؤسسات تُقاس بقدرتها على الاستجابة الفعّالة فقط، بل بكفاءتها في "التوقع والتكيّف الديناميكي". فأنظمة الذكاء الفائق تتيح للمؤسسة قراءة المستقبل المحتمل بعيون الخوارزميات، وتمنحها القدرة على التحرك بمرونة فائقة، عبر موازنات لحظية بين الكلفة والعائد، والمخاطرة والفرصة، والسرعة والدقة. وهذا يمنح المؤسسات -خاصة في القطاعات الحيوية كالصحة، والطاقة، والأمن السيبراني، والبنوك- أدوات غير مسبوقة في تحويل الأزمات إلى فرص للنمو والاستدامة.

أما المجتمعات، فقد دخلت هي الأخرى في علاقة جديدة ومعقدة مع مفهوم الأزمة، لم تعد الأزمة بالنسبة للفرد مجرد حدث طارئ، بل أصبحت حالة شبه دائمة تُدار ضمن فضاء رقمي تفاعلي. فقد تغيرت طبيعة وعي الأفراد تجاه المخاطر، وتوسعت دائرة الإدراك الجمعي للأزمات لتشمل أبعادًا جديدة كأزمات الهوية الرقمية، والانكشاف السيبراني، والتلاعب بالمعلومات. وفي ظل هذا المشهد، أصبح المواطن شريكًا ضمنيًّا في إدارة الأزمات، عبر مشاركته في البيانات، وتحليل الاتجاهات، واتخاذ القرارات الجماعية عبر المنصات الذكية. وفي الوقت ذاته، فإن الذكاء الفائق يهدد في بعض جوانبه بتكريس الفجوة المعرفية بين من يملكون أدوات التحليل والسيطرة وبين من يقبعون في هامش البيانات.

مستقبليًا، يمكن القول إن علم إدارة الأزمات يتجه نحو أن يكون علمًا “ما فوق إنساني”، يعتمد على الاندماج العضوي بين الذكاء البشري والاصطناعي. وسنشهد على الأرجح تطورًا متسارعًا نحو “حوكمة خوارزمية للأزمات” تكون فيها للأنظمة الذكية الكلمة الأولى في التقدير واتخاذ القرار، بينما يتراجع الدور البشري إلى مستوى التحقق الأخلاقي والإشراف المؤسسي. لكن هذا المستقبل، رغم ما يحمله من فرص هائلة، محفوف أيضًا بمخاطر جيوسياسية وأخلاقية، أهمها سؤال من يتحكم بالخوارزمية؟ ومن يحدد أولويات الأزمات؟ وهل يمكن أن تنقلب هذه الأنظمة على صانعيها إذا رأت أن الوجود البشري ذاته يشكل خطرًا على استقرار النظام العام؟

إننا أمام مفترق طرق تاريخي في تطور علم إدارة الأزمات، مفترق يفرض علينا ليس فقط تطوير أدواتنا، بل إعادة التفكير في موقع الإنسان داخل المعادلة، وفي معنى “الأزمة” ذاتها في عصر تسوده الكيانات الذكية التي قد لا تُصاب بالذعر، ولكنها أيضًا لا تمتلك قلبًا يرفّ للمعاناة. ومن هنا، فإن التحدي الأعظم في مآلات إدارة الأزمات لا يكمن في امتلاك الذكاء الفائق فحسب، بل في امتلاك الحكمة الفائقة لاستخدامه.

#حمدي_سيد_محمد_محمود (هاشتاغ)      

---

ترجم الموضوع إلى لغات أخرى - Translate the topic into other languages

---

الحوار المتمدن مشروع تطوعي مستقل يسعى لنشر قيم الحرية، العدالة الاجتماعية، والمساواة في العالم العربي. ولضمان استمراره واستقلاليته، يعتمد بشكل كامل على دعمكم. ساهم/ي معنا! بدعمكم بمبلغ 10 دولارات سنويًا أو أكثر حسب إمكانياتكم، تساهمون في استمرار هذا المنبر الحر والمستقل، ليبقى صوتًا قويًا للفكر اليساري والتقدمي، انقر هنا للاطلاع على معلومات التحويل والمشاركة في دعم هذا المشروع.
 

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتبة انتصار الميالي حول تعديل قانون الاحوال الشخصية العراقي والضرر على حياة المراة والطفل، اجرت الحوار: بيان بدل	حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل