سلوك المواطنة التنظيمية (OCB)- تحليل معمق (58)

عاهد جمعة الخطيب
باحث علمي في الطب والفلسفة وعلم الاجتماع
(Ahed Jumah Khatib)

الحوار المتمدن-العدد: 7548 - 2023 / 3 / 12 - 09:54
المحور: الفلسفة ,علم النفس , وعلم الاجتماع
    

يمكن أن يكون للدرجة المنخفضة من الرضا الوظيفي آثار ضارة ليس فقط على الفرد ولكن أيضًا على المنظمة التي يعملون بها. من الواضح جدًا أن JS هو على الأقل واحد من الشروط المسبقة التي يجب الوفاء بها قبل اكتمال أهداف المنظمة وقبل أن يشعر الأفراد بالسعادة. لا يمكن للشخص الذي ليس لديه JS أن يشعر بالسعادة أو يضطر للعمل من أجل أهداف المنظمة لأنه يفتقر إلى هذا المكون الأساسي. مفهوم "الرفاه الذاتي" ، وهو مرادف لمصطلح "السعادة" ، سيؤخذ أيضًا في الاعتبار كعنصر لاحق من التحقيق الذي سيتم تنفيذه. ظهر مفهوم السعادة ، الذي تطور على مدار التاريخ وشكلته الرغبات والمتطلبات المختلفة للعصور المختلفة ، على مر الزمن ، كواحد من أكثر الأفكار المطلوبة والمطلوبة في المجتمع المعاصر. وذلك لأن السعادة أصبحت من أهم العوامل في حياة الناس.
وفقًا لإريلاماز (2010) ، فإن هدف البشر في مجتمعنا الحديث هو السعي وراء السعادة والنجاح في تحقيق السعادة كهدف رئيسي لهم. هذا هو هدف الإنسان في حضارتنا المعاصرة. بسبب التحولات العميقة التي حدثت في الهيكل الاجتماعي والحياة الأسرية ، فإن التحديات التي تواجه مكان العمل نتيجة البيئة التنافسية تساهم في زيادة التوتر. ترجع هذه الزيادة في التوتر إلى حقيقة أن المزيد من الناس يعملون لساعات أطول. هناك الكثير من الدراسات التي تدرس تأثير أفراد OCB في مختلف القطاعات في JS و SWB ، كما هو مبين في استنتاجات مراجعة البحث في الأدبيات ذات الصلة. على الرغم من ذلك ، كان هناك عدد قليل نسبيًا من الدراسات التي أجريت حول هذا الموضوع ، وتحديداً فيما يتعلق بالعاملين في الشركة المضيفة. نتيجة للاختبارات العديدة التي أجريت في هذا الموضوع ، توصل العلماء إلى رأي مفاده أن JS و SWB جاءا قبل OCB. الهدف الرئيسي لهذا التحقيق هو إلقاء الضوء على تأثير OCB (المتغير المستقل) على JS و SWB. الهدف الثانوي هو تقديم مساهمة جديدة لمجموعة العمل الحالية في السياحة والضيافة من خلال توفير منظور جديد حول الموضوع. تحلل هذه الدراسة تأثير OCB على JS بطريقة يمكن مقارنتها بالبحث الذي أجراه Demirel and Ozcanar (2009) باستخدام OCB كمتغير مستقل والتحقيق في تأثيره على JS. تعمل JS بصفة وسيطة فيما يتعلق بنطاق هذا التحقيق. عادة ما يقتصر نطاق البحث حول هذا الموضوع على تحليل المعلمات الديموغرافية. هذا هو الحال في غالبية الحالات. وفقًا لنتائج عدد كبير من الدراسات ، فإن الموظفين الذين يتمتعون بمستويات عالية من السعادة والرضا الوظيفي يتمتعون في النهاية بمستويات عالية من السلوك الذي يوضح المواطنة التنظيمية (OCBSisfaction with One s Own Work 2. 22 (JS)

وفقًا لـ Kok (2006) ، فإن مشكلة JS ككل مهمة على عدة جبهات ، سواء بالنسبة للموظفين أو للتنظيم على مجموعة متنوعة من المستويات. هذا لأن المشكلة تتجلى بشكل مختلف في سياقات مختلفة. حقيقة أن مفهوم الرضا مسؤول عن تحديد سلوكيات ومستويات رضا العمال هي دليل على أن المفهوم يعتبر ذا أهمية كبيرة في مجال العلوم (Adegoke et al. ، 2015). وفقًا لبيلاس وآخرون. (2015) ، يمكن أن يُعزى وجود أو عدم وجود JS إلى مجموعة متنوعة من العوامل ، مثل التركيبة السكانية وأنماط التوظيف والنماذج المؤسسية والاختلافات الفردية وبيئة العمل وعدد كبير من العوامل الداخلية (الفردية) والخارجية الأخرى ( البيئية والتنظيمية) التي ترتبط ارتباطًا وثيقًا. وتشمل هذه العوامل أنماط التوظيف ، والتركيبة السكانية ، وأنماط التوظيف ، والنماذج المؤسسية ، والاختلافات الفردية ، وبيئة العمل. كنتيجة مباشرة لذلك ، تم وصف مفهوم JS بعدة طرق مختلفة ومبتكرة من قبل مجموعة متنوعة من العلماء المختلفين (Koc et al. ، 2016).

#عاهد_جمعة_الخطيب (هاشتاغ)       Ahed_Jumah_Khatib#          

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع فاطمة البلغيتي وعمر ازيكي - جمعية اطاك المغربية حول سياسات البنك الدولي وصندوق النقد الدولي، اجرت الحوار: بيان بدل	حوار مع د. طلال الربيعي حول الطب النفسي واسباب الامراض النفسية اجتماعيا وسياسيا واقتصاديا وتحليلها، اجرت الحوار: سوزان امين

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات