كيف تؤثر القوى الممانعة للتغييرعلى قرارات التحول الرقمي لدى صانع القرار

رياض هاني بهار

الحوار المتمدن-العدد: 8422 - 2025 / 8 / 2 - 17:06
المحور: المجتمع المدني
    

في سياق التحول الرقمي في المؤسسات تلعب القوى الممانعة للتغيير دورًا غير مباشر لكنه بالغ الأثر في التأثيرعلى توجهات صاحب القرار، يتطلب فهم هذا التأثير تحليلًا دقيقًا لطبيعة الأدوات المستخدمة لإقناع متخذ القرار بالتراجع أو التباطؤ في مشروع التحول رغم إدراكه لأهميته الاستراتيجية.
اولا : أدوات التأثير غير المباشر تعمل القوى الممانعة ضمن محيط القرار التنفيذي على خلق مناخ نفسي وإداري يشجع على التراجع وذلك باستخدام الأساليب التالية:
1- تصوير التحول الرقمي كمغامرة خطرة عبر تضخيم التكاليف وصعوبة التنفيذ واحتمالية الفشل مما يُعزز ثقافة الخوف
2- طرح بدائل تقليدية تحت مسمى “الحلول الواقعية”مثل تحديث النظام الورقي أو تحسين الأدوات اليدوية دون الدخول في رقمنة حقيقية لتقديم مظهر شكلي للتغيير دون مضمونه.
3- استدعاء تجارب فاشلة في مؤسسات أخرى واستخدامها كأمثلة لإثبات أن التغيير الرقمي غير مضمون النتائج، متجاهلين الفوارق في السياق المؤسسي والقيادي.
4- إثارة القلق من فقدان السيطرة أو النفوذ خصوصًا إذا كانت أدوات الرقمنة تتيح شفافية أعلى أو تقلّص من تحكم بعض الإدارات بالبيانات والمعلومات.
5- ربط التغيير بمخاطر سياسية أو اجتماعية بإقناع متخذ القرار بأن التغيير قد يصطدم بمراكز قوى أو جهات نافذة أو يُحدث رد فعل سلبي داخل المؤسسة.

ثانيا : النتائج المحتملة لهذا التأثير عندما تنجح هذه الضغوط تكون النتيجة واحدة أو أكثر مما يلي:
- إيقاف مشاريع التحول قبل انطلاقها فعليًا رغم الموافقات المبدئية.
- التحول إلى مشاريع شكلية تفتقر للعمق التقني أو البنيوي.
- إضعاف ثقة الفرق الرقمية داخل المؤسسة وإحباط العناصر الداعمة للتطوير.
- ترسيخ ثقافة التأجيل والمماطلة في أي مشروع مستقبلي مماثل.

الخلاصة
لا يكفي أن يمتلك صانع القرار رؤية للتحول الرقمي بل يحتاج إلى بيئة داعمة وقواعد واضحه لتحليل للضغوط المحيطة، وآليات لتصفية النصيحة من النفوذ الخبيث ، فنجاح أي تحول لا يبدأ فقط من القمة بل من متانة القناعات في وجه الضغط المؤسسي الموروث.
لمواجهة هذا النوع من التأثير يجب:
- تحصين القرار القيادي باستراتيجية تواصل واضحة حول أهمية التحول.
- إشراك مختصين محايدين في تقديم دراسات الجدوى والمخاطر بعيدًا عن التأثيرات الداخلية.
- تحديد مؤشرات نجاح مرنة تراعي خصوصية السياق المحلي لكنها تقيس التقدم بشكل موضوعي.
- تعزيز الشفافية في عرض العراقيل وتمييز العوائق الحقيقية عن المصطنعة.

#رياض_هاني_بهار (هاشتاغ)      

---

ترجم الموضوع إلى لغات أخرى - Translate the topic into other languages

---

الحوار المتمدن مشروع تطوعي مستقل يسعى لنشر قيم الحرية، العدالة الاجتماعية، والمساواة في العالم العربي. ولضمان استمراره واستقلاليته، يعتمد بشكل كامل على دعمكم. ساهم/ي معنا! بدعمكم بمبلغ 10 دولارات سنويًا أو أكثر حسب إمكانياتكم، تساهمون في استمرار هذا المنبر الحر والمستقل، ليبقى صوتًا قويًا للفكر اليساري والتقدمي، انقر هنا للاطلاع على معلومات التحويل والمشاركة في دعم هذا المشروع.
 

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
في رحيل جليل شهباز، عضو هيئة إدارة الحوار المتمدن	في رحيل شاكر الناصري، أحد مؤسسي الحوار المتمدن

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل