إدارة المخاطر

محمد عبد الكريم يوسف
مدرب ومترجم وباحث
(Mohammad Abdul-karem Yousef)

الحوار المتمدن-العدد: 7272 - 2022 / 6 / 7 - 17:49
المحور: الادارة و الاقتصاد
    

جاري سي بيززو
ترجمة محمد عبد الكريم يوسف

تخيل لدقيقة هذا السيناريو. لقد أنفقت مدخرات عائلتك ، واضطررت إلى الديون مع أصدقائك لفتح عملك الذي تحلم به - مقهى في فانكوفر عندما تلاحظ إزالة علامة الإيجار من متجر الزاوية من النافذة. أمم.

استأجرت تلك المساحة الجميلة عبر الشارع من متجرك الذي تم افتتاحه حديثًا. هل تبكي أو هل أخذت هذا النوع من الأشياء في الاعتبار عندما كنت تخطط لعملك؟

ماذا يمكن أن تفعل؟ أعتقد أنه يمكنك إغلاق المتجر على الفور والاختباء أو يمكنك التمحور بسرعة من خلال عرض أو ميزة بيع فريدة جديدة قد تخفف من تأثير جارك الجديد.

يطلق عليه إدارة المخاطر ومعظم المبتدئين لا يخاطرون حقًا بمشكلة خطيرة عند إنشاء مؤسستهم.

هناك ما يقرب من ثمانية أنواع من المخاطر التي قد تصيب عملك في أي وقت ، لذلك عليك أن تكون مستعدًا. إن عملية إدارة المخاطر بسيطة ولكنها تتم بشكل سيئ في كثير من الأحيان أو لا تتم على الإطلاق.

العملية

تحتاج إلى تحديد المخاطر المحتملة التي يمكن أن تواجه شركتك الناشئة بشكل منهجي. قد ترغب في التفكير خارج الصندوق لأن أي شيء يمكن أن يحدث ، وسيحدث ، لذلك من الأفضل أن يكون لديك إستجابة لأي مخاطر حددتها.

بعد ذلك ، تحتاج إلى تقييم احتمالية حدوث المخاطر ، وفهم كيفية الاستجابة. قد ترغب في وضعها في قائمة تتدرج من المحتمل جدًا إلى شبه المستحيل. وإن لم تكن تعيش في زقاق تورنادو ، فقد تفكر في وقوع كارثة طبيعية على أنها فرصة بعيدة. قد يختلف رأي أرلين ديكنسون ، مخضرم دن التنين الكندي. وقد ذهبت للعمل يومًا واحدًا بعد عاصفة وحشية لتجد أن الطابق السفلي في مكتبها في تورنتو قد تعرض لأضرار بسبب المياه. لا ، لم يكن هذا سقفًا متسربًا ، فقد كان قبوها بالكامل حيث خزنت سجلات العملاء وأجهزة الكمبيوتر والضرائب وغير ذلك ممتلئًا حتى السقف بمياه قذرة كريهة الرائحة. كل شيء دمر ولكن لديها تأمين. عندما ترى أنواع المخاطر ، عليك أن تبتكر طريقتك الخاصة للتخفيف منها.

ستحتاج إلى أنظمة مطبقة حتى يتم التعامل مع المخاطر المالية مثل الحسابات المتأخرة والموردين الذين توقفوا عن العمل. يسير هذا جنبًا إلى جنب مع الجزء الأخير من العملية - المراقبة. من خلال تتبع ومراجعة المخاطر الحالية الخاصة بك ، يمكنك متابعة العملية والاستعداد عند حدوثها.

الأنواع

هناك ثمانية أنواع على الأقل من المخاطر في السوق.

الخطر الاستراتيجي :

يمكن للمرء أن يعتبر فتح منافس في مجال تخصصك مخاطرة نموذجية. مثل المثال أعلاه ، يمكنك تقليل تأثيره ، كما ستتعامل مع أي منافس آخر ، من خلال تقديم خدمة ومنتج وتجربة أفضل. كان لدي عميل ، على عكس المثال السابق ، كان يتفاوض على عقد إيجار لمساحة كبيرة في شارع مزدحم في فانكوفر لمقهى خاص به. لقد تم شراء جميع المعدات والمصمم الداخلي والموظفون في مكانهم ولكن وكيل التأجير استمر في رفع سعر الطلب للقدم. لقد توليت المفاوضات وأدركت أن هناك مشكلة تنذر بالسوء - كان يجب أن يكون هناك عارض آخر للحصول على المساحة. كانت هناك منافسة ولم يكن سوى ستاربكس. وغني عن القول إنهم فازوا على الفور. استقر موكلي على أول مساحة يمكن أن يجدها والتي تبين أنها أقل شأناً على حساب شركته الناشئة. افتتح وأغلق في غضون عام.

خطر الامتثال :

- قد لا ترى هذا قادمًا. غالبًا ما تكون هذه لوائح أو تشريعات جديدة ستغير الطريقة التي يجب أن تمارس بها الأعمال. يستعد مالكو سيارات الأجرة في فانكوفر للتشريع الذي سيسمح لشركة أوبر بالانتقال إلى فانكوفر هذا الخريف. يمكن أن تغير قواعد اللعبة في الصناعة. استجاب أصحاب الكابينة بأتمتة أنظمة الاتصال القديمة الخاصة بهم.

الخطر المالي:

- لا يوجد شيء أسوأ من إكمال هذا الطلب الضخم على أمل أن يدفع لك العميل قبل خيار الدفع لمدة 30 يوم الذي قدمته له. غالبًا لا يتم تمويل الشركة الناشئة بشكل صحيح للتعامل مع حسابات متعددة تستغرق وقتًا طويلاً في الدفع أو عدم الدفع على الإطلاق. وصندوق الطوارئ سيكون في متناول اليد.

الخطر التشغيلي :

يبدو الأمر سخيفًا ولكن منسق الحدائق الخاص بي اتصل في ذلك اليوم ليخبرني أن جزازته تعطلت ويمكنه استخدام آكل الأعشاب لعمل التعشيب - ماذا؟ أنا لست مخلصًا بشكل خاص لهذا الرجل ، لذلك وجدت شركة على غوغل اعتنت بي في غضون ساعة. سيؤدي استخدام معدات معطلة مثل هذه إلى تعطيل العمل بدون بعض الخطط الاحتياطية. تخيل ما يمكن أن يحدث إذا مات الشريك أو الموظف الرئيسي فجأة ، إنها كارثة تشغيلية.

الخطر البيئي:

إلى جانب سيناريو الكارثة ، هناك العديد من القضايا البيئية التي يمكن أن تحدث فجوة في المحفظة. في عالم يتسم بتغير المناخ ، سيتسوق الناس بحثًا عن أصحاب الأعمال الصديقة للبيئة. يجب أن تتكيف مع الأوضاع أو تنكسر.

خطر الموظفين :

شركة إصلاح سيارات سابقة كنت أستخدمها ذات
مرة خرجت من العمل بعد أن هرب محاسب المالك إلى البرازيل مع وجود معظم الأموال في عمله. هذا سخيف؟ حسنًا ، إنها قصة حقيقية تحدث أكثر مما تعتقد. السيناريو الأكثر شيوعًا هو إصابة موظف خطير في العمل بدون وجود نسخة احتياطية لتشغيل برنامجه التخصصي أو الآلات.

الخطر السياسي:

هذا يختلف قليلاً عن مسألة الامتثال. تخيل أن عملك في حالة حدودية ويتم إعادة التفاوض بشأن اتفاقية التجارة الحرة لأميركا الشمالية . قد يكون مصير العملية بأكملها مرتبطًا فيما إذا كانت الاتفاقية قد تم التصديق عليها أم لا. أعرف العديد من أصحاب الأعمال في كندا الذين يعضون أظافرهم على أمل الحفاظ على الوضع الراهن.

الخطر المجتمعي:

المشهد المجتمعي يتغير باستمرار ويجب على المرء أن يتكيف وأن يكون لديه خطة عندما يقرع التغيير بابك. زوجتي تشتري فقط بيض مرعي من البقال لدينا. حتى أن فكرة الدجاج الضيق المُربّى في الصناديق جعلتني أشعر بالذعر. إن عبارة خالي من الغلوتين ومواده عضوية وغير معدلة وراثيًا كلمات طنانة تعمل على تغيير طريقة عملنا والتسوق.

هناك طرق يمكن لإدارة المخاطر أن تخفف من تعرضك لقضايا الأعمال الواقعية. سوف تتضاعف بعض المخاطر بسرعة لتتحول إلى حالات طوارئ كاملة. يمكن أن يسمح لك التأمين بالتنفس بشكل أسهل ليغطيك أنت وعميلك وأصولك. يمكن للتأمين الأساسي أن يحمي شريكك أو الموظفين الرئيسيين لديك وسيساعد صندوق الطوارئ في مواجهة المخاطر الأخرى.

عليك أن تسأل نفسك - هل أنت مستعد للتعامل مع حالات الطوارئ؟

#محمد_عبد_الكريم_يوسف (هاشتاغ)       Mohammad_Abdul-karem_Yousef#          

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين	حوار مع الكاتبة السودانية شادية عبد المنعم حول الصراع المسلح في السودان وتاثيراته على حياة الجماهير، اجرت الحوار: بيان بدل

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات