وما على الرسول الا البلاغ Communication

جمشيد ابراهيم

الحوار المتمدن-العدد: 3110 - 2010 / 8 / 30 - 18:11
المحور: التربية والتعليم والبحث العلمي
    

لا اعني هنا ارسال مكاتيب او رسائل شخصية مكتوبة اوالاخبار السياسية و الاقتصادية …عن طريق الاذاعة و التلفزيون والصحف و الكتب والانترنيت... فحسب بينما و الاهم من ذلك كيف تتصرف الناس اجتماعيا عندما تريد ارسال رسالة معينة sending messages. كلما تقدم و تطور التكنوجيا زادت طرق التحدث و التفاهم و ارسال البلاغات صوتيا و صوريا وكتابيا و قل قدرة الانسان على التحدث و التفاهم. هناك عدة قنواة تتوفر للانسان لايصال رسالته الى الاخرين اهمها مايلي:

اولا بيان ما يريد ارساله صوتيا و شفويا Verbal Communication و هذه الطريقة بدأت مع اللغة اي قديمة بقدم اللغة و قد جاءالتلفون ليساعد الانسان على ارسال اخباره على مسافات بعيدة و بغض النظر عن المكان و تحرر الانسان من المكان و الزمان عن طريق المسجل الصوتي والكتاب . قد تتصور بان هذه الطريقة الطبيعية البدائية هي احسن و اسهل الطرق و اكثرها انتشارا و لكن دعني ابين بعض المشاكل العويصة و سوء التفاهم الذي تسببه هذه الطريقة. اضافة الى ان البلاغات التلفونية اذا لم تاتي مع الصورة قد تكون كاذبة و خادعة كانك تقول انا مريض و تغير صوتك و انت لست كذلك. تعتبر المجتمعات الاوربية الغربية عالية الشفوية highly verbal لان الانسان يخاف ان يسكت على الكلام لنصف دقيقة اذا كان يصاحب شخص ما بعكس المجتمعات الشرقية التي تتخلل فيها الكلام فترات صمت رهيبة للغربي تصل الى خمس دقائق.
بدأت مشاكل ابلاغ الرسالات الصوتية عندما بدأت المرأة بالشكوى بان الرجل لايفهمها ربما لان الرجل ساذج لا تصله رسالتها المختفية بين كلماتها و ليس له قابلية الترجمة والاصغاء التي هي من اهم مشاكل الرجل فهي تقول: انت لاتفهمني مما حدى بعالمة اللغة الامريكية Deborah Tannen اختيار هذا الشكوى كعنوان لكتابها: You just do not understand و هذا يعني ان التكلم بطلاقة و بلغة الام لا يضمن التفاهم بين الناس و ان لغة الحب و التفاهم لا يتحكم فيها دائما الصوت.

ثانيا نقل المعلمومات عن طريق اللغة الصامتة و لغة البدن Non-verbal Communication. تقول بعض الدراسات ان الانسان يتحدث ويبعث ما يريد ان يقوله بشكل مستمر و بدون انقطاع بهذه الطريقة بنسبة 60% اي اكثر من الطريقة الصوتية. ولكن تتعرض هذه الطريقة ايضا الى مشاكل سوء التفاهم كانك تستنتج من نظراتها بانها تحبك و لكنها لربما تكرهك-

ثالثا الكتابWritten Communication : تعتبر الطريقة مريحة لان لك الوقت الكافي لتختار اسلوبك و تفكر و لاكنها تنقصها معلومات كثيرة لان الصوت و لغة البدن غائبة فيها.

جميع الطرق تعتبر ناقصة و تتعرض الى الكذب و الاستغلال اذا لم تظهر فيها لغة البدن والملابس و الاصوات و لكن المهم ان نعرف كيف يتعامل الانسان الشرقي اذا اراد ايصال خبر و كيف يستغل الطرق المختلفة و هل تنطبق لغة بدنه مع لغة لسانه و كيف يرسل رسائل صامتة بتقاطيع وجهه و حركة يديه و كيف يمكننا ان نفرق بين الرسائل الكاذبة و الصادقة.
www.jamshid-ibrahim.net

#جمشيد_ابراهيم (هاشتاغ)      

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين	حوار مع الكاتبة السودانية شادية عبد المنعم حول الصراع المسلح في السودان وتاثيراته على حياة الجماهير، اجرت الحوار: بيان بدل

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات