مسافة الأمان في القيادة: متى تقترب من فريقك، ومتى تترك له المساحة؟

يزن تيسير سعاده
كاتب وباحث في العلاقات الإنسانية، مؤسس مدرسة ميزان القرب.
(Yazan Saadeh)

الحوار المتمدن-العدد: 8802 - 2026 / 8 / 19 - 19:13
المحور: الادارة و الاقتصاد
    

القائد الذي يقترب أكثر مما ينبغي، قد يخنق فريقه. والقائد الذي يبتعد أكثر مما ينبغي، قد يفقده. وبين الخنق والغياب توجد مسافة دقيقة لا يعرف كثير من القادة كيف يديرونها. هنا يبدأ «ميزان القرب».

فالمشكلة في القيادة ليست دائماً في مقدار القرب، بل في القدرة على معرفة القرب المناسب لكل موقف. قد يحتاج الموظف إلى قائد يقف بجانبه في لحظة، ثم يحتاج منه في لحظة أخرى أن يبتعد خطوة حتى يجرب، ويخطئ، ويتعلم، ويصنع قراره بنفسه.

في «ميزان القرب»، لا نقيس القيادة بعدد المرات التي يظهر فيها القائد أمام فريقه، ولا بعدد التعليمات التي يصدرها، بل بقدرته على ضبط المسافة بين الحضور والتدخل، وبين الثقة والمتابعة، وبين السلطة والإنسانية.

فحين يقترب القائد من كل تفصيلة صغيرة، يتحول الاهتمام إلى رقابة، وتتحول المتابعة إلى اختناق. الموظف الذي يشعر أن كل خطوة يقوم بها ستخضع للتصحيح، سيتوقف تدريجياً عن التفكير، ولن يعود يسأل نفسه: ماذا يمكنني أن أفعل؟ بل سيصبح سؤاله الدائم: ماذا يريد مني القائد أن أفعل؟
وهنا تخسر المؤسسة شيئاً أخطر من الوقت؛ تخسر المبادرة.

لكن العكس ليس أفضل. فالقائد الذي يظن أن التفويض يعني الغياب، قد يترك فريقه أمام المشكلات دون سند، وأمام القرارات دون مرجعية، وأمام الأزمات دون قيادة. عندها تتحول المساحة إلى فراغ، ويتحول الاستقلال إلى ضياع.

لهذا لا يقول «ميزان القرب»: اقترب دائماً، ولا يقول: ابتعد دائماً. بل يقول: اعرف لماذا تقترب، ومتى تقترب، ومتى يكون ابتعادك هو شكلًا آخر من أشكال القيادة.

في بداية مشروع جديد، يحتاج الفريق إلى قرب أكبر؛ لأن الرؤية لم تتضح بعد، والقواعد لم تستقر، والأخطاء في بدايتها قد تكون مكلفة. وفي لحظة الأزمة، يحتاج القائد إلى أن يكون حاضراً، واضحاً، وسريعاً في اتخاذ القرار. أما عندما يستقر العمل ويصبح الفريق قادراً على إدارة نفسه، فإن استمرار القائد في الإمساك بكل التفاصيل لا يعود قيادة، بل يصبح عائقاً أمام نمو الآخرين.

وهنا تظهر قيمة المسافة.

المسافة الصحيحة لا تعني أن يكون القائد بارداً، بل أن يكون قريباً من الإنسان، وبعيداً بما يكفي عن التفاصيل التي يستطيع فريقه إدارتها. أن يعرف الموظف أن بابه مفتوح، دون أن يشعر أن القائد يقف خلفه في كل خطوة. أن يشعر بأنه مسموع، دون أن يعتقد أن كل قرار يحتاج إلى إذن. وأن يعرف أن هناك من يحاسبه، دون أن يعمل تحت الخوف.

وهذا هو الفرق بين الحضور والسيطرة.

الحضور يمنح الأمان، أما السيطرة فتسلب المساحة.

والتفويض لا يعني أن تقول لفريقك: «افعلوا ما تشاؤون»، ثم تختفي. التفويض الحقيقي أن تمنحهم مساحة واضحة، وصلاحيات حقيقية، ومعايير معلنة، ثم تبقى قريباً بما يكفي للتدخل عندما يصبح تدخلك ضرورياً، وبعيداً بما يكفي حتى لا تتحول أنت إلى جزء من كل قرار صغير.

حتى القرب الإنساني يحتاج إلى ميزان.

فالقائد ليس صديقاً شخصياً لكل موظف، وليس مطلوباً منه أن يذيب الحدود المهنية حتى يثبت أنه إنسان. لكنه في الوقت نفسه ليس آلة قرارات. يستطيع أن يستمع إلى موظف يمر بظرف صعب، وأن يفهم قلقه، وأن يحترم مشاعره، دون أن يفقد قدرته على اتخاذ القرار المهني عندما تستدعي الحاجة ذلك.

إنها معادلة دقيقة: قريب من الإنسان، واضح مع المسؤولية، مستقل في الحكم، ومرن في المسافة.

ومن هنا يمكن أن تصبح «مسافة الأمان التنظيمية» مفهوماً أساسياً في القيادة؛ فكما أن السيارة تحتاج إلى مسافة أمان حتى لا يتحول القرب إلى اصطدام، يحتاج القائد وفريقه إلى مسافة أمان حتى لا يتحول القرب إلى اختناق، ولا يتحول البعد إلى انفصال.

والقائد الأكثر نضجاً ليس من يستطيع أن يجعل فريقه يعتمد عليه في كل شيء، بل من يستطيع أن يبني فريقاً يستطيع العمل بكفاءة حتى عندما لا يكون موجوداً.

لأن نجاح القائد لا يظهر فقط عندما يكون في الغرفة، بل يظهر أيضاً عندما يخرج منها.

وفي «ميزان القرب»، القيادة ليست أن تكون أقرب شخص إلى كل شيء، بل أن تكون في المسافة الصحيحة من كل شيء.

أن تقترب عندما يحتاجك الفريق، وأن تتراجع عندما يحتاجك نموه، وأن تعرف أن بعض اللحظات تحتاج إلى يد تمسك بالمقود، وبعضها يحتاج إلى يد ترفع عنه.

فالقائد الذي لا يعرف متى يقترب، قد يخسر فريقه بالضغط. والقائد الذي لا يعرف متى يبتعد، قد يخسره بالإهمال.

أما القائد الذي يفهم «ميزان القرب»، فيصنع شيئاً أبعد من فريق ينفذ التعليمات؛ يصنع أشخاصاً قادرين على التفكير، والقرار، وتحمل المسؤولية، وصناعة القيادة من بعده.

يزن سعاده
مؤسس مدرسة ميزان القرب

##يزن_سعاده_#ميزان_القرب (هاشتاغ)       Yazan_Saadeh#          

---

ترجم الموضوع إلى لغات أخرى - Translate the topic into other languages

---

الحوار المتمدن مشروع تطوعي مستقل يسعى لنشر قيم الحرية، العدالة الاجتماعية، والمساواة في العالم العربي. ولضمان استمراره واستقلاليته، يعتمد بشكل كامل على دعمكم. ساهم/ي معنا! بدعمكم بمبلغ 10 دولارات سنويًا أو أكثر حسب إمكانياتكم، تساهمون في استمرار هذا المنبر الحر والمستقل، ليبقى صوتًا قويًا للفكر اليساري والتقدمي، انقر هنا للاطلاع على معلومات التحويل والمشاركة في دعم هذا المشروع.
 

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
في رحيل جليل شهباز، عضو هيئة إدارة الحوار المتمدن	في رحيل شاكر الناصري، أحد مؤسسي الحوار المتمدن

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل