أخبار عامة - وكالة أنباء المرأة - اخبار الأدب والفن - وكالة أنباء اليسار - وكالة أنباء العلمانية - وكالة أنباء العمال - وكالة أنباء حقوق الإنسان - اخبار الرياضة - اخبار الاقتصاد - اخبار الطب والعلوم

الصفحة الرئيسية - الادارة و الاقتصاد - عاهد جمعة الخطيب - سلوك المواطنة التنظيمي (1)














المزيد.....

سلوك المواطنة التنظيمي (1)


عاهد جمعة الخطيب
باحث علمي في الطب والفلسفة وعلم الاجتماع

(Ahed Jumah Khatib)


الحوار المتمدن-العدد: 7212 - 2022 / 4 / 7 - 06:05
المحور: الادارة و الاقتصاد
    


الدعم التنظيمي
يعتبر الدعم التنظيمي من المفاهيم التي استحوذت القدر الكبير من الاهتمام لدى الباحثين في مجالات علـم الـنفس والإدارة .(Eisenberger et al., 2001)وقد عرف الباحثون الدعم التنظيمي من زوايا مختلفة حيث عرفه (Eisenberger,1986) بأنه “مدى تقدير المنظمة للعـاملين بها ومساهماتها بالاهتمام برفاهيتهم”. وقد رأى الباحثون ان الدعم التنظيمي يتمثل في توزيع العائدات من العمل (المكافئات) ضمن اطار من العدالة على العاملين كنوع من التعويض للجهود المبذولة لتحقيق اهداف المنظمة, حيث ان هذا يدل على اهتمـام المنظمة بما يساهم به العاملون وذلك يشمل المكافآت الماديـة كالأجور والحوافز بالإضافة الى ميزات اخرى الاجتماعية منها والعاطفية كإبداء الاحترام والدعم .(Eisenberger,1997) وقد اشار (Dawley,2008) الى ان العاملين يثمنون مكافآت العمل التي يحصلون عليها من المنظمة كتقدير لجهودهم بدلا من التأثر بقوى خارجية مثل النقابات ولوائح الصحة والسلامة.
تعتمد عملية الدعم التنظيمي على وجود علاقة تبادلية بين المنظمة والعاملين بها، بحيث تتفاعل وتتأثر وجهات نظر العاملين بمستوى تقـدير المنظمـة لإسـهاماتهم والعنايـة برفاهيتهم، وتتضمن هذه المعاملات عددا من الموضوعات المادية والشخصية كالصداقة والاحترام والمحبة، و النقـود والخـدمات والمعلومـات (Batson, 1993). وقد حدد الباحثون نوعين من أشكال التبادل الاجتماعي التي تتم داخل المنظمات هما:
- تبادل يحدث بين الفرد ورئيسه ويطلق عليه علاقة الفرد برئيـسه leader-member exchange)).
- التبادل الذي يحدث بين الفرد والمنظمة التي يعمل بها وهذا ما يـسمى إدراك الفـرد للدعم التنظيمي (Perceived Organizational Support) (حامد, 2003).
أهمية الدعم التنظيمي
يترتب على الدعم التنظيمي فوائد متبادلة بين العاملين والمنظمة ومن هذه الفوائد ما يلي:
1- يساعد الدعم التنظيمي في بناء الالتزام التنظيمي للعاملين (العطوي، الشيباني،.(2010
2- تؤثر علاقة الفرد برئيسه وإدراك الفرد للدعم التنظيمي كمتغيرين وسيطين تأثيراً جوهرياً على العلاقة بين العدالة التنظيمية وسلوك المواطنة التنظيمي (حامد، 2003).
3- يزيد من دافعية الأفراد للإنجاز وتحقيق أهداف المنظمة (المغربي، 2003).
4- إيجاد رؤية مشتركة تجميع بين أهداف المنظمة العامة وأهداف العاملين الخاصـة وكلمـا زاد الدعم التنظيمي زاد ارتباط الأهداف مع بعضها البعض (Katherine,2011).
5- تقليل الآثار السلبية لبعض سلوكيات وتصرفات الأفراد العاملين داخل المنظمة، فلقد أثبتت الدراسات أن هناك علاقة ارتباط سـالبة بـين إدراك الـدعم التنظيمـي و ظـاهرة الغيـاب .(Eisenberger, et al.,1990)
6- يساعد على توفير بيئة عمل مناسبة تقود لتقليل معدلات التدوير الوظيفي الطـوعي الـذي يقوم به العامل ويستثنى من ذلـك العـاملين الـذين فـي بدايـة أو نهايـة فتـرة عملهـم .(Kirk Ring,2005)
7- ينمي درجة الالتزام الوظيفي والاستغراق الوظيفي والرضا عن المكافآت فقد أثبت الدراسة التي قام بها (Michael& Donna,1999) وجود ارتباط إيجابي بين الدعم التنظيمي والمتغيـرات مثـل الالتزام الوظيفي والاستغراق الوظيفي والرضا عن المكافآت، فكلما زاد درجة الدعم الوظيفي المقدمة للعاملين زاد لديهم درجة الالتزام والاستغراق الوظيفي وجعلهم راضين عن المكافآت التي يتلقونها. 8. يخلق موظفين ذو قدرة على الإبداع في العمل في ظل التنافس الهائل بين المنظمات فـي بيئة الأعمال، فحين يشعر العامل أن المنظمة تقدم له الدعم التنظيمي الذي يتمناه، فإنه يـسعى للنهوض بهذه المنظمة من خلال العمل الإبداعي والابتكاري كما اشارت الى ذلك دراسة (Pavan, 2008).



#عاهد_جمعة_الخطيب (هاشتاغ)       Ahed_Jumah_Khatib#          



اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الباحثة اللبنانية د. ريتا فرج حول الاسلام والجندر واتجاهاته الفكرية في التاريخ المعاصر
الموقف من الدين والاسلام السياسي، حوار مع د. صادق إطيمش حول الاوضاع السياسية والاجتماعية في العراق


كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على: الفيسبوك التويتر اليوتيوب RSS الانستغرام لينكدإن تيلكرام بنترست تمبلر بلوكر فليبورد الموبايل



رأيكم مهم للجميع - شارك في الحوار والتعليق على الموضوع
للاطلاع وإضافة التعليقات من خلال الموقع نرجو النقر على - تعليقات الحوار المتمدن -
تعليقات الفيسبوك () تعليقات الحوار المتمدن (0)


| نسخة  قابلة  للطباعة | ارسل هذا الموضوع الى صديق | حفظ - ورد
| حفظ | بحث | إضافة إلى المفضلة | للاتصال بالكاتب-ة
    عدد الموضوعات  المقروءة في الموقع  الى الان : 4,294,967,295
- المسار الوظيفي (5)
- المسار الوظيفي (4)
- المسار الوظيفي (3)
- المسار الوظيفي (2)
- المسار الوظيفي (1)
- التعلم التنظيمي
- علم الاجتماع الجزيئي: مايكرو بيئية مقاربة للشرور
- التطرف في الصحف الالكترونية العربية (11)
- التطرف في الصحف الالكترونية العربية (10)
- التطرف في الصحف الالكترونية العربية (9)
- التطرف في الصحف الالكترونية العربية (8)
- التطرف في الصحف الإلكترونية العربية (7)
- السياسة الجنائية والاجتماعية
- التطرف في الصحف الإلكترونية العربية (6)
- التطرف في الصحف الإلكترونية العربية (5)
- التطرف في الصحف الإلكترونية العربية (4)
- التطرف في الصحف الإلكترونية العربية (3)
- التطرف في الصحف الإلكترونية العربية (2)
- التطرف في الصحف الإلكترونية العربية (1)
- COVID-19 والفطر الأسود: رؤى جديدة توضح سبب المرض


المزيد.....




- رغم تثبيت الفائدة.. مؤشر البورصة المصرية يتراجع بنسبة 0.38% ...
- -فيتول- تعلن عن توريد أكثر من مليون برميل من النفط من الولاي ...
- صادرات الغاز الايراني تنمو 19 بالمئة
- وثيقة حكومية مصرية تكشف عن إنجازات قطاع البترول
- اليابان تفرض عقوبات جديدة على الشركات الروسية
- فنزويلا تأمل في توسيع استخدام الروبل في منتجعاتها
- سويسرا ترفض مقترحاً لحظر مزارع الإنتاج الحيواني المكثف
- إسرائيل تعقد اجتماعا أمنيا قبل إنتاج الغاز من حقل كاريش المت ...
- الغرب على أعتاب أسوأ أزمة اقتصادية منذ عام 1949
- المركزي التونسي: عائدات السياحية زادت 86 بالمئة


المزيد.....

- تجربة مملكة النرويج في الاصلاح النقدي وتغيير سعر الصرف ومدى ... / سناء عبد القادر مصطفى
- اقتصادات الدول العربية والعمل الاقتصادي العربي المشترك / الأستاذ الدكتور مصطفى العبد الله الكفري
- كتاب - محاسبة التكاليف دراسات / صباح قدوري
- الاقتصاد المصري.. المشاريع التجميلية بديلاً عن التنمية الهيك ... / مجدى عبد الهادى
- الأزمة المالية والاقتصادية العالمية أزمة ثقة نخرت نظام الائت ... / مصطفى العبد الله الكفري
- مقدمة الترجمة العربية لكتاب -الاقتصاد المصري في نصف قرن- لخا ... / مجدى عبد الهادى
- العجز الثلاثي.. فجوات التجارة والمالية والنقد في اقتصاد ريعي ... / مجدى عبد الهادى
- السياسة الضريبية واستراتيجية التنمية / عبد السلام أديب
- الاقتصاد السياسي للتدهور الخدماتي في مصر / مجدى عبد الهادى
- العلاقة الجدلية بين البنية الاقتصادية والبنية الاجتماعية في ... / كاظم حبيب


المزيد.....
الصفحة الرئيسية - الادارة و الاقتصاد - عاهد جمعة الخطيب - سلوك المواطنة التنظيمي (1)