عادات سيئة .. -3- عدم الإلتزام بالطابور

امين يونس

الحوار المتمدن-العدد: 3202 - 2010 / 12 / 1 - 20:41
المحور: المجتمع المدني
    

قبلَ مُدة ، إصطحبتُ إبنتي ، لاُخرِجَ لها شهادة الجنسية العراقية من الدائرة المَعنِية . في مَدخل البناية حيث الإستنساخ وتنظيم الإستمارة ، كان هنالك العشرات من المُراجعين متجمعين على كُشكٍ صغير ، بدون ترتيب ولا إصطفاف ، والأطول والأضخم وصاحب اليد الطولى التي يَمُدها ويضع معاملته أمام الموظف ، هو الذي تكمل اوراقه أولاً ، غيرَ مُبالٍ بالذي جاء قبله . أما مَنْ يستحي ويقف في الدَور ساكتاً ، فمن المؤكَد انه سيكون الأخير !. بصوتٍ عالٍ قلتُ " حيث قررتُ ان لا أستحي ! " : رجاءاً إصطفوا بالترتيب حسب الأسبقية . رَحبَ البعض بذلك " العقلاء ، والضعفاء ! " ، ولم يلتفت الآخرون " المستهترون ، والأقوياء ! " . طلبتُ من الشرطي القريب أن يُنّظم الطابور ولا يسمح لأحد بالتجاوز ... لكنه إعتذرَ بحجة ان واجبه مراقبة باب الدائرة ! . على كُل حال أكملتُ تنظيم الاستمارةِ بعدَ مناقشات نصف حّادة مع " المتجاوزين " ، وكانتْ هذه هي المرحلة الاولى من سلسلة الإزعاجات ، ففي الداخل .. حيث وقفنا في طابورٍ طويل أمام شباكٍ صغير ، شعرتُ بالإرتياح في الوهلة الاولى حين وقفنا جميعاً بالسِرة او الطابور تحت إشراف مفوض من كادر الدائرة ... لكن سُرعان ما هُرع نفس المفوض لإستقبالِ مُراجعٍ دخلَ تواً وفتح له الباب قائلاً : تفضل سيدي . ومن زاوية الشباك رأيت بان مَنْ في الداخل نهض فوراً لتمشية معاملة ال "سيدي" وترك معاملاتنا جانباً !. قلتُ في نفسي ، ربما ان هذا الرجل المُهم مُستعجِل ويجب إنهاء معاملته سريعاً ليتسنى له العودة الى مهامه الخطيرة . لكن المصيبة ، انه كل عشرة دقائق يظهر شخصٌ مُهم " أحسن مِنَا " وطبعاً تأخذ أوراقه طريقها سريعاً نحو الإنجاز . على كُل حال إنتهى الدوام ولم نستطع الوصول الى الشُباك ... وظهرَ ان الوصول الى شباج العباس أسهل من الوصول الى شباك هذه الدائرة !. قلتُ للمُفوض : هل يجوز ذلك ، نقف ساعتين ولا يصل لنا الدَور ، ويأتي فلان وفلان وعلان ، ليُخربط الترتيب ، ثم ماذا تفعل انتَ هنا إذن ؟ قال : يا أخي أنا لااستطيع ان افعل شيئاً ، فكل هؤلاء مسؤولين !!. المُضحك المُبكي ، انه في اليوم التالي .. تكُررَ نفس المشهد ، وكنتُ قد قررتُ قبلها ، ان اُمّشي معاملتي حسب الاصول دون " واسطة " . لكنني إضطررتُ أخيراً الى التوجه مُباشرةً الى غُرفة المُدير " الذي أعرفهُ جيداً وهو إنسانٌ مُحتَرَم " ، وشرحتُ له بإختصار قصتي منذ يوم أمس ولحد الان ... فأمرَ أحد منتسبيهِ بإكمال معاملتي على وجه السرعة ، بينما أشرب قهوتي عنده !. وقال : اننا نُعاني من هذه المشكلة حقاً ولا نستطيع إيجاد حلول بسبب الوساطات والتدخلات !. بعد دقائق جلبَ نفس المفوض الذي كان مسؤولاً عن الطابور ، مُعاملتي المُنجَزَة ... وشعرتُ فعلاً بالإحراج من المدير ومن المفوض ... حيث انني المُعارض لهذهِ التصرفات أعلاه ، لجأتُ أنا نفسي اليها !!. أردتُ بهذهِ المُقدمة الطويلة المُمِلة ، ان ألقي الضوء على [ عادةٍ ] سيئة واسعة الإنتشار في مجتمعنا بصورةٍ عامة : ( عدم الإلتزام بالطابور أو السِرة ) . فمنذ الصباح الباكر ، ستجد من يأتي وأنتَ واقف بإنتظار الصمون ، ويُحاول بكل بلادة أن يستلم قبلك ، وإذا إعترضتَ ولم تقبل ، يقول : ياأخي أنا مستعجل وعندي إلتزام مهم !. وكأنه الوحيد المُستعجِل . والتدافع هو السِمة الواضحة في كراجات الباصات وخصوصاً في بداية ونهاية الدوام . ونفس الحالة في عيادات الأطباء والصيدليات ، والدوائر الحكومية ...الخ .
ان لجوء الفرد الى الإستحواذ على دَور غيرهِ ، ظاهرة خَطرة ، تُشير الى نزعةٍ عدوانية وتسلطية ، وكذلك الى الأنانية وعدم إحترام القانون . والأخطر من ذلك .. هو سكوت وصمت الذين يقع عليهم التجاوز ، فأن هذا السكوت هو في الواقع تشجيعٌ ضمني لذلك الشخص المسيء ، للتمادي ، من ناحية ، ودلالة على سلبية وضُعف الآخرين وقلة وعيهم .
من أبرز علامات التمدن الإجتماعي ، هو الإلتزام بالطوابير ، وإحترام الدَور .. فمن هنا يبدأ إحترام القانون وتطبيقهِ على الجميع بدون إستثناء .

#امين_يونس (هاشتاغ)      

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين	حوار مع الكاتبة السودانية شادية عبد المنعم حول الصراع المسلح في السودان وتاثيراته على حياة الجماهير، اجرت الحوار: بيان بدل

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات