الجينات التنظيمية: مفهومها وأنواعها وتطورها في بعض مؤسسات القطاع العام والخاص في سورية :بحث أكاديمي

محمد عبد الكريم يوسف
مدرب ومترجم وباحث
(Mohammad Abdul-karem Yousef)

الحوار المتمدن-العدد: 8788 - 2026 / 8 / 5 - 00:02
المحور: قضايا ثقافية
    

الجينات التنظيمية: مفهومها وأنواعها وتطورها في بعض مؤسسات القطاع العام والخاص في سورية
بحث أكاديمي

الملخص
يتناول هذا البحث مفهوم "الجينات التنظيمية" (Organizational DNA) كأحد المفاهيم الإدارية الحديثة المستوحاة من علم الأحياء، والذي يصف المنظمات بأنها تمتلك خصائص وراثية حصرية تحدد هويتها وسلوكها وأداءها. يهدف البحث إلى استكشاف هذا المفهوم وأنواعه، وتتبع تطوره في سياق المؤسسات السورية، مع التركيز على كل من القطاعين العام والخاص. يستعرض البحث الأدبيات النظرية ذات الصلة، ثم يحلل الدراسات الميدانية التي أجريت على مؤسسات سورية في قطاعات متنوعة، مثل المؤسسات المالية الخاصة، والمستشفيات الحكومية، والشركات العامة للصناعات الهندسية. توصل البحث إلى أن الجينات التنظيمية بأبعادها الأربعة (حقوق اتخاذ القرار، المعلومات، المحفزات، والهيكل التنظيمي) تشكل إطاراً تحليلياً مهماً لفهم أداء المؤسسات السورية، وأن هناك تبايناً في مستوى الوعي بهذا المفهوم وتطبيقه بين القطاعين العام والخاص، مع وجود مؤشرات على تطور تدريجي في اتجاه تبني هذا الفكر الإداري.
الكلمات المفتاحية: الجينات التنظيمية، الحمض النووي التنظيمي، القطاع العام، القطاع الخاص، المؤسسات السورية، الإبداع الإداري، إدارة الأزمات.

أولاً: الإطار النظري والمفاهيمي
1.1 مفهوم الجينات التنظيمية
يعد مفهوم الجينات التنظيمية (Organizational DNA) من المفاهيم الإدارية الحديثة التي تستعير terminology من علم الأحياء وعلم الوراثة لتفسير سلوك المنظمات وأدائها. يعتمد هذا المفهوم على المبدأ القائل بأن لكل منظمة خصائص وراثية حصرية مثل أي كائنات حية، ويتم إظهار هذه الخصائص من خلال العناصر التركيبية والرئيسية التي تشكل هويتها المميزة.
إن نجاح الشركة أو فشلها في السوق ليس مسألة استراتيجية في كثير من الأحيان، بل هو وظيفة التنفيذ، والتنفيذ هو نتاج الجينات التنظيمية. فالجينات التنظيمية تمثل أسلوباً أو وسيلة تستخدم لتحديد الصعوبات التي تواجه المنظمة وتثبيط أدائها، إلى جانب طرق التغلب على هذه الصعوبات.
من خلال الجمع بين علم الإدارة وواقع علم الوراثة وعلم الأحياء، يمكن إيجاد طرق فعالة في تطوير المنظمات لتتوافق مع التغييرات المستمرة في بيئة الأعمال.
1.2 مكونات الجينات التنظيمية (الكروموسومات الأربعة)
عندما تواجه الشركات مشاكل في التنفيذ، يتعين عليها النظر إلى أربعة عناصر أساسية للحصول على إجابات، وهي "النيوكليوتيدات" الأربعة من حمضها النووي، أو ما يمكن تسميتها الكروموسومات التي تحدد الجين التنظيمي. وتتألف هذه العناصر من:
1. حقوق اتخاذ القرار (Decision Rights): من يمتلك السلطة لاتخاذ أي نوع من القرارات، وكيف يتم توزيع الصلاحيات على المستويات الإدارية المختلفة.
2. المعلومات (Information): كيف تتدفق المعلومات داخل المؤسسة، وما هي المقاييس المستخدمة لتقييم الأداء، ومدى دقة المعلومات ووضوحها.
3. المحفزات (Motivators): ما هي الحوافز والمكافآت التي تدفع الموظفين للعمل، وكيف يتم تصميم أنظمة التحفيز لتعزيز الأداء.
4. الهيكل التنظيمي (Structure): كيف يتم تنظيم العمل والأقسام والصلاحيات، وكيف تتفاعل الوحدات التنظيمية مع بعضها البعض.
تشكل هذه العناصر الأربعة جوهر هوية المنظمة وشخصيتها المتميزة، ويمكن أن يساعد تحديدها في تحسين أداء المؤسسات المبتكرة.
1.3 أهمية الجينات التنظيمية
تكمن أهمية الجينات التنظيمية في قدرتها على تفسير الفروق في الأداء بين المؤسسات التي تعمل في نفس الظروف. فالجينات التنظيمية تؤثر في:
• نية البقاء في العمل: حيث تؤثر في ثقة العاملين تجاه منظمتهم ورغبتهم في البقاء أو تركها.
• الإبداع الإداري: حيث تسهم في تحقيق الإبداع على المستوى الإداري.
• إدارة الأزمات: حيث تحدد فعالية المؤسسة في التعامل مع الأزمات والطوارئ.
• هيكل التكلفة: حيث تؤثر ديناميكية الجينات التنظيمية في حساسية هيكل التكلفة.

ثانياً: أنواع الجينات التنظيمية
يمكن تصنيف الجينات التنظيمية بناءً على عدة معايير:
2.1 من حيث القطاع
• جينات تنظيمية في القطاع العام: تتسم عادة بالمركزية في اتخاذ القرار، وبطء تدفق المعلومات، وهياكل تنظيمية هرمية، وحوافز محدودة. وغالباً ما تتأثر بالعوامل السياسية والبيروقراطية.
• جينات تنظيمية في القطاع الخاص: تتسم بمرونة أكبر في اتخاذ القرار، وسرعة في تدفق المعلومات، وهياكل تنظيمية أكثر استجابة للسوق، وأنظمة حوافز أكثر تنافسية.
2.2 من حيث الديناميكية
• جينات تنظيمية ثابتة: يصعب تغييرها وتعديلها، وتكون مرتبطة بثقافة المؤسسة الراسخة وتاريخها الطويل.
• جينات تنظيمية ديناميكية: قابلة للتطور والتغيير استجابة للمتغيرات البيئية، وتتميز بالمرونة والقدرة على التكيف.
2.3 من حيث التأثير
• جينات تنظيمية إيجابية: تعزز الأداء والابتكار والإبداع.
• جينات تنظيمية سلبية: تعيق الأداء وتحد من الإبداع وتؤدي إلى تراجع المؤسسة.

ثالثاً: الجينات التنظيمية في المؤسسات السورية - الدراسات الميدانية
شهدت السنوات الأخيرة اهتماماً متزايداً بدراسة الجينات التنظيمية في السياق السوري، سواء في القطاع العام أو الخاص. فيما يلي استعراض لأبرز الدراسات الميدانية التي تناولت هذا الموضوع:
3.1 دراسات في القطاع الخاص السوري
أثر الجينات التنظيمية في نية البقاء في العمل
أجرى الدكتور أحمد وراق وزملاؤه دراسة ميدانية في المؤسسات المالية السورية الخاصة، هدفت إلى معرفة دور الجينات التنظيمية (حقوق القرار، المعلومات، الدوافع، الهيكل التنظيمي) في النية للبقاء في العمل، مع دراسة الدور الوسيط للثقة التنظيمية (بعديها: الثقة بالمنظمة والثقة بالرئيس المباشر).
تعد هذه الدراسة من الدراسات الرائدة في سورية التي تربط بين الجينات التنظيمية والسلوك التنظيمي، وتشير إلى أن الجينات التنظيمية يمكن أن تؤثر في رغبة الموظفين في البقاء في المؤسسة أو تركها، من خلال تأثيرها في مستوى الثقة التنظيمية.
العلاقة بين ممارسات القيادة الاستراتيجية والجينات التنظيمية
أجرى الدكتور مجد صقور دراسة ميدانية على بعض المنظمات الصناعية في محافظة دمشق، هدفت إلى دراسة العلاقة بين ممارسات القيادة الاستراتيجية (الرؤية الاستراتيجية، الكفاءات المحورية، رأس المال البشري، الثقافة التنظيمية، الممارسات الأخلاقية، الرقابة التنظيمية) والجينات التنظيمية.
أظهرت الدراسة أن المديرين يقومون بممارسات استراتيجية بدرجة عالية نسبياً، وتظهر آثار هذه الممارسات بشكل خاص في ظل الظروف الصعبة التي تمر بها المنظمات السورية. كما تبيّن وجود علاقة معنوية وإيجابية بين ممارسات القيادة الاستراتيجية بأبعادها والجينات التنظيمية للمنظمات مدار البحث.
ومع ذلك، أظهرت بعض المقابلات غير الرسمية التي أجريت أثناء عملية جمع الاستبانات ضبابية في إدراك الإداريين لأبعاد الجينات التنظيمية، مما يشير إلى حاجة ملحة لزيادة الوعي بهذا المفهوم.
3.2 دراسات في القطاع العام السوري
دور الجينات التنظيمية في تحقيق الإبداع الإداري
أجرى فريق بحثي من طلاب جامعة القلمون الخاصة دراسة ميدانية في المستشفيات العامة في مدينة ريف دمشق، هدفت إلى تحديد دور الجينات التنظيمية (حقوق اتخاذ القرار، دقة المعلومات، الحوافز، الهيكل التنظيمي) في تحقيق الإبداع الإداري.
استخدم الباحثون المنهج الوصفي التحليلي، وقاموا بتوزيع (140) استبانة على عينة من المديرين والعاملين من جميع المستويات الإدارية. توصلت الدراسة إلى وجود تأثير معنوي للجينات التنظيمية في تحقيق الإبداع الإداري في المستشفيات العامة في مدينة ريف دمشق.
أثر ديناميكية الجينات التنظيمية على هيكل التكلفة
أجرى محمود عبدالفتاح رزق ومها جويد مجبل دراسة ميدانية على مستشفيات وزارة الصحة السورية، هدفت إلى تحليل العلاقة بين ديناميكية الجينات التنظيمية وهيكل التكلفة.
اعتمدت الدراسة على توزيع (120) قائمة استبيان على العاملين في المستشفيات الحكومية، بالإضافة إلى المتخصصين والمهنيين بمجال المحاسبة، والأكاديميين والباحثين. توصلت الدراسة إلى أن هناك علاقة طردية بين الجينات التنظيمية الأربعة (المتمثلة في كروموسومات المعلومات، الهيكل التنظيمي، حقوق اتخاذ القرار، والمحفزات) وحساسية هيكل التكلفة.
تأثير الجينات التنظيمية في إدارة الأزمات
أجرى عمار إبراهيم دراسة ميدانية في الشركات العامة للصناعات الهندسية في دمشق وريفها (شركات بردى، والكابلات وغيرها)، هدفت إلى تبيان تأثير الجينات التنظيمية في إدارة الأزمات.
أظهرت النتائج نقصاً في معرفة المدراء بمفهوم الجينات التنظيمية، مما يؤثر سلباً على قدرتهم في إدراك أهميتها خلال الأزمات. كما وجدت الدراسة تأثيراً معنوياً للجينات التنظيمية (مثل حقوق اتخاذ القرار، الهيكل التنظيمي، المعلومات، والمحفزات) على فعالية إدارة الأزمات.
بناءً على هذه النتائج، أوصت الدراسة بتنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لتوعية المدراء بأهمية الجينات التنظيمية، وتطوير استراتيجيات شاملة لإدارة الأزمات تشمل رصد مؤشرات الأزمات والتنبؤ بالمخاطر، وتشكيل فرق مختصة قادرة على التعامل مع الأزمات.

رابعاً: تطور الجينات التنظيمية في المؤسسات السورية
4.1 السياق العام
شهدت سورية تطورات اقتصادية وإدارية متعددة منذ عام 2001، نتجت عن الإجراءات التي تبنتها الحكومة السورية. ومع ذلك، واجهت المؤسسات السورية تحديات كبيرة، خاصة في ظل الظروف الصعبة التي مرت بها البلاد.
يشير الباحثون إلى أن الجينات التنظيمية تتوافر بدرجة جيدة في المنظمات السورية محل الدراسة، لكن هناك حاجة ماسة لزيادة الوعي بهذا المفهوم وتطبيقه بشكل أكثر فعالية.
4.2 التطور في القطاع العام
شهد القطاع العام السوري محاولات متعددة للإصلاح المؤسسي، من بينها:
• الإصلاح الهيكلي للتنظيم الإداري: تضمن البرنامج الوطني للإصلاح الإداري في سوريا تحسين الهيكل التنظيمي للدولة لتعزيز فعالية الإدارة العامة، مع التركيز على إدماج القطاع الخاص وتبسيط الإجراءات.
• إعادة هيكلة المؤسسات الاقتصادية: كشفت عملية إعادة هيكلة المؤسسات الاقتصادية في سوريا عن توجه نحو إعادة بناء الإطار المؤسسي للاقتصاد ضمن نماذج جديدة.
• التحول من المؤسسة العامة إلى الشركة المساهمة: ظهر توجه نحو الانتقال من صيغة "المؤسسة العامة" إلى صيغة "الشركة المساهمة" كأحد مسارات الإصلاح الإداري.
تشير هذه التطورات إلى محاولات لتعديل "الجينات التنظيمية" في القطاع العام السوري، من خلال تغيير الهياكل التنظيمية، وتحديث أنظمة المعلومات، وإعادة توزيع صلاحيات اتخاذ القرار.
4.3 التطور في القطاع الخاص
يتمتع القطاع الخاص السوري بمرونة أكبر في تطوير جيناته التنظيمية، حيث:
• تعدد الدراسات الميدانية: أظهرت الدراسات التي أجريت على المؤسسات المالية الخاصة والمنظمات الصناعية في دمشق اهتماماً أكبر بفهم وتطبيق مفهوم الجينات التنظيمية مقارنة بالقطاع العام.
• ارتباط الجينات التنظيمية بالثقة والبقاء: أظهرت الدراسات أن الجينات التنظيمية في القطاع الخاص ترتبط ارتباطاً وثيقاً بمستوى الثقة التنظيمية ورغبة الموظفين في البقاء.

خامساً: التحديات والمعوقات
تواجه تطبيقات الجينات التنظيمية في المؤسسات السورية جملة من التحديات:
1. ضعف الوعي بالمفهوم: أظهرت الدراسات نقصاً في معرفة المدراء بمفهوم الجينات التنظيمية، مما يؤثر سلباً على قدرتهم في إدراك أهميتها.
2. المركزية في اتخاذ القرار: لا تزال العديد من المؤسسات السورية، خاصة في القطاع العام، تعاني من مركزية مفرطة في اتخاذ القرار.
3. ضعف تدفق المعلومات: تعاني بعض المؤسسات من ضعف في أنظمة المعلومات وعدم دقتها.
4. محدودية الحوافز: أنظمة الحوافز في العديد من المؤسسات السورية، خاصة العامة، محدودة وغير كافية لتحفيز الإبداع.
5. الجمود الهيكلي: الهياكل التنظيمية الهرمية والبيروقراطية تعيق المرونة والاستجابة السريعة للمتغيرات.

سادساً: التوصيات والآفاق المستقبلية
بناءً على مراجعة الأدبيات والدراسات الميدانية، يمكن تقديم التوصيات التالية:
1. زيادة الوعي بمفهوم الجينات التنظيمية: تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لتوعية المدراء والقادة في المؤسسات السورية بأهمية الجينات التنظيمية وأبعادها.
2. تدعيم الممارسات القيادية الإيجابية: مع بلورة جينات تنظيمية مميزة وفعالة استراتيجياً.
3. تطوير الهياكل التنظيمية: نحو هياكل أكثر مرونة واستجابة للمتغيرات البيئية.
4. تحسين أنظمة المعلومات: لضمان دقة المعلومات وسرعة تدفقها.
5. إعادة تصميم أنظمة الحوافز: لتعزيز الإبداع والابتكار والولاء التنظيمي.
6. إجراء المزيد من الدراسات: يوصي الباحثون بضرورة القيام بدراسات تتعمق بالجينات التنظيمية وإدارة الأزمات في الشركات العامة والخاصة في سورية.

خاتمة
يمثل مفهوم الجينات التنظيمية إطاراً تحليلياً مهماً لفهم أداء المؤسسات في سورية، سواء في القطاع العام أو الخاص. تشير الدراسات الميدانية إلى أن الجينات التنظيمية بأبعادها الأربعة (حقوق اتخاذ القرار، المعلومات، المحفزات، والهيكل التنظيمي) تؤثر بشكل معنوي في متغيرات مهمة مثل الإبداع الإداري، وإدارة الأزمات، وهيكل التكلفة، ونية البقاء في العمل.
ومع ذلك، لا يزال الوعي بهذا المفهوم محدوداً لدى العديد من الإداريين، خاصة في القطاع العام. لذا، تتطلب المرحلة القادمة جهوداً مكثفة لنشر هذا المفهوم وتطبيقه، من خلال برامج تدريبية وتطويرية، وإصلاحات هيكلية وإدارية، وإجراء المزيد من الدراسات الميدانية المتعمقة. إن تطوير الجينات التنظيمية للمؤسسات السورية يمثل ركيزة أساسية لتعزيز قدرتها التنافسية وقدرتها على مواجهة التحديات المستقبلية.

قائمة المراجع
1. وراق، أحمد وآخرون. (2023). أثر الجينات التنظيمية في نية البقاء في العمل والدور الوسيط للثقة التنظيمية (دراسة ميدانية في المؤسسات المالية السورية الخاصة). الجامعة العربية الدولية.
2. صقور، مجد. (2018). العلاقة بين ممارسات القيادة الاستراتيجية والجينات التنظيمية (DNA) - دراسة ميدانية على بعض المنظمات الصناعية في محافظة دمشق. مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية والقانونية، المجلد 34، العدد الأول.
3. حسن، إيمان؛ حسين، بيسان؛ الزحيلي، عبيد؛ التلا، ماريا. (2026). دور الجينات التنظيمية في تحقيق الإبداع الإداري "دراسة ميدانية في المستشفيات العاملة في محافظة ريف دمشق". جامعة القلمون الخاصة.
4. رزق، محمود عبدالفتاح إبراهيم؛ مجبل، مها جويد مجبل. (2020). أثر ديناميكية الجينات التنظيمية للمنظمة على هيكل التكلفة: دراسة ميدانية على مستشفيات وزارة الصحة السورية. المجلة العلمية للبحوث التجارية، جامعة المنوفية - كلية التجارة، س7، ع2، 197-230.
5. إبراهيم، عمار. (2025). تأثير الجينات التنظيمية في إدارة الأزمات (دراسة ميدانية في الشركات العامة للصناعات الهندسية في دمشق وريفها). مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية.

#محمد_عبد_الكريم_يوسف (هاشتاغ)       Mohammad_Abdul-karem_Yousef#          

---

ترجم الموضوع إلى لغات أخرى - Translate the topic into other languages

---

الحوار المتمدن مشروع تطوعي مستقل يسعى لنشر قيم الحرية، العدالة الاجتماعية، والمساواة في العالم العربي. ولضمان استمراره واستقلاليته، يعتمد بشكل كامل على دعمكم. ساهم/ي معنا! بدعمكم بمبلغ 10 دولارات سنويًا أو أكثر حسب إمكانياتكم، تساهمون في استمرار هذا المنبر الحر والمستقل، ليبقى صوتًا قويًا للفكر اليساري والتقدمي، انقر هنا للاطلاع على معلومات التحويل والمشاركة في دعم هذا المشروع.
 

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
في رحيل جليل شهباز، عضو هيئة إدارة الحوار المتمدن	في رحيل شاكر الناصري، أحد مؤسسي الحوار المتمدن

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل