كيف تصنع البيروقراطية بانتاج الاخطاء الامنية

رياض هاني بهار

الحوار المتمدن-العدد: 8547 - 2025 / 12 / 5 - 15:07
المحور: المجتمع المدني
    

البيروقراطية هي الاطار الذي يفترض انه يضمن الانضباط واستمرارية العمل وتنفيذ التعليمات ، ولكن حين ترتبط بالعمل الامني فانها قد تتحول الى مصدر خطر صامت ينتج الاخطاء الامنية بشكل تدريجي ومن دون وجود نوايا سيئة او تقصير متعمد من العاملين داخل تلك الاجهزه

‎اولا : البيروقراطية حين تنتصر على التفكير - الهيكل البيروقراطي يشجع الطاعة والانضباط ، لكنه في الوقت نفسه يضعف التفكير النقدي ويحول الموظف الامني الى منفذ للتعليمات حتى لو كانت غير دقيقة او غير قابلة للتطبيق ، وحين تتراكم هذه العقللية تصبح الاجهزه عاجزة عن كشف الخطأ قبل وقوعه ، وهنا يظهر معنى (تفاهة الشر) اذ تكفي الطاعة العمياء حتى تصدر قرارات خاطئة من دون وعي بخطورتها

‎ثانيا : طول السلسلة الادارية وتأخر القرار- العمل الامني يحتاج سرعة في الاستجابة ، اما البيروقراطية فتعمل من خلال جهات متعددة متسلسه ،وكل جهة تزيد من احتمال ضياع التفاصيل وتأخر الاجراء وقد يصبح التأخر نفسه خطأ امنيا اخطر من الخطأ التشغيلي ، مثل تأخر اصدار امر قبض او تأخر الرد على انذار او تأخر التنسيق بين الجهات مما يجعل الروتين عاملا مباشرا في خلق الاخطاء

‎ثالثا : تشتت المسؤولية وغياب المحاسبة- البيروقراطية الكلاسيكية توزع الادوار على عدد كبير من الموظفين مما يجعل المسؤولية مبهمة وغير محددة وفي القضايا الامنية ينتج عن ذلك غياب مالك للقضية وضعف في المتابعة وسهولة التهرب من تحمل النتيجة ،وبذلك يولد خطأ بلا صاحب فيبقى بلا محاسبة وبلا اصلاح ويصبح قابلا للتكرار

‎رابعا : الايمان بالنماذج الورقية- تعتمد البيروقراطية على النماذج والحقول الثابتة لكن الواقع الامني متغير ولا يمكن حصره في نمط واحد وعندما تتعامل الاجهزة الامنية بعقلية املأ الحقل فقط فانها تفقد قدرتها على قراءة السياق وتحليل السلوك المتغير للمجرمين فيظهر خطأ امني ناتج من فجوة بين العالم الحقيقي والالية الورقية

‎خامسا : ضياع المعلومات داخل التسلسل الاداري- تمر المعلومة الامنية عبر محطات عديدة وكل محطة قد تغير صياغة المعلومة او تحذف جزءا مهما او تبطئ نقلها وفي النهاية قد لا يصل الى القائد نفس ما خرج من المحقق ، وقد لا ينفذ في الميدان نفس ما تقرره القيادة وفي هذه الحالة تصبح المعلومة الامنية ضحية للتسلسل البيروقراطي لا اداة لحماية المجتمع

‎سادسا : ثقافة التغطية بدل التعلم- عندما تكون الاجهزه غارقة في الروتين ، يصبح الخطأ شيئا يجب اخفاؤه لا تحليله فتتحول المذكرات الى محاولة لتبرير القرارات لا لتفسير جذور المشكلة وبذلك تفقد المؤسسة فرصة التعلم والتحسين ويتحول الروتين الى مصنع يعيد انتاج نفس الاخطاء

‎سابعا : التركيز على ارضاء السلم الاداري - حين يستهلك الموظف جزءا كبيرا من وقته في تلبية متطلبات النماذج والنسخ الورقية وجمع التواقيع فانه يفقد تركيزه على جوهر المهمة الامنية وهي التحليل والميدان والمعلومة وفي هذه الحالة تبدأ الاخطاء الامنية بالظهور لان الطاقات تتجه الى ارضاء الروتين لا مواجهة التهديد

‎الخلاصة
تنتج البيروقراطية الاخطاء الامنية عندما تلغي التفكير وتفضل الطاعة وعندما تبطئ القرارات وتشتت المسؤولية وتركز على الورق بدل الواقع، وتحول المعلومة الامنية الى ملف يضيع بين المكاتب لا اداة لاتخاذ القرار الصحيح
هباك بعص ‎توصيات للحد من الاخطاء الامنية الناتجة من البيروقراطية
اعتماد ثقافة التفكير المسؤول بدل التنفيذ الاعمى ، ‎تقليل طبقات القرار وتسريع المسارات الحرجة ، ‎تحديد مسوؤلية واضحه لكل قضية امنية ،‎هندسة الاجراءات لتخدم الواقع لا النموذج الورقي، تطوير مسار تدفق المعلومات ليكون مباشرا وواضحا ، ‎تحويل مراجعة الاخطاء الى اداة تعلم لا اداة عقاب ،‎ربط الاداء الامني بالنتائج لا بالمراسلات الورقية

#رياض_هاني_بهار (هاشتاغ)      

---

ترجم الموضوع إلى لغات أخرى - Translate the topic into other languages

---

الحوار المتمدن مشروع تطوعي مستقل يسعى لنشر قيم الحرية، العدالة الاجتماعية، والمساواة في العالم العربي. ولضمان استمراره واستقلاليته، يعتمد بشكل كامل على دعمكم. ساهم/ي معنا! بدعمكم بمبلغ 10 دولارات سنويًا أو أكثر حسب إمكانياتكم، تساهمون في استمرار هذا المنبر الحر والمستقل، ليبقى صوتًا قويًا للفكر اليساري والتقدمي، انقر هنا للاطلاع على معلومات التحويل والمشاركة في دعم هذا المشروع.
 

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل