الحكمة اليهودية لنجاح الأعمال (1) قهر الخوف

محمد عبد الكريم يوسف
مدرب ومترجم وباحث
(Mohammad Abdul-karem Yousef)

الحوار المتمدن-العدد: 7526 - 2023 / 2 / 18 - 20:15
المحور: العولمة وتطورات العالم المعاصر
    

كيف يفكر الإسرائيليون؟

قهر الخوف

الفصل الأول من كتاب :
الحكمة اليهودية لنجاح الأعمال
دروس من التوراة والنصوص القديمة الأخرى
تأليف ليفي براكمان وسام جافي
***
ترجمة محمد عبد الكريم يوسف

العالم كله جسر ضيق. الشيء المهم هو عدم الخوف.
الحاخام ناخمان من بريسلوف

في أحد أيام الصيف الرطبة في ولاية كاليفورنيا خلال عام 2003 ، كانت شيريل ساندبرج تعاني من الخوف. كانت على وشك الدخول إلى مكتب رئيسها وإخباره أن المشروع الذي تشرف عليه كان خارج نطاق السيطرة.

بدأت مسيرة ساندبرج المهنية في واشنطن العاصمة ، حيث عملت كرئيسة لموظفي وزارة الخزانة لورانس سمرز خلال إدارة كلينتون. و عندما تركت كلينتون منصبها في عام 2001، قررت أن تجرب حظها في العمل وانتقلت إلى وادي السيليكون. وقعت مع سيرجي برين ولاري بيدج ، اللذين كانا قد أخذا إجازة مؤخرا من دراساتهما العليا في جامعة ستانفورد. في ذلك الوقت ، كانا يحاولان تحويل شركتهما الناشئة إلى لاعب هام في صناعة محركات البحث. ستواصل تلك الشركة - غوغل - أن تصبح واحدة من أكثر النجاحات المذهلة في الشركة العالمية – في التاريخ الكوني . ومع ذلك ، في ذلك الوقت ، كانت مجرد شركة ناشئة أخرى تكافح وكانت ساندبرج إحدى أوائل موظفيها.

ولكن في ذلك اليوم من عام 2003 ، كان على ساندبرج الإبلاغ عن مشروع انحرف عن مساره. وفي محاولتها إدارة المشروع لتحقيق النجاح ، تحملت الكثير من المخاطر والشركة تخسر المال الآن.

كان من الممكن أن تحاول التستر على الخطأ ، وتصر على أن المشروع يسير على ما يرام وأنها فقط بحاجة إلى المزيد من الوقت والمال. أو ربما حاولت إلقاء اللوم على مسؤول تنفيذي آخر كان مشاركا عن بُعد في المشروع. بدلا من ذلك ، عندما دخلت الجناح التنفيذي ، اختارت مسارا ثالثا. أخبرت برين وبيج قائلة: "لقد أخفقتُ. لقد خسرت أموال الشركة ".

صدمها رد بيج. تتذكر ساندبيرج قائلة : "لقد أخبرني أن أكبر خطأ هو أن تسير ببطء شديد ، أو بسرعة كبيرة". "لن تصل الشركة إلى أي مكان إذا أمضينا وقتنا في تجنب الأخطاء خوفا من الفشل. هنأني ثم أرسلني في طريقي ".

ساندبرج ، بصفتها نائبة الرئيس للمبيعات العالمية ، ذهبت لرئاسة مشاريع غوغل الإعلانية ، بما في ذلك طرح برنامج آد وردث Ad Words ، الذي يربط الإعلانات المدفوعة بنتائج البحث. لقد سمح البرنامج لغوغل بتحويل محرك البحث الخاص بهم من أداة رائعة إلى عمل مؤيد للغاية. تقول ساندبيرج إنها لم تكن لتتحقق أبدا من نجاح مشروع آد وردث Ad Words لو أصيبت بالشلل بسبب الخوف من ارتكاب خطأ. في وقت مبكر من عام 2008 ، تركت غوغل لتصبح الرجل الثاني في موقع فيسبوك ، شركة الشبكات الاجتماعية الناشئة.

تم تجاهل محركات البحث الرئيسية الأخرى – ياهو و وأي أو إل وميكروسوفت - من قبل غوغل في سنواتها الأولى. لقد كانوا مرتاحين لنموذج العمل الخاص بهم ، والذي فرض أموالاً على المواقع الإلكترونية لمنحهم ترتيبا أعلى في نتائج البحث. كانوا يعلمون أن استخدام برنامج غوغل سيعطي المتصفحات بحثا أفضل ، ولكنه سيقضي أيضا على تدفق الإيرادات. الخوف من الخسارة دفع تدفق الإيرادات هذا كل واحد منهم إلى رفض عروض غوغل المبكرة لتشغيل محركات البحث الخاصة بهم ببرامجها.

لذلك مضت غوغل قدما بمفردها وصنعت علامتها التجارية الخاصة. بحلول الوقت الذي اختار فيه 75 بالمائة من مستخدمي الويب غوغل لتنفيذ عمليات البحث الخاصة بهم ، كان قد فات الأوان على ياهو و أي أو إل وميكروسوفت للدخول في شراكة مع الشركة الناشئة. وسبق أن فازت غوغل بالسباق.

الخوف ، كما تعلمت ساندبرج في ذلك اليوم ، يمكن أن يكون أكبر عقبة فردية يواجهها الشخص عند محاولته تحقيق هدف معين. لسوء الحظ ، يبدو أن المجتمع الحديث قد تطور إلى آلة لعبادة الخوف. الخوف ، أكثر من أي عاطفة أخرى ، و هو ما يدفع الكثير من الناس إلى فعل ما يفعلونه. ومعظم هذا الخوف غير منطقي.

إذا كان عمالقة الإنترنت مثل – ياهو و وأي أو إل وميكروسوفت - قد أصيبوا بالشلل بسبب الخوف من أنهم لا يتصرفون حتى عندما يكون من مصلحتهم الخاصة القيام بذلك ، فتخيل مدى تغلغل ذلك في أفكار رجال الأعمال - الأشخاص الأكثر رسوخا وتحفظا في الصناعات. عندما يكون لدى الشركات الإدراك المتأخر والنظر إلى أخطائها ، يمكن غالبا تتبع جوهر المشكلة وهو الخوف.

وجوه الخوف الأربعة

سيخبرك العديد من رجال الأعمال الناجحين أنهم تمكنوا من تحقيق النجاح بعد التغلب على مخاوفهم الداخلية. من تلك النقطة فصاعدا ، كان الطريق إلى النجاح سريعا نسبيا.

كل دين ومدرسة فلسفية تنظر إلى الخوف على أنه عقبة وتحث أتباعه على النضال ضده. تذهب التوراة خطوة إلى الأمام. مخبأة في أعماقها مخطط للتغلب على ردود الفعل السلبية القائمة على الخوف. إنه مبني على قصة موسى المعروفة وتقسيم البحر. هذا المخطط لقهر الخوف موجود في نص التوراة وفي القصص والتعاليم الإضافية حول الأحداث المذكورة في التوراة ، والمعروفة باسم المدراشم جمع "المدراش"). كان تعاليم المدراشم يُتوارث شفهياً من جيل إلى جيل ، ولم يُكتب إلا بعد عدة قرون. عادة ما يكون المدراش تعليقا متطورا يلقي الضوء على واحدة من القضايا الأعمق التي أثارها مقطع من التوراة.

في هذه الحالة ، يأخذ المدراش (ميشيلتا ، خروج 14:12) شكل قصة حول الجدل بين الإسرائيليين المحررين حديثا وهم يقفون أمام بحر القصب (والذي غالبا ما يُترجم عن طريق الخطأ إلى النسخ الإنجليزية من التوراة. مثل البحر الأحمر). وقد حوصروا بين مطاردة الجنود المصريين والمياه العميقة. كما يمكنك أن تتخيل ، كانوا خائفين للغاية (خروج 14). في الواقع ، دفعهم الخوف إلى التوصية بأربعة أنماط للعمل كان من الممكن أن تكون كارثية. يواصل المدراش مناقشة وجوه الخوف الأربعة هذه: تخريب الذات ، الحرب والتراجع ، والعجز المكتسب. يظهر رد موسى ، الموجود في التوراة ، حكمة خالدة للتغلب على هذه الدوافع الأربعة. إنه لا يتوقع فقط الشعار الإعلاني لشركة نايك Nike ويطلب من الإسرائيليين "افعلوا ذلك فقط!" يتقبل مصدر خوفهم ويخبرهم كيف يتغلبون عليها. من خلال القيام بذلك ، يقوم بإنشاء نموذج يمكن لأي شخص استخدامه في أي موقف يكون فيه الخوف موجودا. هذا النموذج فعال للغاية لدرجة أنه لا يحتاج إلى تحديث - حتى بعد ثلاثة آلاف وخمسمئة عام من ابتكارها من موسى.

أقيم مخيم موسى على الساحل الرملي لبحر القصب في شبه جزيرة سيناء ، وهو أبعد مما يمكن أن تصل إليه من وادي السيليكون. لكن الدروس التي علمها موسى لا تزال ذات صلة إلى اليوم تماما كما كانت في ذلك الوقت. لقد تم إطلاق سراح الإسرائيليين للتو من العبودية وسمح لهم بالطيران باتجاه وطنهم. لكن فرعون غير رأيه. استدعى سلاح الفرسان وقادهم عبر الصحراء ليلحقوا بعبيده السابقين.

تخيل كيف كان الحال عندما تكون أحد الإسرائيليين مجتمعين على حافة المياه ، مع دقات حوافر سلاح الفرسان لفرعون على مسافة قريبة. يذهب ابتهاج الحرية. أنت تنظر في اتجاه واحد إلى المياه التي لا نهاية لها وفي الاتجاه الآخر تلوح في الأفق خيول الحرب. يمكنك سماع صيحات الحرب من العربات. أنت تنظر إلى السماء ، وتتمنى أن يكون لديك أجنحة ، وفكرت في نفسك فيما إذا كانت هذه هي فرصتك الأخيرة للتحديق في السحب المنجرفة في السماء. يبدأ غبار الجيش الداهم في تلطيخ الهواء من حولك. تنظر في عيون أطفالك وتشعر بخوفهم يتسلل إلى عظامك.

هنا يضيف المدراش بعض التفاصيل ذات الصلة. في هذه اللحظة المرعبة للغاية ، يخبرنا المدراش أن قادة الشعب انقسموا إلى أربعة معسكرات ، يتجادلون بشراسة مع بعضهم البعض.

يدعو أحد الشيوخ الناس إلى الانتحار الجماعي. "من الأفضل أن يموت المرء بيده على أن يقتله أسيادنا السابقون. سيكون بيانا أخيرا للإرادة الحرة والتحكم في النفس: لإثبات أننا لم نعد عبيدا ، يجب أن نرفع سكاكيننا إلى حناجرنا من تلقاء أنفسنا! "

يصرخ رجل آخر. يقول بضجر: "لقد ولت لحظة الحرية". "لنسجد لفرعون مرة أخرى ونرجع إلى مصر كعبيد. هذا هو كل ما كنا عليه في كل وقت مضى وهذا ما يجب أن نبقى عليه ".

ينفعل المتحدث باسم مجموعة أخرى ويرفع صوته بغضب. وهو يصرخ: "يجب على الرجال الأحرار أن ينالوا حريتهم". " لقد حان الوقت الآن للانتفاض وخوض معركة مع المصريين. بغض النظر عن مدى ضعف تسليحنا ومدى حتمية نتيجة مثل هذه المعركة ، فلنعد مرة أخرى ".

يقاطع صوت آخر حديثه ويقول: " لم نحرر أنفسنا من العبودية. لم نكن أبدا تحت السيطرة. طريقنا الوحيد هو أن نبقى بلا حراك ، ونغمض أعيننا ، ونصلي إلى الله ".

أصبح حصان فرعون الرئيسي مرئيا الآن بوضوح وألمعت الشمس سيفه المرتفع. صمت الشعب ونظروا إلى موسى. لقد قادهم إلى هذه النهاية . نظر موسى إلى شعبه ولعل أهم الكلمات التي قالها كقائد (خروج 14: 13-14): "لا تخافوا. اثبتوا وانتظروا الخلاص الذي سيأتي به الله اليوم. ظننت ترى المصريين الآن ، لن تراهم مرة أخرى. سيصمت لك الله وستبقى صامتا ".

وقف الشعب صامتا في حيرة من كلام موسى. ثم كلم الله موسى وقال له أن يعطي الإسرائيليين وصية أخيرة فأجابهم الله (خروج 15: 1): "اذهبوا الآن!"

نرحل ذهابا أم إيابا؟ إلى أين؟ إن السير نحو هجوم المصريين سيكون بمثابة رحلة إلى الوراء، لذلك لا يمكن أن يكون هذا ما يعنيه. المكان الآخر الوحيد للذهاب سيكون في المياه العميقة. من المؤكد أن ذلك سيؤدي إلى موت رهيب بالغرق.

الشلل الفظيع الذي اجتاح الإسرائيليين في تلك اللحظة هو ما يشعر به الكثير منا في حياتنا العملية. الدوافع لهذا الخوف هي أيضا نفس الوجوه الأربعة للخوف التي نطق بها الإسرائيليون في ذلك اليوم. والتي سوف تناقشها الأقسام التالية بمزيد من التفصيل.

رؤية للأعمال: التنافس ليست عدوك الحقيقي - الخوف هو العدو . سيكلفك اختيار اتباع طريق الأمان فرصا غالبا ما تكون أكبر بكثير من الخسائر المحتملة التي قد تتكبدها بسبب مسار أكثر خطورة.

رؤية للحياة: غالبا ما يكون العائد من تجنب الأخطاء أقل مما قد تكسبه من المخاطرة. اسمح لنفسك بالمخاطرة. تذكر أنه من الأفضل أن تكون الإنجازات غير كاملة بدلا من تجنب الرحلة تماما.

التخريب الذاتي
=========

ترى شروح التوراة كل من أقوال موسى الأربعة المذكورة أعلاه: 1. لا تخافوا. 2. اثبتوا وانظروا الخلاص الذي سيأتي به الله اليوم. 3. ظننت أنك ترى المصريين الآن ، فلن تراهم مرة أخرى . 4. سيحضر لك الله وستبقى صامتا - كردود فردية على كل من الحجج القائمة على الخوف التي تم التعبير عنها له.

تذكر أن المعسكر الأول دعا إلى انتحار جماعي. في حين أنهم ربما شعروا بقدر من احترام الذات من خلال اختيار مصيرهم ، فمن الواضح أن هذا الخيار كان طريقا إلى أي مكان. لم يكن الهدف من مغادرة مصر إثبات وجهة نظر فكرية. كان من المقرر أن يعودوا إلى ديارهم كرجال أحرار. انتحارهم لا يقدم أي أمل في تحقيق هذا الهدف.

ومع ذلك ، فليس من المستغرب أن يجادل بعض الإسرائيليين في هذا المسار. الانتحار هو مجرد شكل آخر من أشكال التخريب الذاتي. غالبا ما يختار الناس الإقلاع عن التدخين لأنهم يخشون أن يفشلوا. غالبا ما يقررون الانسحاب من الأشياء لأنهم يخافون من إجبار الآخرين على فعل ذلك. يحدث التخريب الذاتي بسبب الخوف من الرفض أو الفشل. يحدث هذا كثيرا في الأعمال التجارية في أجزاء أخرى من حياتنا ، مثل العلاقات وألعاب القوى.

ومن هنا جاء تحذير موسى للناس الذين يجادلون في هذا الاتجاه : "لا تخافوا!" لم يكن هذا مجرد أمر. لقد كانت أيضا نصيحة عميقة. كان موسى يخبر شعبه أنه يجب عليهم الاعتراف بأن خوفهم كان يقودهم نحو الانتحار والتخريب الذاتي. قبل أن تتمكن من اكتشاف الرغبة في تدمير الذات ، يجب أن تعترف بمصدر الموقف الانهزامي ، وهو الخوف. و بمجرد أن تعترف بأن الخوف هو ما يدفعك حقا ، ستدرك أن جميع الحجج التي تدعم استنتاج الهزيمة والتخريب مرعبة. ثم تدرك أن هناك طرقا أخرى متاحة ، ويختفي الانتحار أو الهزيمة كخيار.

شركة تارغيتد جينتكس: الشركة التي تختار أن تستمر
==============================

من غير الممكن أن تنتحر شركة ما جسديا ، فقد كانت هناك بالتأكيد حالات اختار فيها المسؤولون التنفيذيون الاستسلام الكامل. كانت هناك أيضا حالات تشبث فيها المسؤولون التنفيذيون بأي ثمن - وكانوا سعداء بذلك.

إحدى هذه الشركات هي شركة صغيرة ناشئة في مجال التكنولوجيا الحيوية في سياتل تسمى تارغيتد جينتكس تأسست في عام 1996 ، كانت مهمتها أن تجري الأبحاث الواعدة في مجال العلاج الجيني وتحويله إلى عمل تجاري (وعلاج بعض الأمراض على طول الطريق).

كانت المشكلة أن العلاج الجيني كان تقنية جديدة وطالب الجمهور - وبحق - أن يتم اختباره بشكل شامل قبل استخدامه على نطاق واسع. توقفت صناعة العلاج الجيني بالكامل تقريبا في عام 1999 ، عندما توفي أحد المتطوعين في التجارب السريرية بعد إعطائهم جرعة زائدة من الدواء الذي يتم اختباره (ليس ، بالمناسبة ، عقار من صناعة تارغيتد جينتكس). قام المستثمرون بالتحول عن المجال وحولت الشركات تركيزها إلى التقنيات الأخرى.

لكن شركة تارغيتد جينتكس تأسست على أساس العلاج الجيني. التخلي عنها سيؤدي إلى تدمير المهمة الأصلية للشركة ، والمال بدأ ينفد. وبحلول عام 2001 ، انخفضت سيولة الشركة إلى بضعة ملايين من الدولارات النقدية. أصبح إغلاق أبوابها احتمالا حقيقيا.

لكن الرئيس التنفيذي للشركة ، ستيوارت باركر ، رفض الاستسلام. فصلت الشركة أكثر من ثلثي الموظفين وقلصت عدد المجمعات التي كانت الشركة تحاول تطويرها. كما أنها بحثت بقوة عن شراكات مع شركات التكنولوجيا الحيوية الأكبر حجما وذات رأس مال أفضل.

بحلول أيار من عام 2008 ، كانت شركة تارغيتد جينتكس لا تزال تعمل على تطوير اثنين من الأدوية المرشحة الأولية ، لكنها لم تعد تواجه مشكلات كبيرة في التدفق النقدي. بفضل الشراكات الناجحة وإصدارات الأسهم الجديدة ، قامت الشركة ببناء مركزها النقدي إلى أكثر من 12 مليون دولار. والأهم من ذلك ، أن أكبر منتج محتمل لها ، وهو لقاح الإيدز ، كان جاهزا للدخول في تجربة هائلة في إفريقيا وآسيا يمكن أن تجعله أول دواء وقائي للفيروس. على الرغم من أن التجربة قد لا تزال تفشل ، إلا أنها أقرب إلى أن تؤتي ثمارها من أي لقاح آخر لمكافحة الإيدز. إذا نجح اللقاح ، فسيكون متاحا للأطفال حديثي الولادة في العالم النامي ، مما يضمن أن الجيل الجديد لن يعاني من هذا المرض الرهيب. لم تكن شركة تارغيتد جينتكس لتصل إلى هذه النقطة أبدا إذا استسلمت الشركة بالكامل في عام 2001.

وبالتالي ، على الرغم من أنه غالبا ما يكون من الجذاب الاستسلام عند التقدم للأمام صعبا ، فالخوف هو الذي يدفعنا غالبا إلى اتخاذ هذا الخيار الخاطئ. لقد استطاع موسى أن يرى ما وراء الحاضر والغد. ورأى أنه إذا تقدم الإسرائيليون إلى الأمام ، يمكن أن تحدث أشياء من المعجزات - وقد حدثت بالفعل. فتح البحر لهم للعبور. لقد ناشد بني إسرائيل أن يعترفوا بخوفهم ، لأنهم سيكونون أكثر استعدادا للتغلب عليه. هذا ما رآه هـ. ستيوارت باركر أيضا. مثل معظم رجال الأعمال الناجحين ، لم تكن الهزيمة خيارا لموسى. مهما بدت الأشياء سيئة اليوم ، هناك دائما غد أكثر إشراقا للعمل من أجله.

رؤية للأعمال: هناك حالات يكون فيها الاستسلام الكامل هو الشيء الصحيح. ومع ذلك ، فهي نادرة للغاية. إذا بدا أنه خيار مقنع ، احصل على أكبر قدر من ردود الفعل من الآخرين لتحديد ما إذا كان حكمك قائمًا على الواقع المالي ، أو إذا أصبح غائمًا بالخوف.

رؤية للحياة : كلنا نميل إلى الانغماس في تخريب الذات - قد يبدو الفشل أحيانا بمثابة راحة مرحب بها أكثر من ألم البقاء في اللعبة. حارب هذا الإلحاح دائما. التخريب الذاتي هو مجرد شكل آخر من أشكال العبودية. واعلم أن الانتحار هو أقصى درجات التخريب الذاتي.

الحرب
====
والآن نعود إلى بني إسرائيل وحكمة موسى. إلى المجموعة الثانية من بني إسرائيل - أولئك الذين يصرخون للمعركة - يقول موسى: "قفوا وانظروا الخلاص الذي سيحققه الله اليوم." مرة أخرى ، المعنى في الكلمات نفسها غائم بعض الشيء. ولكن عند وضعها في سياق الاستجابة لنداء خاطئ المحمل ، تصبح الحكمة أكثر وضوحا.

عندما نكون خائفين بشكل خاص من الخصم ، فإن العودة إلى الوراء غالبا ما تكون الخيار الأكثر إرضاء. الرغبة في محاربة المصريين هو رد فعل مفهوم و جدير بالثناء على الخوف الذي شعر به الإسرائيليون تجاههم. لكن الأمر يتطلب احتياطيا هائلا من الطاقة. فالموارد تستنزف وغالبا ما تضيع.

بالإضافة إلى ذلك ، لجذب المصريين ، كان على الإسرائيليين أن يلتفتوا ويوجهوا انتباههم إلى الوراء. كان الهدف العودة إلى ديارهم ، وليس اقتفاء أثر خطواتهم من أجل مواجهة المصريين. في الواقع ، كان المصريون قد واجهوا بالفعل وهُزموا. إن إنفاق الطاقة على إعادة الحياة إلى هذا الحد كان من شأنه أن ينتقص من تحقيق غايتهم.

في كثير من الحالات ، يكون القتال مطلوبا. لكن موسى يقول للإسرائيليين ألا يحاربوا: لكن "اصمدوا". أدرك موسى أن الرغبة في التورط في حرب مع المصريين كانت غير عقلانية ويقودها الخوف. غالبا ما يدفع الخوف الشخص إلى التحرك في الاتجاه الخاطئ. كان موسى يقول للإسرائيليين ألا يسمحوا للخوف أن يملي عليهم الاتجاه الذي يذهبون إليه. كان يطلب منهم الوقوف بحزم ضد الرغبة في التحرك في اتجاه من شأنه أن يؤذيهم على المدى الطويل. الذهاب إلى الحرب ، في هذه الحالة ، سيكون رجوعا إلى الوراء في وقت كان فيه المضي قدما أمرا حيويا. و بالنسبة لهؤلاء المحاربين ، كان موسى يقول في الواقع، "هذا وقت لمواجهة الخوف وزيادة الثقة والمضي قدما - وليس وقتا لاستخدام مهارات القتال ، والتي ستجر في النهاية في الاتجاه الخاطئ."

صناعة التسجيلات: خوض حرب مع العملاء
==========================

في وقت ما من عام 2006 ، دعا مديرو التسويق مجموعة من المراهقين إلى مقرهم الرئيسي في لندن. طُلب من المراهقين ، الذين كانوا يرتدون أحدث سروال جينز منخفض وقبعات بيسبول ، الجلوس في غرفة اجتماعات والاستماع إلى مقاطع من موسيقى مختلفة ثم الإدلاء بآرائهم. في نهاية جلسة مجموعة التركيز ، شكر التنفيذيون المراهقين وأحضروا صندوقا كبيرا من الأقراص المدمجة تدفع تعويضا و ثمنا لوقتهم. طلب المسؤولون التنفيذيون من المراهقين أخذ أكبر عدد ممكن من الأقراص المدمجة - مجانا. نظر المراهقون إلى الأقراص ، لكن جميعهم غادروا الغرفة خالي الوفاض. قال أحد المديرين التنفيذيين لمراسل مجلة الإيكونيميست الذي كتب عن الاجتماع: "كان ذلك عندما علمنا أن اللعبة قد انتهت".

منذ أن بدأت ثورة أجهزة MP3 في ضرب سماعات أذن المراهقين في أواخر التسعينيات ، بدأت صناعة الموسيقى الدخول في مأزق. و من خلال إنشاء نسخة رقمية بحتة من أغنية يمكن نقلها بحرية عبر الإنترنت في غضون ثوانٍ وعلمت MP3 نهاية صناعة الموسيقى كما نعرفها.

كانت المشكلة الوحيدة هي أن المديرين التنفيذيين في الصناعة لم يسمعوا صوت البوق بدلاً من التكيف مع الوضع الجديد وإعادة بناء أعمالهم حول المبيعات الرقمية ، هاجموا عملائهم من خلال الحملات الإعلانية والدعاوى القضائية.

بدأ تأثير الموسيقى الرقمية في التأثير على مبيعات الصناعة في عام 2001 ، حيث ظهرت الخدمات عبر الإنترنت لتكون بمثابة وسطاء بين الأشخاص الذين يرغبون في تداول ملفات الموسيقى الرقمية. في البداية ، لم يكن لهذه الخدمات ، التي تحمل أسماء مثل كازا Kazaa و لايم واير Limewire ، أي تأثير على مبيعات الأقراص المضغوطة.

ومع ذلك ، بحلول عام 2002 ، شهدت الصناعة أول انخفاض سنوي لها في مبيعات الأقراص المدمجة ، حيث انخفضت من 13 مليار دولار في عام 2001 إلى 11 مليار دولار في عام 2002. تجمعت الشركات القياسية معا وقررت أن الوقت قد حان للرد. لذلك سمحوا لمجموعتهم التجارية ، رابطة صناعة التسجيلات الأمريكية (RIAA) ، بالبدء في تعقب تجار الموسيقى عبر الإنترنت ومقاضاتهم.

كانت للاستراتيجية ميزة قانونية: أي شخص قام بتحميل ملف موسيقى محمي بحقوق الطبع والنشر رقميا كان يخالف رسميا شروط العقد الذي دخل حيز التنفيذ عندما اشترى القرص المضغوط. لكن سرعان ما اكتشفت RIAA أنها كانت تهاجم أكثر أصولها قيمة: العلاقة مع عملائها. تم إحالة المراهقين إلى المحكمة واتهموا بجريمة لم يدركوا أنهم يرتكبونها. أُمرت الأمهات العازبات والأجداد ومديرو المدارس - أولئك الذين يمتلكون أجهزة الكمبيوتر التي قام شخص آخر بتنزيل ملف موسيقى عليها - بدفع النفقات عشرات الآلاف من الدولارات. تغير مفهوم صناعة الموسيقى في أذهان عشاق الموسيقى من تصور مقدمي الترفيه إلى أصحاب الأموال المتقاضين المجانين. نشأت مجموعات الحقوق المدنية وجماعات المقاطعة المنظمة ذاتيا للدفاع عن أولئك الذين تمت مقاضاتهم وشجبوا صناعة الموسيقى في الصحافة.

لكن شركات الموسيقى واجهت مشكلة أكبر في استراتيجيتها التي لم تكن تعمل. استمرت التنزيلات الرقمية في النمو ، بينما استمرت مبيعات الأقراص المضغوطة في الانخفاض. واصلت الشركات هجومها القانوني ، لكنها تنازلوا أيضًا عن المبيعات عبر الإنترنت - مما سمح لشركة الكمبيوتر آبل بالبدء في بيع الأغاني رقميا على الإنترنت مقابل 99 سنت على خدمة أي تيون iTunes الخاصة بها مع التنبيه بأن يتم تشفير الملفات الرقمية مع إدارة الحقوق الرقمية ( DRM) ، والذي منع المستخدمين من تشغيل الأغنية على أي جهاز يختارونه. استجاب مشترو الموسيقى بحماس وحقق أي تيون iTunes نجاحا كبيرا ، لكن مبيعاتها لا تزال غير قادرة على استبدال جميع مبيعات الأقراص المضغوطة المفقودة. لم يرغب الكثير من مستخدمي الموسيقى الرقمية في أن يعيقهم برنامج إدارة الحقوق الرقمية DRM.

لم يكن الأمر كذلك حتى أواخر عام 2007 عندما ألقى قطاع الموسيقى بالمنشفة من كتفه. و بحلول نهاية ذلك العام ، وافقت كل شركة من أكبر خمس شركات على البدء في بيع الموسيقى الخالية من إدارة الحقوق الرقمية DRM عبر الإنترنت. في الشهرين الأولين من عام 2008 ، بدا تحولهم مبررا لأن تنزيل الموسيقى أصبح على نحو متزايد الطريقة التي يشتري بها خبراء الموسيقى موسيقاهم. يتضح هذا من خلال حقيقة أن مبيعات الأقراص المضغوطة تستمر في الانخفاض بينما يستمر تنزيل الموسيقى القانونية في الارتفاع بمعدل 50 بالمائة كل عام.

ثم أصبح عملاء الموسيقى وشركات الموسيقى على نفس الصفيحة. و من المحتمل أن تحصل الصناعة على إيرادات أقل لأنه سيكون هناك دائما أشخاص على استعداد لتنزيل الملفات المقرصنة مجانا بدلا من دفع سعر معقول لها. ولكن على الأقل ستظل هناك صناعة موسيقية. إذا انتظروا وقتا أطول ، فربما يكون العمل بأكمله قد اختفى ببساطة. هذا ما حدث لأعمال مخازن الأقراص المضغوطة - يوجد اليوم أقل من خُمس عدد مخازن الأقراص المضغوطة في الولايات المتحدة مقارنة بعام 2000.

لذلك لا يوجد ضرر ، أليس كذلك؟ الجواب خطأ. فقد اختارت شركات الموسيقى مقاضاة أفضل عملائها ، بدلاً من تقديم تنزيلات خالية من إدارة الحقوق الرقمية للبيع عند أول علامة على وجود مشكلة. أدى ذلك إلى خلق جدار من عدم الثقة بينهم وبين قاعدة عملائهم والذي قد لا يختفي أبدًا. وبدلاً من المضي قدما في مواجهة التغيير ، اختاروا أن يوجهوا أنظارهم إلى الوراء والرجوع. لقد استنفذ ذلك الكثير من مواردهم ( كل أتعاب المحامين التي كان عليهم دفعها) والتركيز. والأهم من ذلك أنها تسببت في فقدان ثقة وولاء عملائها. إن قلة من الناس يتعاطفون مع صناعة كانت تقاضي الجدات والأطفال في سن الثالثة عشرة.

الحالة تشبه تمامًا ما حدث مع مجموعة الإسرائيليين الذين دعوا إلى معركة على ضفاف بحر القصب ، استدارت صناعة الموسيقى وبحثت عن فرصة بدلا من المضي قدما والبحث عن خيارات أخرى أكثر إبداعا. لقد رفعوا دعوى قضائية ضد عدة آلاف من الأفراد وأنفقوا الملايين في الرسوم القانونية. لكنهم لم ينتصروا في الحرب. في النهاية ، أُجبروا على فعل الشيء الوحيد الذي قاوموه بشدة - بيع التنزيلات الرقمية التي لم تقيدها إدارة الحقوق الرقمية. لكن في هذه العملية ، فقدوا الموارد والنوايا الحسنة التي كان من الممكن استخدامها لتكوين عقد اجتماعي جديد مع جمهور شراء الموسيقى في فجر عصر MP3 .

رؤية للأعمال: تتطلب المعارك الطاقة التي من الأفضل إنفاقها في كثير من الأحيان لتكون منتجة. تذكر أن القتال هو حركة للخلف. ركز على المضي قدما بدلا من ذلك.

رؤية للحياة: الخوف يمكن أن يجعلك تريد أن تنفجر عندما تفعل ذلك يمكن أن يكون له عكس النتيجة المرجوة. عند مواجهة شخص ما ، سواء كان ابنك المراهق أو زوجتك في المنزل أو رئيسك في العمل ، اختر شبحك بعناية شديدة. مهما كانت الحالة ، قف ضد ردود الفعل التي يحركها الخوف والتي تحثك على الانهيار.


التراجع
======

دعونا نعود مرة أخرى إلى بني إسرائيل في البحر. في ظل هذه الظروف ، يجب أن يكون الفصيل الذي دعا إلى العودة إلى العبودية هو الأكثر منطقية. كانوا يعلمون أنهم يمكن أن يبقوا على قيد الحياة في مصر ، مهما كانت هذه الحياة بائسة. كانوا يعلمون أنه إذا لم يكن هناك شيء آخر ، فيمكن أن تستمر الحياة. على الرغم من أنهم قد قطعوا مسافة أبعد مما يمكن أن يتخيله أي منهم ، لا بد أن مفهوم التراجع بدا جذابا للغاية.

لقد فهم موسى ذلك بوضوح ولم يحاول أن يخجلهم. لم يحاول بمهارة مناشدة جانبهم النبيل الذي لا يعرف الخوف - لم يكن هناك وقت للتأثير عليهم بهذه الطريقة. كما أنه لم يحاول إقناعهم بأن كل هذا مجرد وهم - أنهم إذا نقروا على كعوبهم ثلاث مرات وأغمضوا أعينهم فإن العدو سيختفي.

بدلا من ذلك ، اعترف بالوضع كما هو ورسم صورة أكثر إشراقًا للأمل لمنحهم سببًا لاختيار مسار مختلف. قال: "على الرغم من أنك ترى المصريين الآن ، فلن تراهم مرة أخرى". في الواقع ، كان يقول أن أعيننا لا تخدعنا. هؤلاء هم حقا المصريون الذين يضغطون علينا. لكن الرغبة في العودة إلى مصر كعبيد ليس رداً مبرراً. كان موسى يقول لهم: "إنك تجعلهم أكبر مما هم عليه في الواقع ، وبالتالي فإن الخوف مبالغ فيه". كان يذكرهم أن الله كان إلى جانبهم وأنه قد هزم للتو فرعون عظيمًا لهم. كان موسى يحاول أن يضع التهديد في منظور بني إسرائيل ، ويخبرهم أنه مع وجود الله إلى جانبهم فإن هزيمة الجيش المصري ستكون فورية. يخبرنا موسى أن الخوف يدفع عقولنا إلى المبالغة في التهديد.

غالبا ما يدفعنا خوفنا إلى العودة إلى ما هو مألوف بدلاً من مواجهة التحديات. ذلك لأن تهديد المجهول يبدو أكبر بكثير مما هو عليه في الواقع. يضفي موسى مرة أخرى حكمة خالدة - أن الخوف يوسع كل التهديدات المحتملة بما يتجاوز نسبتها الحقيقية. بمجرد أن تدرك ذلك ، يمكنك التحرك إلى الأمام بثقة في أن المستقبل لديه إمكانات أفضل بكثير وأن الماضي سوف يتلاشى في الغموض. بعبارة أخرى ، عندما تصبح الأمور صعبة ، عليك أن تدرك أن الخوف يجعل التهديدات تبدو أكبر مما هي عليه في الواقع وليس هناك حاجة للتراجع إلى ما هو مألوف. تذكر القوة التي كان عليك أن تتركها في الماضي والمضي قدمًا بالإيمان.

لاحظ أن التفكير في العودة إلى مصر كان من شأنه أن يصرف انتباه الإسرائيليين عن المهمة المطروحة: السفر للخارج.

كلمة تحذير: إن استمرار الإيمان رغم الصعاب لا يمكن أن يكون أعمى. يجب على المرء أن يتخذ قرارا مستنيرا بشأن الاتجاه إلى الأمام. عرف الإسرائيليون أن السير في البحر كان متقدما لأن زعيمهم موسى قال لهم ذلك. لسوء الحظ ، ليس لديك موسى ليخبرك بما يجب عليك فعله. أثناء تقدمك ، تأكد من أن قرارك بالقيام بذلك يعتمد على الفهم الصحيح لما ينطوي عليه الأمر ، وأن القرار مدعوم بمعلومات ومعرفة حقيقية. قد يؤدي المضي قدما على أساس الإيمان الأعمى في الواقع إلى العودة إلى الوراء.

المحركات العامة: اللعب وفقا لقواعد الأمس
=========================

عندما أعلنت شركة جنرال موتورز عن تشكيلة الطرازات الجديدة لعام 2006 ، لم يكن الحاضرون في معرض ديترويت للسيارات مندهشين للغاية. إذا كان هناك أي شيء ، فإن سيارات الدفع الرباعي كانت أثقل ، وشاحنات البيك أب أكبر ، والسيارات الاقتصادية كانت أقل وضوحا. كانت جنرال موتورز قد ركبت جنون سيارات الدفع الرباعي لتسجيل مبيعات المبيعات على مدى السنوات الخمس الماضية ولم تكن على وشك التوقف.

نسي شخص ما تذكير المديرين التنفيذيين لشركة جنرال موتورز بأن أسعار الغاز قد ارتفعت في العام الماضي ولم تظهر أي علامات على العودة إلى مستوياتها السابقة. و بعد عام ، ولأول مرة في تاريخ صناعة السيارات ، تراجعت تويوتا مع جنرال موتورز من حيث عدد السيارات المباعة. لم تعد شركة جنرال موتورز القوية دائما أكبر صانع سيارات في العالم.

نجحت تويوتا بالتركيز على مشاكل اليوم. عرضت نماذجهم استهلاك وقود أفضل بشكل ملحوظ من نماذج جنرال موتورز. وبدلا من التركيز على سيارات الدفع الرباعي كنموذج أساسي لها ، وضعت تويوتا موارد علامتها التجارية خلف سيارة بريوس - السيارة الهجينة الثورية التي تعمل بالكهرباء والغاز والتي يمكن أن تصل إلى 60 ميلا للغالون.

بينما ينتقد العديد من المحللين اليوم جنرال موتورز لقصر نظرها ، كان الدافع الحقيقي وراء إستراتيجية الشركة الخاطئة هو الخوف. كان التنفيذيون في جنرال موتورز أكثر سعادة بالبقاء في مكان مألوف ، وخائفون للغاية من تجربة شيء جديد أو التشكيك في الافتراضات التي استندت إليها استراتيجية سيارات الدفع الرباعي الخاصة بهم.

وبدلاً من المضي قدمًا ، قاموا بفحص مبيعات العام السابق وقرروا أنهم مرتاحون لذلك. أدت هذه الاستراتيجية إلى افتراضهم خطأً أن مبيعات العام المقبل ستتبع نفس المسار. لم يحدث ذلك ، وعانت الشركة نتيجة لذلك.

يبدو أن تويوتا كانت تأخذ نصيحة موسى - لم تكن تنظر من فوق كتفها إلى جنرال موتورز ، ولم تكن تعود إلى ما كان مريحا ومألوفا. قامت بواجبها ومن ثم كانت لديها الثقة لتكون مبتكرة. تويوتا لديها قناعة للمضي قدما.

في كثير من الأحيان ، يتسبب الخوف في التقاعس عن العمل في وقت يكون فيه العمل أمرا حيويا. عدم اتخاذ أي إجراء هو السبب في ارتكاب العديد من أخطاء الشركات مثل اتخاذ الإجراء الخاطئ. تذكر أن التجربة أمر حيوي ، لكن الألفة ليست دائما الدليل الصحيح عندما يتعلق الأمر بالعمل أو الحياة.

رؤية للأعمال: الخوف يجعل المجهول يبدو مشؤومًا أكثر مما هو عليه بالفعل. غالبا ما يؤدي التمسك باستراتيجيات الماضي إلى الإضرار بالعمل التجاري. يتغير العالم دائما - تدبر الأمور لليوم وغدا بدلا من التفكير بالأمس.

رؤية للحياة: واجه المستقبل دائما ، وليس الماضي. لم تعد بحاجة إلى الخوف من الأعداء الذين هزمتهم بالفعل.

العجز المكتسب
========
كان لدى المجموعة النهائية التي كانت تتجادل أمام موسى ، والذين توسلوا للصلاة من أجل الله ، سبب وجيه جدا للاعتقاد بأن مثل هذه الاستراتيجية ستنجح. وفوق كل شيء ، هؤلاء هم الأشخاص الذين رأوا معجزات لا حصر لها في مصر. لم تشهد أي مجموعة أخرى من الناس من قبل أو بعد هذا العدد الكبير من أعمال الله التي لا تُدحض. ستبدو الصلاة لله خيارا جيد في هذه الحالة.

لكن موسى حذر هذه المجموعة أيضًا. قال لهم: "عليكم أن تصمتوا".

نادرا ما يأمر النبي الناس بعدم الصلاة. ولكن كان هناك سبب وجيه لأمر موسى. كان هناك عمل مهم كان لا بد من القيام به. كان الإسرائيليون مطالبين بالسير إلى الأمام في الماء. لن يحرك الله أرجلهم نحو الشاطئ. لم يستطع موسى أن يرفع قدم كل واحد منهم ويلقي بها فوق الماء. كان العبء يقع على عاتق كل إسرائيلي ، رجل وامرأة وطفل ، لكي يعمل.

الصلاة ، من ناحية أخرى ، هي فعل استبطان شخصي وتواصل مع الإلهي. عندما تصلي ، تتجنب أي نشاط آخر وتركز بالكامل على الصلاة. الصلاة في وقت الضيق هي أيضًا فعل يدل على الاعتماد الكامل على شيء آخر غير أفعالك ، في هذه الحالة الله.

يصلي الناس لمجموعة كاملة من الأسباب. والبعض يصلي ليبارك الله. يصلي آخرون ليشكروه. والبعض يصلي ليطلب منه شيئا. لكن الله لا يتوقع منا أبدًا أن نصلي بدون عمل. إذا احتجت إلى فعل شيء ما ، يمكنك أن تصلي من أجله ، ولكن فقط إذا كنت تنوي فعل شيء حيال ذلك أيضًا. هنا كان موسى يقول أن الصلاة بدافع الخوف مع عدم وجود نية للعمل لا طائل من ورائها. طالما أنك على قيد الحياة ، يمكنك التصرف وإحداث فرق. لا يوجد موقف يستدعي الصلاة ثم انتظار المعجزة. هناك دائما شيء يمكن القيام به. الدعاء مع العمل سوف يجعل النجاح مناسبا تماما ، لكن الصلاة مع عدم وجود نية لفعل شيء للمساعدة في الموقف أمر غير مقبول.

يمكن أن يجعلنا الخوف نشعر بأننا غير قادرين على التصرف بمفردنا. بدلا من ذلك ، نطالب الآخرين بالتصرف نيابة عنا. ليس من المستغرب أن الإسرائيليين أرادوا التنازل عن مسؤوليتهم للقيام بعمل ما. قبل أيام قليلة فقط ، كانوا عبيدا. كل قرار اتخذ من قبل شخص آخر. وقد تم إلقاء العقاب البدني والإساءة اللفظية عليهم باستمرار. هكذا كانت حياتهم في النهاية ، منذ ولادتهم حتى تلك اللحظة على الشاطئ.

كما يعرف علماء النفس الرغبة في الاعتماد على الآخرين باسم "العجز المكتسب". يميل الأشخاص الذين لم يتحكموا في حياتهم وعانوا من سوء المعاملة إلى الرد على الأزمة من خلال الالتفاف على الكرة والاستسلام. ليس فقط العبيد السابقين هم من يفعلون ذلك أيضا. نعاني جميعا من مظالم بسيطة في العمل والأوساط الاجتماعية وفي أي مكان آخر من حياتنا. نتعلم أن نغلق قلوبنا كوسيلة لتحمل المعاناة.

هذه الدورة من السلوك تحول الحياة إلى سلسلة لا نهاية لها من الأحداث المؤلمة. قد يبدو إغلاق قلب المرء أسهل من عيش الألم ، لكنه مجرد شكل آخر من أشكال الاستسلام للخوف. هنا يخبرنا موسى أن نصمت ونقاوم الرغبة في الاعتماد على الآخرين لتولي زمام الأمور. واجه الخوف وتصرف. بمجرد أن تتحمل المسؤولية والمضي قدما ، يمكن للآخرين المساعدة.

يحذرنا موسى هنا ألا نسمح لخوفنا أن يجعلنا نترك حياتنا فقط في أيدي القدر ، أو حتى الله. الحكمة عميقة. يجب أن نتخذ الخطوة الأولى للخروج من الموقف المخيف دائما. بعد ذلك ، ستأتي المساعدة. لكن يجب أن نتقدم خطوة واحدة إلى الأمام وبعد ذلك ستحدث الأشياء بطرق لم يتم توقعها أبدًا.

شركة كرامر و بيركويتز ورفض الإستسلام:
==========================

كان جيم كرامر يمر بيوم سيء في 8 تشرين أول 1998. صندوق التحوط الذي شارك في إدارته مع شريكه جيف بيركويتز كان يجري تحت ضغط سوق الأوراق المالية الذي كان يتجه نحو الهبوط وهما أمام مجموعة من المستثمرين الغاضبين الذين أرادوا استعادة أموالهم.
كان كريمر ، الذي أصبح منذ ذلك الحين أحد المشاهير في التلفزيون على برنامج التعليق على السوق ماد موني ( المال المجنون) على قناة سي إن بي سي ، في ذلك الوقت مديرا ناجحًا لصناديق التحوط. و على مدار خمسة عشر عاما ، بلغ متوسط نمو صندوقه 24 بالمائة سنويا. لقد فعل ذلك من خلال التداول داخل وخارج الأسهم المتقلبة عدة مرات كل يوم ، مستفيدا من ارتفاع الأسعار أو هبوطها بسرعة. كان يشتري ويبيع إذا كان يعتقد أن السهم على وشك الارتفاع ، أو أنه سيبيع على المكشوف (يراهن على السهم) إذا كان يعتقد أنه على وشك الانخفاض. سمحت له معرفته الشفوية بالأسواق بتكوين ثروة على أساس يومي. و بحلول أوائل عام 1998 ، نمت الأموال التي يديرها إلى أكثر من نصف مليار دولار.

لكن في عام 1998 بدا أنه فقد لمسته. في ذلك الصيف ، دفعت سلسلة من المكالمات السيئة محفظته المالية إلى المنطقة السلبية لأول مرة في مسيرته التجارية. ثم انفجرت أزمة الديون الدولية في أيلول عندما دفع فشل صندوق تحوط آخر ، ( إدارة الأموال طويلة الأجل ) ، سوق السندات بالكامل إلى حافة الكارثة ، مما تسبب في هبوط ممتلكاته إلى منطقة خسارة مكونة من رقمين. و بحلول تشرين أول ، انخفض صندوقه بنسبة 38 في المائة لهذا العام.

في الأوقات العادية ، كان سيحصل كرامر على شهرين آخرين لإصلاح " الأشياء" - وفقا للوائح صندوق التحوط الخاص به ، لم يكن عليه الإبلاغ عن أدائه حتى نهاية العام. بالإضافة إلى ذلك ، كان على مستثمريه الانتظار حتى نهاية العام لسحب أموالهم.

لكن عام 1998 لم يكن عاما عاديا بالنسبة له. من أجل استرضاء المستثمر الذي كان بحاجة إلى سحب أمواله ، فتح الصندوق خزنته لسحب خاص لمرة واحدة في 8 تشرين أول. يمكن لأي مستثمر يريد استرداد أمواله في ذلك اليوم القيام بذلك. عندما وافق كريمر على يوم الاسترداد الخاص ، كان أداء السوق جيدا ولم يظهر مستثمروه أي علامة على عدم الثقة. ولكن في ذروة أزمة الديون ، كانت الشائعات تدور في وول ستريت بأن صندوقه على وشك الإفلاس.

لذا في صباح اليوم الثامن ، واجهت كرامر مشكلة كبيرة. كان هناك مجموعة كبيرة من المستثمرين يطالبون باستعادة أموالهم في ذلك المساء - على شكل نقود - بينما كانت جميع الأسهم التي يملكها تتساقط مثل الصخور من الجبال. كان أمامه يوم واحد من التداول في محاولة لإعادة محفظته إلى قيمة أعلى ومن ثم إعادة الأموال إلى مستثمريه.

وبسبب الأزمة ، عادت كارين كرامر ، زوجة جيم ، إلى مكانها في مكتب التداول في ذلك اليوم. كان كريمر ، الذي يشير إلى زوجته على أنها آلهة التجارة ، قد تعلم العمل من تحت يدها في أواخر الثمانينيات ، عندما كانت هي مديرته الرئيسية. لقد عملا معا لأكثر من عقد من الزمان ، حتى تقاعدت وتفرغت لتربية بناتهم. كانت كارين بعيدة عن مكتب التداول لمدة ست سنوات عندما عادت في ذلك الصباح لمساعدة زوجها في محاولة تجنب الإفلاس.

بدأ الصباح مع تحرك السوق في نفس الاتجاه الذي كان يتحرك فيه لأسابيع: هبوطا. شعر المستثمرون بالذعر من كساد اقتصادي حقيقي يلوح في الأفق. كانوا يبيعون أسهمهم بأي سعر يمكنهم الحصول عليه. مع حلول الصباح ، أدرك جيم أن وقته قد نفد - كان عليه أن يبدأ في بيع أسهمه في خضم هذا الذعر. كان عليه أن يفي بالموعد النهائي في المساء بأي أموال يمكن أن يحصل عليها.

ناقضته كارين في التفكير. كانت تراقب مؤشر الأسهم وذهلت لأن أسعار أسهم العديد من الشركات الممتازة ذات المكاسب الاستثنائية كانت رخيصة للغاية. وبدلا من البيع ، أمرت التجار بالشراء. لم يعد بإمكان زوجها تحملها. تصدى لأمرها وأمر التجار بوضع أمر بيع بقيمة 5000 سهم على معظم الأسهم التي يمتلكونها. ثم كرر هذا الأمر كل ستين ثانية. قال لهم استمروا في فعل ذلك حتى يتم بيع كل شيء.

بعد اثني عشر عاما من إدارة صندوقه ببراعة ، استسلم جيم كريمر. لقد تعرض الفتى الذهبي في وول ستريت للهزيمة في النهاية من قبل الأسواق التي كان من السهل جدا هزيمتها في الماضي. عاد إلى مكتبه ، وأغلق الباب ، وبدأ في كتابة تعليق للموقع https://www.thestreet.com ، رأى فيه أن الوقت قد حان للتخلي عن كل شيء وبيعه. لقد جاء الشخص الكبير في النهاية. كتب أن 8 تشرين أول 1998 كان سيئا مثل انهيار سوق الأسهم عام 1929. يتذكر التفكير في سماسرة الأسهم الذين انتحروا قفزا من ناطحات السحاب في مدينة نيويورك في ذلك اليوم قبل تسعة وستين عاما. وللمرة الأولى في حياته ، كتب لاحقًا ، لقد فهم سبب قيامهم بذلك.

ثم لفت انتباهه شيء ما على شاشة التلفزيون. كان رون إنسانا ، مذيع سي إن بي سي ، يعلن أن الخدمة الفيدرالية قد تخفض أسعار الفائدة من أجل إنقاذ أسواق الأسهم. للمرة الأولى ، عكس مؤشر داو مساره وارتفع 20 نقطة في غضون ثوانٍ. خرج كريمر من مكتبه وعاد إلى مجال التجارة. كان تجاره يرسلون أوامر الشراء من كل مكان. واصل مؤشر داو التسلق صعودا.

وافق كريمر وزوجته بسرعة على إلغاء أوامر البيع والبدء في الشراء. الآن وقد ارتفعت محفظتهم ، يمكنهم بسهولة اقتراض الأموال التي يحتاجونها لسداد ديون مستثمريهم الذين كانوا ينسحبون من الصندوق. اتضح أن الثامن من تشرين أول كان القاع المطلق لانخفاض البورصة. كانت كارين كرامر على حق. كان جيم كريمر مخطئا. كان خطأ مميتا.

بعد سنوات ، كتب عن أحداث ذلك اليوم في مذكراته ، بعنوان " اعترافات مدمن سوق الأوراق المالية" (سايمون وشوستر، 2002 ) . لقد كتب كيف سأل زوجته عن سبب ثقتها لدرجة أن السوق كان على وشك الانتعاش في ذلك اليوم. سألها: كيف كانت متأكدة من أن السوق قد وصل إلى القاع؟ كان ردها كما يرويها كريمر في كتابه:

"لأنه في الجزء السفلي ، تومض في عقول حتى أروع المحترفين وأكثرهم قوة من عشرة بتات. في الجزء السفلي ، يرمي آخر الثيران منشفته. في الأسفل ، هناك استسلام مالي ".

انتظرت حتى اتضح لي عما كانت تتحدث. "في الأسفل ، يا جيمي ، أنت استسلمت. في القاع لقد استسلمت.

على مدار الشهرين المقبلين ، قامت شركة شركة كرامر و بيركويتز واصلت الانتعاش في السوق. بحلول نهاية العام ، كان صندوقهم قادرا على الإبلاغ عن زيادة بنسبة 2 في المائة في قيمة المحفظة المالية للسنة التقويمية. يشير كريمر بفخر إلى أن هؤلاء المستثمرين الذين بقوا في الصندوق في تشرين أول شهدوا زيادة بنسبة 200 في المائة في ممتلكاتهم على مدار العامين المقبلين.

في أحد الأيام التي استسلم فيها في حياته المهنية ، كان جيم كرامر محظوظا بما يكفي لأنه جعل زوجته مسؤولة عن مكتب التداول. لبضع دقائق تجاوز أوامرها واستسلم. لقد فقد كل أمل وترك نفسه للقدر. لكنه تعلم في النهاية من كارين ، بعد سنوات عديدة من إخباره بأنه أذكى رجل في وول ستريت ، أنه لا يوجد وقت جيد للاستسلام. استوعبت كارين كرامر نفس الفكرة التي نقلها موسى إلى بني إسرائيل القدماء عندما كانوا على ما يبدو في الحضيض حيث كان الجيش المصري يطاردهم من الخلف و البحر يغلق الطريق أمامهم - لا تستسلم أو تعتمد على القدر ، فقط امضِ قدما.

تقاعد جيم كرامر من العمل بعد أكثر من عامين بقليل لقضاء المزيد من الوقت مع زوجته وبناته. في وقت لاحق ، بدأ مهنة ثانية كصحفي إذاعي ناجح للغاية. لكنه لا يزال يتذكر يوم 8 تشرين الأول 1998 ، باعتباره اليوم الذي تعلم فيه أهم درس في حياته: لا تتنازل أبدا عن عملك لأهواء القدر.

رؤية للأعمال: رجل الأعمال الجيد لا يتنازل عن عمله أو أعمالها لمصيره. اللحظة التي تبدأ فيها بلوم القوى غير المرئية (السوق ، تجار العملات ، الواردات الصينية ...) هي اللحظة التي تفقد فيها السيطرة.

رؤية للحياة: لا تنس أبدًا أنك مسؤول عن التصرف. يمكن للآخرين أن يوجهوك ، لكن لا هم ولا الله يجب أن يعملوا نيابة عنك عندما تكون قادرا على القيام بذلك بنفسك. بغض النظر عن مدى قوة إيمانك بالله أو بالآخرين ، فلن يساعدوك إذا كنت لا تحاول مساعدة نفسك.

الرحلة نحو الأمام!
==========

بعد أن تكلم موسى ، علق الإسرائيليون في معضلة. كانت الوصية التي أعطاها بسيطة للغاية: "انطلقوا في رحلة!" كان تنفيذ هذا الأمر بسيطا أيضا: فقط ابدأ بالسير في الماء. لكن خوفهم أخبرهم أن هذه ليست فكرة جيدة. أخبرتهم غرائزهم أنهم سيغرقون بالتأكيد. طلبت منهم العاطفة أن يستسلموا لخوفهم.

عندها فعل الإسرائيليون شيئا يشبه معجزة: لقد انتصروا على خوفهم. لقد أدركوا أن مصدر رغبتهم في الهزيمة هو الخوف وأن خوفهم كان ينفخ الخطر بشكل غير متناسب عنهم ، ومن خلال عدم الانصياع إلى الرغبة في الانهيار وعدم الشلل بسبب الاستسلام ، اختاروا المضي قدما. اختاروا الذهاب إلى منطقة مجهولة بدلا من العودة إلى ما كان مألوفا. بإيمان راسخ بالله وبموسى ، وكلاهما أثبت في الماضي أنه جدير بالثقة ، ساروا مباشرة إلى الماء.

وبقدر ما كانت تلك الخطوات الأولى مخيفة ، فقد تغلبوا على الشلل الذي أصابهم ، ورفعوا أقدامهم ، ووضعوها في الماء. نعلم جميعا ما حدث بعد ذلك - حدثت معجزة وانفصل البحر. بعض الناس يرفضون قصة انفصال بحر القصب مستحيلة. يزعم آخرون أن هناك سببا علميا غامضا لانحسار المياه في ذلك اليوم. لكن مثل هذا النقاش ليس مثمرا للغاية ، لأنه يخطئ الهدف من القصة. قهر الإسرائيليون خوفهم وفي الماء على الرغم من تسارع نبضاتهم ، طلبت منهم عضلاتهم التوقف ، وحاول خوفهم شدهم إلى الوراء. وذلك عندما فتحت لهم فرص أخرى. وبفضل وصف الخوف المشل والردود الصحيحة عليه التي وجدت مخبأة في هذا المقطع التوراتي الصغير للتوراة وتعليقاتها الطبيعية ، إنه عمل فذ يمكن تكراره في أي وقت وفي أي مكان من قبل أي شخص.

رؤية للأعمال: تخلص من الخوف من جميع عمليات صنع القرار. استخدم تحليل المخاطر لتقدير الخطر بدلا من الرد على المخاوف المعممة. تحدث المعجزات فقط بعد مواجهة خوفك والمضي قدما.

رؤية للحياة: أدرك أن الإدراك يتغير بمجرد غمس قدمك في الماء. الاحتمالات التي لا يمكن التغلب عليها لا تبدو مهددة للغاية بمجرد المضي قدما والشروع في رحلتك.


وقفة تأمل
======

ركز هذا الفصل على محاربة الخوف من إجراء تغييرات كبيرة والسير نحو المجهول. أولاً ، حدد الطريقة التي يجب أن تمضي بها أنت وعملك إلى الأمام وأي ردود فعل الخوف تقف في طريق هذا التقدم. ثم ضع في اعتبارك أي من فئات الخوف الأربع - تخريب الذات ، أو "النزول" ، أو التراجع ، أو العجز المكتسب - ظروفك. بمجرد تحديد رد فعلك على خوفك ، اسأل نفسك كيف سيكون رد موسى. و بمجرد حصولك على الإجابة ، يمكنك البدء في التفكير. أعد صياغة الرد الذي توقعته في كلماتك الخاصة بأن موسى سيقدم في بضع جمل قصيرة تلائم ظروفك وابدأ في التفكير فيها باستخدام دليل التأمل في نهاية الكتاب.
المصدر :

JEWISH WISDOM for BUSINESS SUCCESS , LESSONS FROM THE TORAH AND OTHER ANCIENT TEXTS , Rabbi Levi BRACkman AND SAM Jaffe, © 2008 ,Amacom , USA.

#محمد_عبد_الكريم_يوسف (هاشتاغ)       Mohammad_Abdul-karem_Yousef#          

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين	حوار مع الكاتبة السودانية شادية عبد المنعم حول الصراع المسلح في السودان وتاثيراته على حياة الجماهير، اجرت الحوار: بيان بدل

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات