-الإتيكيت- او أخلاقيات وذوقيات التعامل

حميد طولست

الحوار المتمدن-العدد: 4893 - 2015 / 8 / 11 - 02:51
المحور: المجتمع المدني
    

لكل مُجتمع من المجتمعات البشريّة - بغضّ النظر عن تقدّم ذلك المجتمع البشري أو تخلّفه- تنظيمه الحياتي وصيغه السلوكية الخاصة ، التي يتخذها أفراده ، كنظام عام للتعامل به فيما بينهم ، والذي هو حصيلة تراكمات ووقائع تاريخيّة تركت بصماتها على حركة المجتمع وتراثه وما يحمله من معانٍ وصور ثابتة في أذهان الناس ، من مورثات شعبية ، وأساطير خياليّة ، وعقائد وآداب ورسوم وعادات وتقاليد وفنون ، تمنحه قيماً دافعة باتّجاه الصورة الجامعة ، التي تُلقي بظلالها على النظام الاجتماعي السائد في حياة ذلك المجتمع ، والتي تميزه عن باقي المجتمعات الأخرى ، من حيث العادات والتقاليد والملابس والقيم الدينية والأخلاقية وأساليب المعيشة ، التي يصطلح على تسميتها بـ"أدبيات التعامل وذوقياته وأخلاقياته" -أساس الحضارة بمفهومها الشامل – المنظمة لمجموع السلوكيات البشرية التي تفرضها رغبات الناس الذاتيّة وأذواقهم المتعارف عليها في مجتمع ما ، و والتي يفرض على أفراده السير عليها ، في كل مجالات الحياة ونطاقاتها ، وفق عرف تلقائي غير مكتوب ، أو تشريعات وقوانين صاغها الحكماء والفلاسفة والأنبياء والرسل ورجال القانون ، لتنظيم التعامل الاجتماعي حسب مختلف المناسبات ، والتي أسماها الفرنسيون "الإتيكيت Etiquette " المصطلح المستوحى من كلمة " Etiquette " بمعني البطاقة ، التي كان يكتب عليها خطوات التصرف الجماعي في المناسبات الرسمية ، وتوزع على الحاضرين ليعم النظام بين الحضور، المصطلح "الإتيكيت Etiquette " الذي تحول مند عام 1750 ليقابل معنى التصرف الصحيح بالسلوك الأصح ، أي أنه لا يكفي أن تقوم بالعمل بالطريقة الصحيحة بل يجب أن تكون سلوكياتك وعاداتك وتقاليدك رفيعة ترقى إلى مستوى الكمال ، وتظهر معالم الثقافة العالية ، ومستوى التحضر والرقي لديك ..
ومن الطبيعي ألا تروم هذه النظم الاجتماعية والقواعد السلوكية ، التي أوجدها حكماء المجتمع وعقلاؤه ، إلا لما فيه خير الإنسان ورشاده إلى منتهى الصواب ، وتنظيم حياته وتطويعها لتنسجم مع طبيعته الإنسية وفطرته الإنسانية المطبوعة على النظام والسلام والتعايش ، بغض النظر عن الدين والمعتقد والجنس ، كما هو الحال بالنسبة للإنسان الأوربي المتشبع بأدبيات التعامل المجتمعي وذوقياته وأخلاقياته الـ"إيتيكيت " التي يتفانى في احترامها وتطبيقها بحزم وجدية في تعامله اليومي مع الغير ، الذي يحرص على ملاقاته بالابتسامة والتحية ورقة العبارات الموحية بالمحبة والتسامح والاهتمام ، فلا تسمع إلا عبارات : من فضلك ، أسعد الله صباحك ، لو سمحت ، شكرا ، أعتذر ، وغيرها من العبارات ذات التأثير السحري في الإنسان ، بعيدا عن أساليب الإحباط والانتقاد اللاذع الذي يقتل الطموحات ، خلافا لما هو شائع بيننا نحن أمة الإسلام ، الدين الذي كان سباقا لمثل هذه النظم والقيم وغيرها كثير من والأخلاقيات التي جاءت بها الكثير من الآيات القرآنية والأحاديث النبوية ، والتي تدفع جميعها باتجاه التخلق بما ينظم التعامل بين الناس ، وينشر الود والمحبة والإخاء بينهم ، كالابتسامة في وجه الأخ صدقة ، وإفشاء السلام و... وغيرها كثير جدا ، كثرة مجالات "المعاملة" التي اهتم بها الإسلام أكثر من غيرها من الأمور الأخرى -حتى قيل الدين المعاملة - والتي قدم لنا القرآن الكريم فيها كمسلمين دروسا قيمة في ثقافة التعامل ، وحثنا خلالها على التخلق بكل ما ينفع الإنسان والإنسانية من آداب وأخلاقيات وثقافة تسعد النفس وتريح الغير في كل المجالات حتى أبسطها ، كالمشي مثلا وحركة السير وذلك في قوله: "وَلا تَمْشِ فِي الأَرْضِ مَرَحاً إِنَّكَ لَنْ تَخْرِقَ الأَرْضَ وَلَنْ تَبْلُغَ الْجِبَالَ طُولاً. كُلُّ ذَلِكَ كَانَ سَيِّئُهُ عِنْدَ رَبِّكَ مَكْرُوهاً. ذَلِكَ مِمَّا أَوْحَى إِلَيْكَ رَبُّكَ مِنْ الْحِكْمَةِ" (الإسراء: 38-39) ، وذلك لأن الحركة الواعية والاتزان في المشي ، على بساطتها ، ليست دالة على نوعية الثقافة وقيمومتها وحسب ، بل هي من أهم السلوكيات الناشرة للسلام والوئام في الشارع العام ، حيث تظهر هيئة السائر رقيه أو قلة تمدنه ، ويدل نمط مشيته ، على ثقافة احترام الآخر وقبوله أو رفضه ، خاصة إذا كانت المشية مقرونة ببشاشة الوجه وإشاعة الابتسامة وإفشاء التحية .
ومما لا شك فيه أن ثقافة السير وآدابها لا تقتصر على المشي أو السير راجلا ، كما يوحي المنطوق العام للآيات الكريمات ، لكنها تشمل كل ما ينطبق عليه من مفاهيم حركة المشي والتنقل سيرا على الأقدام أو ركوبا على متن وسائل النقل القديمة أو الحديثة ، لأن ثقافة وآداب السير وسلوكياته تبقى واحدة لا تختلف في جميع الحالات ، فما يفترض منها في الراجل من آداب المشي ، هي نفس الثقافة والآداب التي تفترض في الراكب ، سواء كان مستقلا لوسيلة نقل خصوصية أو عمومية ، أو كان قائدا لبهيمة أو دراجة أو السيارة ، فالغاية واحدة في الحالين ولهما حتما نفس الأثر في تغيير حياة الإنسان وسلوكه الاجتماعي ، كما أبان ذلك القرآن الكريم على لسان لقمان الحكيم وهو يوصي ابنه بالتخلق بأدب الطريق وثقافة معاشرة الآخرين في قوله :" لا تُصَعِّرْ خَدَّكَ لِلنَّاسِ وَلا تَمْشِ فِي الأَرْضِ مَرَحاً إِنَّ اللَّهَ لا يُحِبُّ كُلَّ مُخْتَالٍ فَخُورٍ. وَاقْصِدْ فِي مَشْيِكَ وَاغْضُضْ مِنْ صَوْتِكَ إِنَّ أَنكَرَ الأَصْوَاتِ لَصَوْتُ الْحَمِيرِ" (سورة لقمان: 18-19.

#حميد_طولست (هاشتاغ)      

---

---

الحوار المتمدن مشروع تطوعي مستقل يسعى لنشر قيم الحرية، العدالة الاجتماعية، والمساواة في العالم العربي. ولضمان استمراره واستقلاليته، يعتمد بشكل كامل على دعمكم. ساهم/ي معنا! بدعمكم بمبلغ 10 دولارات سنويًا أو أكثر حسب إمكانياتكم، تساهمون في استمرار هذا المنبر الحر والمستقل، ليبقى صوتًا قويًا للفكر اليساري والتقدمي، انقر هنا للاطلاع على معلومات التحويل والمشاركة في دعم هذا المشروع.
 

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتبة انتصار الميالي حول تعديل قانون الاحوال الشخصية العراقي والضرر على حياة المراة والطفل، اجرت الحوار: بيان بدل	حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل