كيف تنجح بالتواصل مع أي شخص

ماريا خليفة

الحوار المتمدن-العدد: 4846 - 2015 / 6 / 23 - 13:03
المحور: الفلسفة ,علم النفس , وعلم الاجتماع
    

يبدو أن بعض الأشخاص يتمتّعون بموهبة التواصل ولديهم القدرة على الكلام مع أيّ شخص مهمن كان. ولا يظهر أنهم يبذلون أي جهد يذكر. التفاعل بنجاح مع مجموعة متنوعة من الناس ليس فقط ضرورياً، بل هو مهارة مرغوب فيها للغاية في شتّى مجالات الحياة. في ما يلي نظرة متعمقة بعض الشيء بالأسباب التي تجعل طريقة تواصل البعض مع الآخرين أكثر فعاليّة ومتعة!
بناء علاقة تواصل مع الآخر يتطلب أن يشعر الطرفان بإمكانيّة اعتماد أحدهما على الآخر. إنّه جسر الثقة الخفيّ الذي يتأسّس على موهبة التواصل الفطريّة أولاً. وإذا استطاع المرء أن يعرف مسبقاً نقاط القوة والضعف لدى زملائه، أو أفراد أسرته وعملائه، يمكنه تحسين طريقة تعامله معهم وتثبيت جسر الثقة هذا بحيث يكونون أكثر انفتاحاّ على التواصل. وينبغي في هذا الإطار مراعاة الأمور التاليّة:
1. كل نوع من أنواع الشخصيات له هدف مختلف: الأشخاص اللطفاء يحبّون "الناس"، ويريدون أن يكونوا محبوبين. والمبدعون يرغبون في أن يضعوا لمساتهم الشخصية في أي نشاط يقومون به. الواقعيون يكثرون التحليل والمهووسون بالكمال الطموحون يرغبون بأن يديروا كلّ ما يجري من حولهم بفعاليّة.
2. كل نوع من أنواع الشخصيات لديه نقاط قوة ونقاط ضعف:
• الأشخاص اللطفاء يتمتّعون بميزة عدم الأنانيّة ولكن خجلهم يعيقهم في بعض الأحيان.
• المبدعون يقدّمون الأفكار العظيمة ويبثّون الشغف في حياتهم وحياة الآخرين. إلا أنّ طاقتهم الفائضة يمكن أن تزعج أحياناّ أولئك الذين يمتلكون شخصية أكثر جدّية.
• الواقعيون هم محلّ ثقة الجميع ويهتمون بالتفاصيل، ولكن في بعض الأحيان يبدون منعزلين.
• المهووسون بالكمال الطموحون يبرعون في قيادة الآخرين. لكنّهم يكونون في بعض الأحيان متعجرفين أو متطلّبين بشكل يزعج غيرهم.

3. مع الوقت وباستخدام قدرتك على الملاحظة والتحليل وترتيب معلوماتك عن الآخرين بحيث تعرف إلى أيّ فئة ينتمون، سوف تبدأ باكتساب مهارة أكبر في معرفة الطريقة التي يمكنك أن تتعاطى بها مع كلّ شخصية:

• الأشخاص اللطفاء يحبون التواصل الذي يجعل الناس محور عملية التواصل. عندما تتبادل المعلومات معهم، احرص على أن يروا الجانب المفيد للآخرين في كلامك.
• المبدعون يستهويهم مناقشة الأفكار. يمكنك التواصل معهم بطريقة تفسح المجال لتبادل وجهات نظر جديدة.
• الواقعيون يتعاملون مع الحقائق ويحلّلون بمنطق. يكفي أن تشرح لهم الخلاصة بإيجاز وعقلانية، وسوف سيفهمون بسرعة.
• الميّالون إلى الكمال الطموحون يحبّون إنجاز المهمات بشكل مناسب ويرضيهم، حتى تتمكن من التقرّب منهم ومساعدتهم ليشعروا أنّك تجتاج إلى توجيهاتهم وترحّب بها.

4. عندما تفكّر بالطريقة التي عليك اعتمادها للتواصل مع الناس عليك التركيز على المكافأة التي ستنتج عن التفاعل الناجح. إنه لمن المتعب فعلاً أن تجد الوسيلة المناسبة للتتشارك أفكارك ومعتقداتك مع شخص محبّ للكمال وطموح على سبيل المثال. ولكن سؤاله عن رأيه في أمر ما قبل أن تعطي أنت وجهة نظرك سيوصلك إلى الغاية المنشودة معه.
شخصياتنا تعكس حقيقتنا بشكل أساسي. وهذه الشخصية سوف تصطدم أحياناً مع الآخرين. لكن العثور على الجزء المشترك مع الآخرين في داخلنا يتيح لنا التواصل بشكل جيد مع الجميع والحصول على نتيجة إيجابيّة مفرحة.

تعلّمت ...
"إنّ التواصل يخلق الصلة، وبالتالي التفاهم والألفة وتقدير المتبادل". رولو ماي
" لا يمكن نقل الحكمة. فالحكمة التي يحاول رجل حكيم نقلها تبدو دائماً كحماقة لشخص آخر ... أما المعرفة فيمكن أن نتشاركها، على خلاف الحكمة. يمكن للمرء أن يجد الحكمة ويعيشها، ويصنع المعجزات من خلالها، ولكن لا يمكن للمرء أن ينقلها أو يعلّمها للآخرين." هيرمان هيس
" الكبرياء تقتل التواصل." ريك ستيفز

#ماريا_خليفة (هاشتاغ)      

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين	حوار مع الكاتبة السودانية شادية عبد المنعم حول الصراع المسلح في السودان وتاثيراته على حياة الجماهير، اجرت الحوار: بيان بدل

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات