《أسرار نفسية ستغير حياتك للأفضل 👈 الحلقة 4 من 100》

إيهاب الرفاعي
طبيب أطفال وكاتب مصري
(Dr Ehab Elrefai)

الحوار المتمدن-العدد: 6943 - 2021 / 6 / 29 - 10:35
المحور: الصحة والسلامة الجسدية والنفسية
    

🔆 الإقناع = فن التأثير علي الآخرين 🔆

🧿 سلاح النجاح في حياتك المهنية والاجتماعية 🧿

💥💥💥

الإحصائيات تقول :

نحن نقضي ما يقرب من 40% من وقتنا مع الآخرين في محاولة إقناعهم والتأثير عليهم.

💥💥💥

(3) أضلاع ( مثلث ) لنجاح عملية الإقناع :

✅ خلق الألفة والثقة
✅ مخاطبة المنطق
✅ مناشدة العاطفة

💥💥💥

(3) أساليب فاشلة :

✅ الإجبار / الترهيب / الابتزاز
✅ الرشوة / الخداع / التلاعب
✅ الإلحاح / المبالغة / الحماس الزائد

💥💥💥

(3) أساليب فعالة :

✅ 1- ضع نفسك محل الطرف الآخر ( حط نفسك مكانه ) بهدف :
👈 أن تصل إلي حقيقة ما يدور بعقل ومشاعر الطرف الآخر.
👈 أن تفهم نية وسلوك الطرف الآخر.
👈 بناء رابط من الألفة والتناغم مع الطرف الآخر ← خلق الثقة والراحة النفسية ← هكذا تجعل الآخرين ينفتحون عليك، وبالتالي تزيد فرصة تجاوبهم معك واقتناعهم بما تقول.

💢 (3) مهارات لنجاح هذا الأسلوب 💢

💡 الاستماع الفعال = Active Listening
( هو كلمة السر "معجزة بمعني الكلمة" لنجاح عملية الإقناع وحل أي خلاف )

💡 المحاكاة = Mirroring
( محاكاة نبرة صوته وبعض كلماته وإشارات جسده بطريقة ذكية وغير ملحوظة )

💡 التعاطف الاستراتيجي = Strategic Empathy
( إظهار تفهمك + احترامك + قبولك لوجهة نظر وموقف الطرف الآخر )

💥💥💥

✅ 2- اسأل ( لماذا؟ ) 5 مرات متتالية ( بحيث تشكل كل إجابة أساس السؤال التالي ) بهدف :
👈 الوصول إلي السبب الجذري ( الدفين ) لأي مشكلة أو موقف أو وجهة نظر.
👈 فهم المعتقدات الكامنة في العقل الباطن لأنها هي التي تؤثر في المشاعر والسلوك.
👈 وضع يدك علي المعتقدات والأفكار الخاطئة ← إعادة صياغتها أو استبدالها بأفكار أخري جديدة تكون أكثر إيجابية وواقعية وبناءة ← هكذا تستطيع إقناع الطرف الآخر بتغيير مواقفه وسلوكياته.

💥💥💥

✅ 3- استخدام المحفزات العاطفية ( Emotional Triggers ) بهدف :
👈 إلهاء العقل الواعي وتجاوزه، والنفاذ مباشرة إلي العقل الباطن والتأثير فيه ( وهو أمر لو تعلمون عظيم !! )

" الأبحاث العلمية الحديثة أثبتت أن غالبية الناس تميل إلي العاطفة في اتخاذ معظم قراراتها،
ولذلك نري أن العقل والمنطق لا يقنعان في معظم الأحوال ..
قد يدعمان قراراً عاطفياً، لكنهما لا يؤثران بشكل كبير في اتخاذ القرار " !!

💢 أهم المحفزات العاطفية 💢

💡 1- اختيار الوقت المناسب
💡 2- تهيئة البيئة المناسبة

💡 3- خاطب الآخرين بأسمائهم
( أكثر ما يسعد الإنسان أن ينطق الآخرون اسمه، فهذا يشعره بالقبول والاهتمام )
💡 4- استخدام لغة الجسد
( معلومة: تأثير الكلام = 35% ، بينما تأثير لغة الجسد = 65% )

💡 5- الجاذبية الشخصية = الكاريزما
( جاذبية المظهر + أسلوب العرض السهل الممتنع + روح المرح والدعابة )
💡 6- الالتزام والاتساق
( لابد أن تكون مثالاُ حياُ لما تقول وما تدعو إليه )

💡 7- استخدام أساليب الإيحاء
( مثل الافتراضات المسبقة / قراءة الأفكار / الإيحاء العكسي .... وغيرها )
💡 8- استخدام القصص المؤثرة والصورة والخيال
( كثير من الأشخاص المؤثرين ربما لا يمتلكون إلا هذه الأداة )

💡 9- محفز الدليل الاجتماعي
( تأثير القطيع مثل المغناطيس - عايز تخلي الناس معاك، وريهم ناس تانية تشبههم معاك )
💡 10- محفز السبب
( استخدم كلمة (لأن) - بغض النظر عن منطقية السبب المذكور بعدها )

💡 11- محفز الندرة
( كلما قل وجود الشيء وصعب الحصول عليه، زاد الإحساس بقيمته )
💡 12- محفز التباين
( وبضدها تتميزُ الأشياءُ )
💡 13- محفز المبادلة
( الدَيْن يحفز الآخرين علي رد الجميل، ولذلك احرص علي أن تعطي قبل أن تطلب )
💡 14- محفز الشفقة أو الرحمة
( أحد أنبل العواطف الإنسانية، فهي تدفعنا دون تفكير لمد يد العون للآخرين )
💡 15- محفز السلطة
( استغلال مشروع للهيبة والمصداقية، أما الاستبداد فعواقبه وخيمة )

💡 16- اطلب القليل في البداية ثم دع كرة الثلج تتدحرج
( من أهم استراتيجيات الإقناع بالتغيير )
💡 17- ارفع سقف مطالبك في البداية
( من أهم استراتيجيات الإقناع أثناء التفاوض )
💡 18- وفر قائمة خيارات
( كده سوف يفعل الشيء الذي تريده منه، ولكن بالترتيب الذي يختاره هو )
💡 19- إتاحة إمكانية التجربة المجانية
( للتخلص من حاجز الشك وعدم اليقين )
💡 20- إظهار كلفة الخسارة
( ركز دائماً علي إبراز السلبيات والخسائر قبل الحديث عن الإيجابيات والمكاسب )

💥💥💥

#إيهاب_الرفاعي (هاشتاغ)       Dr_Ehab_Elrefai#          

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين	حوار مع الكاتبة السودانية شادية عبد المنعم حول الصراع المسلح في السودان وتاثيراته على حياة الجماهير، اجرت الحوار: بيان بدل

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات