أخبار عامة - وكالة أنباء المرأة - اخبار الأدب والفن - وكالة أنباء اليسار - وكالة أنباء العلمانية - وكالة أنباء العمال - وكالة أنباء حقوق الإنسان - اخبار الرياضة - اخبار الاقتصاد - اخبار الطب والعلوم

الصفحة الرئيسية - تقنية المعلمومات و الكومبيوتر - عبد الرحمن تيشوري - لماذا اعادة هندسة / مؤسسة / شركة الاتصالات السورية ؟














المزيد.....

لماذا اعادة هندسة / مؤسسة / شركة الاتصالات السورية ؟


عبد الرحمن تيشوري
الحوار المتمدن-العدد: 5526 - 2017 / 5 / 20 - 17:04
المحور: تقنية المعلمومات و الكومبيوتر
    


لماذا اعادة هندسة / مؤسسة / شركة الاتصالات السورية ؟
عبد الرحمن تيشوري / خبير سوري
لماذا تتحول المؤسسة البيروقراطية الجامدة الى شركة مرنة مبادرة ؟
لماذا يطبق قانون خاص في الاتصالات؟
لكي تكون الشركة مشروع بايلوت بروجكت وعند نجاحه يمكن تطبيقه على شركات القطاع العام الاخرى وان قطاع الاتصالات يتطلب السرعة والمرونة لانجاز المشاريع فيه بطريقة اسرع مما يحصل في باقي مؤسسات الدولة
كل ذلك مطلوب في عالم اليوم وخاصة في ميدان الاتصالات
من اجل تحقيق المخرجات التالية :
1- يصبح العاملون في الاتصالات السورية اكثر راحة ورضاء ورواتب اعلى عند تشميل كل العاملين بنظام الشركة الجديد
2- يتحول دور الموظفين ورؤساء المراكز من العمل المراقب الى العمل المستقل المبادر
3- يتحول الاعداد الوظيفي او السلوك الوظيفي من التدريب الى التعليم الدائم ونقل الخبرة الى اجيال الموظفين الجديدة
4- يتحول التركيز في معايير الاداء والمكافآت من الانشطة الى النتائج أي الكل يفكر في الربح ويوفر في النفقات
5- تتحول معايير الترقية من الاداء الى المقدرة والمبادرة والابتكار
6- تتحول القيم من وقائية الى انتاجية وخدمة الزبائن وحل الاعطال فورا وبسرعة
7- يتحول دور المديرين من مشرفين الى موظفين يعملون بايديهم مثال / شركة / IBM / حولت عمل 4 و5 موظفين الى موظف واحد يقوم بها
8- يتحول التنظيم والهيكل الجديد بالاتصالات من هرمي الى افقي أي فرق عمل تنجز كل شيء بعقل جماعي تشاركي / co- EQUAL /
9- يتحول المسؤولون من مراقبين الى قياديين
أي ان نجاح الشركة في تنفيذ خططها ومشاريعها يتوقف على جهود الموظفين ذوي الصلاحيات ويتعين على المديرين التحول الى قياديين يرسخون سلوكيات العمل قولا وفعلا
نحن نقول لقد اعطى نظام العاملين الجديد للشركة كل الحرية والمرونة والصلاحية للمبادرة والسرعة لتغيير النمطية والذهنية والميكا نيزم التي تعمل بها شركة الاتصالات لذا ما نرجوه اداء جديد ومختلف وان ينتبه جميع العاملين في الشركة السورية للاتصالات الى توجيه السيد الوزير الدكتور علي الظفيرفيما نبه اليه في حديثه التوجيهي الهام في طرطوس يوم الخميس 18 /5/2017 الذي ضم كوادر الشركة من 4 اربع فروع هي حماة وحمص وطرطوس واللاذقية
مقترحات مهمة جدا من وحي حديث السيد الوزير الدكتور علي الظفير
1- ايجاد حل نهائي لمسألة الطوابع بحيث تكون الاستمارة مدفوعة القيمة وكل ذلك يضاف على الفاتورة بعد اداء الخدمة للمشترك
2- توصيف دقيق للاعمال / رؤساء الدوائر والشعب والمراكز / عبر الاستفادة من مجموعة الخبرة الاستشارية بشكل جدي على عكس ما هو حاصل اليوم - لان مجموعات العمل تتمتع بكفاءة متميزة وقادرة على احداث التغيير في عدة مفاصل اهمها الهيكلية الجديدة و نظام الحوافز و نشر ثقافة الزبون
3- اعادة دراسة نقاط الضعف في التدريب في الشركة السورية للاتصالات
4- الطلب الى الحكومة ضخ استثمارات كبيرة لتلبية جميع الطلبات الهاتفية بدون اي تأخيراو طرح مشاريع جديدة عبر صيغة ppp
5- الاسراع في اجراءات تصديق العقود والتدقيق الجيد في الدراسات تفاديا لا ية اشكالية او تأخير
6- التركيز في الايفاد والتدريب على الاختصاصات الجديدة النادرة التي يحتاج اليه القطر
7- العمل على انشاء شركة عامة للهاتف الخليوي تديرها السورية للاتصالات
8- وضع موزانات نقدية بالقطع الاجنبي للشركة تفاديا لتأخير انجاز المشاريع الاستثمارية
9- تحفيز المتميزين والمجدين واصحاب الكفاءات بطريقة مجزية مختلفة عن الحالية
10- تشجيع العاملين من الفئات الاولى والذين يحملون تأهيل عالي للالتحاق بالمعهد الوطني للادار ة السورية وبالجامعة الافتراضية والمعهد العالي لادارة الاعمال – هبا - والعودة الى العمل بالشركة بعد التخرج
11- العمل على دراسة نظام فوترة جديد ونظام خدمة زبائن بالتنسيق مع الصيني والروسي والايراني
11- فتح الباب امام خريجي كلية هندسة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتدريبهم للعمل والبقاء في الشركة





رأيكم مهم للجميع - شارك في الحوار والتعليق على الموضوع
للاطلاع وإضافة التعليقات من خلال الموقع نرجو النقر على - تعليقات الحوار المتمدن -
تعليقات الفيسبوك () تعليقات الحوار المتمدن (0)

لماذا ننصح باستخدام تعليقات الفيسبوك ؟

| نسخة  قابلة  للطباعة | ارسل هذا الموضوع الى صديق | حفظ - ورد
| حفظ | بحث | إضافة إلى المفضلة | للاتصال بالكاتب-ة
    عدد الموضوعات  المقروءة في الموقع  الى الان : 2,147,483,647
- لماذا قياس فعالية الوزارات السورية ؟
- بعض الفاسدين وكبار المسؤولين
- منهج اصلاحي تفاعلي سوري من القاعدة الى القمة ومن القمة الى ا ...
- الملتقى السوري التطوعي للرأي والرقابة الشعبية..
- المطلوب اليوم دولة مؤسسات وكفاءات وقانون لا دولة سلطة وولاءا ...
- لماذا لم نبدأ حتى الان في الاجهاز على الفاسدين والمفسدين وال ...
- الدور الدائري المحوري التنموي لوزارة التنمية الادارية السوري ...
- التصنيف السوري المعياري للوظائف / الكود الوظيفي السوري
- تتطلب المرحلة الراهنة انفاذ تقاعد مبكر سريع ورفع للرواتب 100 ...
- اعادة اختراع الادارة العامة السورية الجديدة
- الاصلاح الاداري هو المدخل والاساس والباب والمفتاح والحل
- لماذا نلتقي كسوريين وكخريجي علوم سياسية في السادس من ايار ؟؟
- مذكرة حول تحسين خدمة الزبائن ونشر ثقافة الزبون
- لمناسبة يوم العامل وعيد العمال والموظفين العموميين
- كيف حولنا الأتمتة العامة إلى مسلسل مكسيكي؟
- المعهد الوطني للادارة هو رؤية و سياسة بلد
- إعادة بناء المسؤوليات الوزارية في سورية بحيث يكون الوزير الس ...
- / الحوار والاصغاء وقبول رأي المواطن والموظف لا سيما الكفاءات ...
- الخيارات الاستراتيجية للسوريين في فترة ما بعد الحرب سورية ال ...
- لماذا ندعو الى اعادة تقييم بعض الاجهزة والمؤسسات ودورها ومدي ...


المزيد.....




- صناعة الفضاء الروسية تجاهد للبقاء في الصدارة
- شراء الطعام بالتكنولوجيا الرقمية 
- بقايا داعش تفر إلى عمق الصحراء مع تقدم القوات العراقية
- مسلحون مجهولون يقتحمون موقعا لمنظومة النهر الصناعي في ليبيا ...
- لأول مرة في العالم...جامعة الإمارات تكتشف كائنا حيا جديدا
- عناصر داعش يفرون إلى عمق الصحراء العراقية
- مسؤول في -ناسا- يرحب بمشاركة الروس في بعثات الفضاء البعيد
- فيسبوك تستنسخ أكثر ميزات سناب شات شعبية
- حضري سلطة البيف بالطريقة التايلاندية
- مرض الكبد الدهني مرتبط بضمور المخ


المزيد.....

- اهلا بالعالم .. من وحي البرمجة / ياسر بامطرف
- مهارات الانترنت / حسن هادي الزيادي
- أدوات وممارسات للأمان الرقمي / الاشتراكيون الثوريون
- ما هي مشاريع الخيال العلمي ؟ و كيف تكتب / محمود حسن عباس
- ذاكرة الكمبيوتر / معتز عمر
- الانترنت منظومة عصبية لكوكب الارض / هشام محمد الحرك


المزيد.....
الصفحة الرئيسية - تقنية المعلمومات و الكومبيوتر - عبد الرحمن تيشوري - لماذا اعادة هندسة / مؤسسة / شركة الاتصالات السورية ؟