أخبار عامة - وكالة أنباء المرأة - اخبار الأدب والفن - وكالة أنباء اليسار - وكالة أنباء العلمانية - وكالة أنباء العمال - وكالة أنباء حقوق الإنسان - اخبار الرياضة - اخبار الاقتصاد - اخبار الطب والعلوم
إذا لديكم مشاكل تقنية في تصفح الحوار المتمدن نرجو النقر هنا لاستخدام الموقع البديل

الصفحة الرئيسية - العولمة وتطورات العالم المعاصر - عبد الرحمن تيشوري - لماذا قياس فعالية الوزارات السورية ؟















المزيد.....

لماذا قياس فعالية الوزارات السورية ؟


عبد الرحمن تيشوري

الحوار المتمدن-العدد: 5525 - 2017 / 5 / 19 - 17:48
المحور: العولمة وتطورات العالم المعاصر
    


لماذا قياس فعالية الوزارات السورية ؟؟؟؟
عبد الرحمن تيشوري / خبير ادارة عامة
خيرا فعل رئيس الحكومة السورية المهندس عماد خميس في اجتماع مجلس الوزراء الاخير حيث كلف وزارة التنمية الادارية بوضع مؤشرات قياس ادارية لعمل وزارات الدولة والجهات العامة بهدف رفع مستوى الاداء الاداري بالمؤسسات والجهات العامة
لان وزارة التنمية الادارية هي الجهة المهنية المتخصصة لانجاز هذا الامر وهذا اسلوب تنبؤي وهجومي تلجأ الحكومة السورية اليه لان زمن / سيري فعين الله ترعاكي انتهى وزمن السياحة الادارية انتهى وزمن الوزير السائح انتهى
تتزايد في وقتنا الحاضر وخاصة في سورية حيث الدمار والخراب وتدمير البنى التحتية / وستزيد اكثر في المستقبل / اهمية وضع مؤشرات لقياس فعالية الوزارات والجهات العامة في سورية نتيجة الحاجة الكبيرة الى وزارات سورية عالية الفعالية والاداء حتى نتمكن من البقاء وسط التحديات والتغييرات العاصفة ولتعيد هذه الوزارات سورية الى الوضع الطبيعي وتعيد اعمار البشر والحجر والشجر الذي دمره برابرة العصر زعران بني سعود ودواعش الادارات السورية
اهم عوامل قياس الاداء والفعالية
1- الحرب على سورية والتدمير الكبير
2- خطط اعادة الاعمار في سورية
3- المورد البشري السوري الكبير الغير مستثمر
4- العولمة بكل ابعادها
5- المنافسة العالمية الشرسة الغير شريفة
6- التحالفات الدولية الجديدة / ابتعادنا عن الاوربي ودخولنا بريكس والافادة الفعلية من بريكس /
7- تطبيق مبادئ الجودة الشاملة / SIX SIGMA / T.Q.M
8- ثورة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتطبيقاتها
9- الاندماجات العالمية وخاصة المصارف
نماذج قياس فعالية وزارة X / الاستراتيجية الادارية والتنظيمية للوزارة س
يوجد العديد من النماذج والمقاييس والمداخل / حسب عمر وحجم الوزارة وبيئة عملها / واهمها على الاطلاق:
1- مدخل تحقيق الاهداف التي احدثت من اجلها في مرسوم احداثها الذي يحدد مهامها واهدافها / مرسوم مهام وزارة التنمية الادارية حدد اهداف الوزارة ب / 6 واردة في نص المرسوم / لم يحققها الوزير الدكتور النوري لذا تم اعفاؤه
2- مدخل النظم أي التفاعل البيئي للوزارة وعلاقة الوزارات مع بعضها / الوزارية والتنسيق والمرفقية / وكل وزارة سورية هي انظمة مفتوحة متعددة / النظام / مدخلات وعمليات ومخرجات / مثال وزارة التربية فيها نظام التعليم الاساسي والتعليم الثانوي نظام والتوجيه الاختصاصي نظام وتدريس اللغات الاجنبية نظام والمناهج نظام وهكذا نفصل في عمل كل وزارة
3- مدخل العناصر الاستراتيجية للوزارة Y /أي ان الوزارة الفعالة ترضي طلبات المواطنين وتحل مشاكلهم بنسبة كبيرة وفق ما يتوفر لها من امكانات وتقرأ وتحلل ما يجري ويركز على المدخل والمقياس على البيئة واستثمار الموارد البشرية في كل وزارة والجهات التابعة لها ويطبق على الوزارات ذات العمالة الكبيرة / تربية – صحة – زراعة – ادارة محلية - / ترتب الوزارت حسب عدد عمالتها وموظفيها
4- مدخل القيم المتنافسة : يركز هذا المدخل على ان الاداء والفعالية موضوع شخصي قيمي او يركز على مجاميع قيم تنافسية هي او اهمها أ – المرونة ضد السيطرة / تعكس متغيرات الابداع والتغيير والتنبؤ
ب- الفرد الموظف – ضد الوزارة هل المعيار يهتم بالموظفين او بالوزارة والوزير
ج – الوسائل – الغايات يركز على النتائج النهائية في المدى القصير / مثال لم تحقق وزارة التنمية الادارية أي هدف ملموس خلال عام 2015 و2016 / لم ننجز توصيف وظيفي دقيق ولم نضع معايير لانتقاء المديرين ولم ننجز قانون المراتب الوظيفية ولم نعدل قانون العاملين ولم نضع مؤشرات قياس اداء ولم ولم ولم
نماذج قياس اداء وفعالية الوزارات السورية
1- نماذج جزئية
أ‌- نموذج اقتصادي يقيس الربح
ب‌- نموذج انساني يقيس الموارد البشرية واستخدام باقي الموارد
ت‌- نموذج اجتماعي يقيس البعد الاجتماعي للوزارة ودورها
ث‌- نموذج تنظيمي وهو الافضل برأينا / لانه يركز على مفهوم الصحة التنظيمية للوزارة وهنا مشكلتنا في سورية / مشكلة ادارة / يقيس التوصيف الدقيق والهيكل المرن والتوزيع الجيد للسلطة ونظام الاتصالات الفعال وفرص الابتكار والتكامل التنظيمي وغيرها
2- نموذج القياس الشامل التكاملي
نموذج متعدد الابعاد يفضل ونقترح استخدامه في سورية لانه يقيس على المستوى الكلي ويقيس الوسائل والاهداف وهو قياس كمي وسلوكي ويركز على الاجل الطويل / استراتيجيات / والاجل القصير سياسات وخطط كما يركز على البعد الداخلي والخارجي كما يقيس نمط القيادة وهو مؤلف من 30 معيار رئيسي يتفرع الى اكثر من 100 معيار فرعي تشمل كل جوانب العمل ومفردات عمل أي وزارة سورية طبقته انا في تجربة في طرطوس وفي وزارة الاتصالات السورية على المراكز في شركة الاتصالات واهم معاييره :
1- مناخ تنظيمي فعال
2- التفاعل مع الوزارات والمنظمات والمجتمع
3- الكفاءة ولها عدة معايير للقياس / ربح وجودة خدة وقلة تكاليف واستثمار موارد ووووو
4- الرضى عن العمل وله مقاييس / الاجر والمان الوظيفي وتطوير المسار الوظيفي وربطه بالمسار التدريبي وووووو
5- المسؤولية الاجتماعية للوزارة / ولها مقاييس حماية المستهلك وعدم الاضرار بالبيئة ووو
6- النمو / وله مقاييس نمو العائد والربح ونمو الاحتياطي والنمو التكنولوجي ووووو

هل تحتاج الوزارات السورية لاعادة هندسة العمليات الادارية والتنظيمة ؟؟
نعم كل الوزارات السورية تحتاج لان الوزارات السورية او اغلبها في وضع متدهور وساضع لها التصنيف التالي :
1- وزارات سورية ذات وضع متدهور: هي الاعلام والثقافة والتربية والعمل والزراعة والاقتصاد والكهرباء / العجز عن تنمية وتمويل المشروعات المتناهية الصغر / لماذا متدهورة / بسبب ارتفاع التكاليف وانخفاض جودة الخدمات وعدم تحقيق ربح وعدم اقناع السوريين وعدم القدرة على المنافسة وانتهاء الراتب خلال اول اسبوع
2- وزارات سورية في طريقها الى التدهور : المالية والصناعة والتجارة الداخلية وحماية المستهلك والادارة المحلية لن افصل في الاسباب
3- وزارات سورية متميزة لكن يمكن ان تكون انجح وافضل : الخارجية والتنمية الادارية والدفاع والداخلية والتعليم العالي وهذه الوزارات ايضا بحاجة الى اعادة هندسة العمليات الادارية والتنظيمية لتتمكن من البقاء في النجاح وتحافظ على المستوى الجيد



#عبد_الرحمن_تيشوري (هاشتاغ)      



اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتبة انتصار الميالي حول تعديل قانون الاحوال الشخصية العراقي والضرر على حياة المراة والطفل، اجرت الحوار: بيان بدل
حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين


كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على: الفيسبوك التويتر اليوتيوب RSS الانستغرام لينكدإن تيلكرام بنترست تمبلر بلوكر فليبورد الموبايل



رأيكم مهم للجميع - شارك في الحوار والتعليق على الموضوع
للاطلاع وإضافة التعليقات من خلال الموقع نرجو النقر على - تعليقات الحوار المتمدن -
تعليقات الفيسبوك () تعليقات الحوار المتمدن (0)


| نسخة  قابلة  للطباعة | ارسل هذا الموضوع الى صديق | حفظ - ورد
| حفظ | بحث | إضافة إلى المفضلة | للاتصال بالكاتب-ة
    عدد الموضوعات  المقروءة في الموقع  الى الان : 4,294,967,295
- بعض الفاسدين وكبار المسؤولين
- منهج اصلاحي تفاعلي سوري من القاعدة الى القمة ومن القمة الى ا ...
- الملتقى السوري التطوعي للرأي والرقابة الشعبية..
- لماذا لم نبدأ حتى الان في الاجهاز على الفاسدين والمفسدين وال ...
- المطلوب اليوم دولة مؤسسات وكفاءات وقانون لا دولة سلطة وولاءا ...
- الدور الدائري المحوري التنموي لوزارة التنمية الادارية السوري ...
- التصنيف السوري المعياري للوظائف / الكود الوظيفي السوري
- تتطلب المرحلة الراهنة انفاذ تقاعد مبكر سريع ورفع للرواتب 100 ...
- اعادة اختراع الادارة العامة السورية الجديدة
- الاصلاح الاداري هو المدخل والاساس والباب والمفتاح والحل
- لماذا نلتقي كسوريين وكخريجي علوم سياسية في السادس من ايار ؟؟
- مذكرة حول تحسين خدمة الزبائن ونشر ثقافة الزبون
- لمناسبة يوم العامل وعيد العمال والموظفين العموميين
- كيف حولنا الأتمتة العامة إلى مسلسل مكسيكي؟
- إعادة بناء المسؤوليات الوزارية في سورية بحيث يكون الوزير الس ...
- المعهد الوطني للادارة هو رؤية و سياسة بلد
- الخيارات الاستراتيجية للسوريين في فترة ما بعد الحرب سورية ال ...
- / الحوار والاصغاء وقبول رأي المواطن والموظف لا سيما الكفاءات ...
- لماذا ندعو الى اعادة تقييم بعض الاجهزة والمؤسسات ودورها ومدي ...
- إطار منطقي مبسط مكثف للمشروع الوطني السوري للتنمية الادارية


المزيد.....




- -ساعته وتاريخه-: تفاعل مع إعلان مسلسل مصري.. ما علاقة نيرة أ ...
- ضغوط متزايدة على ستارمر بشأن إسرائيل
- آخر التطورات الميدانية في اليوم الـ 423 للحرب على غزة
- العراق يخشى انتقال مسلحين من سوريا إلى أراضيه ويحصن الحدود
- تجدد الحديث عن صفقة بين إسرائيل وحماس
- القاهرة: عجز دولي ضد انتهاكات إسرائيل
- جمهورية إفريقيا الوسطى تحتفل باليوم الوطني بسباق الزوارق
- هل تستغل تركيا هجوم حلب لتعزيز نفوذها؟
- زيلينسكي: خلافات مع برلين حول -توروس-
- بايدن يصدر عفوا رئاسيا عن نجله هانتر


المزيد.....

- النتائج الايتيقية والجمالية لما بعد الحداثة أو نزيف الخطاب ف ... / زهير الخويلدي
- قضايا جيوستراتيجية / مرزوق الحلالي
- ثلاثة صيغ للنظرية الجديدة ( مخطوطات ) ....تنتظر دار النشر ال ... / حسين عجيب
- الكتاب السادس _ المخطوط الكامل ( جاهز للنشر ) / حسين عجيب
- التآكل الخفي لهيمنة الدولار: عوامل التنويع النشطة وصعود احتي ... / محمود الصباغ
- هل الانسان الحالي ذكي أم غبي ؟ _ النص الكامل / حسين عجيب
- الهجرة والثقافة والهوية: حالة مصر / أيمن زهري
- المثقف السياسي بين تصفية السلطة و حاجة الواقع / عادل عبدالله
- الخطوط العريضة لعلم المستقبل للبشرية / زهير الخويلدي
- ما المقصود بفلسفة الذهن؟ / زهير الخويلدي


المزيد.....
الصفحة الرئيسية - العولمة وتطورات العالم المعاصر - عبد الرحمن تيشوري - لماذا قياس فعالية الوزارات السورية ؟