الزبون زعلان له ؟!!!خطاب الى السيد جمال مبارك ورفاقه

محمود جابر

الحوار المتمدن-العدد: 2093 - 2007 / 11 / 8 - 11:42
المحور: كتابات ساخرة
    

فى البداية أحب أن انقل اليكم رسالة الأعم الأغلب من شعب مصر (الحرفيش) أرجوكم ارفعوا أيديكم عنا .... رسالة من محدودى الدخل .
لم يكن عن قصد منى أن أتابع وقائع المؤتمر الصحفى للسيد جمال مبارك ( رئيس لجنة السياسات بالحزب الوطنى ) والذى بثته الفضائية المصرية ، ولكن وبما أننى اصطدمت بمطلعه وطلعته البهية أردت أن اسجل بعض من الملاحظات الهامة لى ولمصر وللتاريخ .
لفت أنتباهى السؤال الذى سأله مراسل قناة المحور للسيد جمال مبارك والذى كان نصه : باعتبار حضرتكم رجل إدارة فأنا أقول لكم أن الزبون( المواطن) غير راضى عن الخدمة المقدمة .
وكانت إجابة السيد المبجل : بلاش كلمة زبون ( أنا أكلمك باعتبارك رجل إدارة .. السائل ) بكل تأكيد أن سياستنا الإصلاحية لن ترضى كل الناس فى هذا المدى القصير وخلال ثلاث أعوام . لكن أيضا نحن نقول أن مصر تخطوا خطوات كبيرة فى أتجاه الإصلاح والاستثمار والتقدم .
ويبقى هنا الشاهد فى الؤال وفى الجواب أن السيد الذى يقوم بإعداد السياسات الحكومية لبلادنا يحدث تغيير يصل الى حد الإنقلاب فى مفاهيم السياسة والخلط المتعمد بين بين مفاهيم الاقتصاد والعلوم السياسية ، وبمعنى أوضح أن هناك فارق هائل وكبير ، أو بمعنى أكثر ايضاح أن ليس هنلك وجه للمقارنة بين ( الزبون – والمواطن ) .
فالزبون (صاحب المصلحة أو الخدمة ) تربطة علاقة تعاقدية بينه وبين الجهة المقدمة الخدمة وهو يتوجه الى القطاع أو المؤسسة التى تقدم له خدمة أفضل وباسعار أقل مع أرتفاع الجودة ، وهو (الزبون ) على استعداد دائم لان ينتقل من مؤسسة تقدم له خدمة الى مؤسسة غير وهذا سلوك دائم ومتكرر وليس فيه نقطة ثبات واحدة ، وهو على استعداد أن يشهر بهذه المؤسسة ويتمنى لها الزوال وقد يشارم فى هذا، هذا التفسير السلوكى فى علم الاجتماع الاقتصادى يرشدنا أنه ليس هناك أى نوع من العاطفة بين المؤسسة وال(الزبون ) إلا ما ندر وهذه التدرة فى السلوك العاطفى قد تتبدل فى فى وقت أسرع بكثير جدا من الوقت التى تكونت فيه . هنا لن نجد أى معنى أو استعداد لدى (الزبون ) للدفاع عن المؤسسة المقدمة للخدمة أو أى ادب من أدبيات التضحية ، للسبب الذى قلته فى السابق وهو تلك العلاقة التعاقدية المبنية على اساس من الاتفاق المسبق والبحث عن الخدمة الاكثر جودة والأقل سعر .
والسؤال الواجب الإجابة عليه : هل السيد جمال مبارك ومن خلال حزم البرامج التى يقوم بإعدادها يقصد هذا المعنى تحديدا ، أى أنه يقول لشعب مصر أننا نعتمد مبدأ العولمة وان هذه البلاد لم تعد وطننا ولكنها أصبحت شركة بنظام الـ( بى – تى – أوه ) ولا يحدثنى احد منكم عن حق مواطنة وغيره فانتم هنا عمال وصناع وزراع وفنيين لكم لدينا أجر ولنا لديكم عمل ونحن وانتم نعيش على أرض هذه الشركة (مصر) وليس لنا أى أهداف أو استراتيجية اللهم إلا تحقيق أكبر عائد من المكسب (لنا ) وتقديم أفضل الخدمات (لكم ) ولا يحدثنى أحد عن عروبة أو اسلام أو صراع عربى أسرائيلى فنحن اصحاب هذه الشركة ( مصر) تحمينا المؤسسات الدولية واصدقائنا الذى جاءوا بجيوشهم الى شركتنا (بلادنا) لحماية هذه الخدمات وهذا النظام من الشراكة .
أرايتم خطورة كلمات السيد جمال ؟!!... ود يتحدث واحد ويرد بأننى أتصيد فى المياة العكرة والتقت الفاظا واحملها ما لا تحتمل الكلمات . لكن ردى عليكم ماذا يعنى سؤال السائل عن الزبون الغاضب . وجواب المجيب (جمال) عن أن الزبون عليه أن يدرك أننا نسيرلا فى الاتجاه الصحيح دون أن يلفت انتباهه هذا اللفظ الانقلابى . وربما يقول قائل أن السيد (جمال) لم يأخذ فى ذهنه هذا المعنى ؟ وجوابى كيف لرجل مهمته أعداد حزم القوانين والسياسات يتحدث فى مؤتمر صحافى ويقف بجواره واحد من افذاذ العلوم السياسية والاقتصاد فى مصر كال(لودى جارد ) وهو الدكتور (على الدين هلال ) كيف له ان لا يفرق ولا يأخذ فى حسبانه الفرق ما بين المصطلح والمصطلح ، وإذا لاحظنا همس الدكتور لجمال بين الحين والاخر وعدم محاولة التصحيح من جانب الملقن (على الدين ) وعدم التصحيح والإضاح من جانب السيد جمال . إذا نحن أمام إجابة واحدة وهى أنهما جميعا إضافى الى كل السادة الذين احتشدوا فى مؤتمر الحزب الوطنى التاسع قصدوا هذا الإنقلاب المعرفى والسياسى وهم متجهون الى تغيير المواطنة والوطن الى زبون وشركة ... الا يصح ان نقول أن جمال وأبيه مبارك باعوا البلد .. فى النهاية نقول المواطن زعلان .. عفوا : الزبون زعلان ليه .

كاتب وباحث مصرى متخصص فى قضايا الإسلام السياسى . المشرف على المنتدى الفكرى بمركز يافا – القاهرة – مصر

#محمود_جابر (هاشتاغ)      

---

ترجم الموضوع إلى لغات أخرى - Translate the topic into other languages

---

الحوار المتمدن مشروع تطوعي مستقل يسعى لنشر قيم الحرية، العدالة الاجتماعية، والمساواة في العالم العربي. ولضمان استمراره واستقلاليته، يعتمد بشكل كامل على دعمكم. ساهم/ي معنا! بدعمكم بمبلغ 10 دولارات سنويًا أو أكثر حسب إمكانياتكم، تساهمون في استمرار هذا المنبر الحر والمستقل، ليبقى صوتًا قويًا للفكر اليساري والتقدمي، انقر هنا للاطلاع على معلومات التحويل والمشاركة في دعم هذا المشروع.
 

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
في رحيل جليل شهباز، عضو هيئة إدارة الحوار المتمدن	في رحيل شاكر الناصري، أحد مؤسسي الحوار المتمدن

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل