معاناتي مع الخطوط الملكية الاردنية

مازن الشيخ

الحوار المتمدن-العدد: 8269 - 2025 / 3 / 2 - 20:12
المحور: سيرة ذاتية
    

في صباح يوم الخميس 27 مارس 2025’غادرت مطار دبي الدولي على متن احدى طائرات الخطوط الجوية الملكية الأردنية الى مطار الملكة علياء’كمحطة ترانزيت قاصدا فرانكفورت,وقد طرأ بعض التاخير في جدول الرحلة,ووصلت قبل حوالي نصف ساعة من موعدمغادرة طائرة فرانكفورت.تصورت ان المدة المتبقية كافية لوصولي الى البوابة,حيث اكمل رحلتي لكني ذهلت عندما رأيت ان علي ان اجتاز عملية فحص وتفتيش من قبل الاجهزة الامنية!
أي تماما كماهو الحال عندما تدخل المطارمن حارجه,ورغم ان جميع ركاب الترانزيت هم قدمواعن طريق مطارات اخرى,وقد خضعوا للتفتيش قبل وصولهم ,والمشكلة اني رايت طابورين من المسافرين ,لايقل عدد كل منهما عن 100 راكب,ينتظرون دورهم للعبور الى بوابات المغادرة,ولبطء عملية الفحص,وبسبب اقتصارها على نقطتي تفتيش فقط,فقد قدرت انني بحاجة الى ساعة كاملة حتى يصلني الدور,مما يعني اني لن استطيع مواصلة الرحلة
لذلك فد استنجدت باحد السادة المشرفين على تنظيم صفوف المسافرين,وقلت له,ان لدي 20 دقيقة فقط لاصل الى البوابة 130,وهي على بعد حوالي 10 دقائق مشيا,انذاك تدخل اخرون وقالوا انهم يعانون من نفس المشكلة وان امامهم 10 دقائق لمواصلة رحلتهم الى روما
استجاب ذلك الاخ,ونادى على كل مسافر الى فرانكقورت وروما,ان يتبعه,وفعلا,خرج من الطابور عدد كبير من المسافرين,ولحقنا به وطلب استثناءنا,وفحص متاعنا قبل الاخرين,لكن المصيبة الكأداء ان اخ فاحص اللابتوبات,شك في جهاز معين واخذ بكرر فحصه دون جدوى,ولم يكترث بالعشرات من المسافرين الذين كانوا ينتظرون على احر من الجمر لمواصلة سفرهم,انذاك تدخلت شخصيا وطلبت منه ان يحيل الجهاز الى زميل اخر ليفحصه على حدة,ويتفرغ للاخرين,لكنه لم يعر اعتراضي اي اهتمام,بل قال ,نحن نؤدي واجباتنا,ولاننتظر نصائح اوتعليمات من مسافرين!
قلت له,أنا صحفي,وسأكتب عن كل ذلك,وبامانة,وذلك ليس في صالحكم,ولم يكترث بما وعدت به,
واخيرا اجتزت تلك العقبة,ورغم كبر سني,ففد ركضت الى الطائرة,ووصلت اليها بعد ان كانت قد تأخرت حوالي 10 دقائق عن موعد الاقلاع

واستطعت ان اواصل الرحلة

وبعدوصولي الى مطار فرانكفورت ,فوجئت بعدم وصول حقيبتي الوحيدة التي كنت قد شحنتها من مطار دبي
وعندماذهبت الى مكتب الخطوط الملكية في المطار,رأيت ان هناك عدة مسافرين جاءوا للاستفسار عن حقائبهم المفقودة,
سجل الموظف اعتراضي,وتأكد من حقيقة ادعائي, واخبرني ان حقيبتي لازالت في عمان,وانهم سيرسلونها غدا,وأن على ان أأتي الى المطارفي الساعة الثانيةظهرا لاستلامها,أو ان انتظر ارسالها من قبلهم عندما يتاح لهم ذلك,المشكلة,اني اعيش في مدينة اخرى,تبعد حوالي 85 كيلومترا عن فرانكفورت,وانها كانت حقيبتي الوحيدة,وفيها كل ماهو ضروري,خصوصا ادوية الامراض المزمنة,وخاصة حبوب ضغط الدم,والتي اعتدت اخذها مع وجبة الفطور يوميا,ومع العلم باني لااستطيع ان اشتريها من الصيدلية لان ذلك ممنوع في المانيا دون وصفة من طبيب,وزيارة الطبيب تحتاج موعدا مسقا,وفعلا فقد ساهم الانفعال والغضب في رفع الضغط,واستطعت بفضل رب العالمين ان اقاوم حتى وصلتني حقيبتي في الساعة الحادية عشرة وخمسة وثلاثون دقيقة من اليوم الثاني

هذا الحديث ليس ادانة او تشهيرا,بل هو واقع حال مثبت,والهدف من نشره ان انبه ادارة المطار الى ان هذا الروتين الممل لاداعي له,حصوصا ان كل مسافري الترانزيت هم قد خضعوا لعمليات تفتيش في المطارات التي سبق ان اقلعوا منها,
ارجو الانتباه الى ملاحظاتي,وتصحيح الاخطاء التي اشرت اليها ,وغيرها من التي لم اعاني منها,أي القيام بعملية تقييم واصلاح
مع اعتزازي وتقديري للجميع

#مازن_الشيخ (هاشتاغ)      

---

ترجم الموضوع إلى لغات أخرى - Translate the topic into other languages

---

الحوار المتمدن مشروع تطوعي مستقل يسعى لنشر قيم الحرية، العدالة الاجتماعية، والمساواة في العالم العربي. ولضمان استمراره واستقلاليته، يعتمد بشكل كامل على دعمكم. ساهم/ي معنا! بدعمكم بمبلغ 10 دولارات سنويًا أو أكثر حسب إمكانياتكم، تساهمون في استمرار هذا المنبر الحر والمستقل، ليبقى صوتًا قويًا للفكر اليساري والتقدمي، انقر هنا للاطلاع على معلومات التحويل والمشاركة في دعم هذا المشروع.
 

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
في رحيل جليل شهباز، عضو هيئة إدارة الحوار المتمدن	في رحيل شاكر الناصري، أحد مؤسسي الحوار المتمدن

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل