خطورة البريد الالكتروني

عصام البغدادي

الحوار المتمدن-العدد: 622 - 2003 / 10 / 15 - 05:11
المحور: تقنية المعلمومات و الكومبيوتر
    

 

بمناسبة  نشر نص رسالة واردة لاحد الكتاب على احد المواقع العراقية تحتوي عبارات نابية ومخدشة للحياء

عصام البغدادي

كلما استخدمت البريد الالكتروني  كلما زادت قناعتى بان هذا البريد يمكن أن يصبح  أداة خطرة وفي هذا المجال هناك ثلاثة مشاكل رئيسية:

1-  الناس غالبا لايدركون مضمون ما يقولون.
2-  الناس غالبا ما يسيئون  فهم مايقوله الاخرون.
3-  الناس يشعرون بالراحة أثناء كتابة الاشياء على الكومبيوتر وهى الاشياء التى يصعب قولها للآخرين وجها لوجه.

 وبناء على ماتقدم ، فان المعارك  على الشبكات هى أمر شائع سواء على نطاق خاص بين مستخدمى البريد الالكترونى بشكل مباشر او على نطاق عام كما في مجموعات الاخبار او مواقع المحادثة المشتركة او النشر والنشر المقابل .
 
والمشكلة الحقيقية  هى انك عندما تبعث برسالة بريد الكترونى  فان المستلم لا يستطيع رؤية وجهك او سماع نغمة صوتك . وبالطبع ، عند كتابة الرسالة العادية فالمشكلة نفسها موجودة ولكن البريد الالكترونى يحتل مكان المحادثات المباشرة  وهذا ما يقود  الى المشكلة لأن الناس يقومون بكتابة الرسائل باسلوب المحادثة كما في النموذج الى اشرنا اليه اعلاه  متجاهلين ان البريد الالكترونى يفتقد الى التاثيرات السمعية والبصرية المرتبطة بالمحادثات المباشرة.

ومن أجل السلام مع اصقائك وقرائك وحتى اعدائك  ومن اجل السلام العالمى _رغم انك بالبريد الالكترونى لست قادرا على تحريف رسالة كما فعل مستشار المانيا الحديدى مترنيخ برسالة ملكة بريطانيا-  أنصحك باتباع الخطوط العريضة التالية في مجال البريد الالكترونى:

1- لا تكتب شيئا  قد تندم عليه لاحقا- العديد من القضايا القانونية قد تم تحريكها بناء على محتويات بعض الرسائل الالكترونية لذلك تأكد مما تكتبه آخذاً بعين الاعتبار انه قد تتم قراءته من قبل أشخاص آخرين  اضافة الى المستلم الاصلى، كما يمكن ان تتم طباعاته وتوزيعها على نطاق أوسع ، كذلك يحتمل أن يتم نسخ الرسالة وتوثيقها ضمن مصنفات الشركة  وغسر ذلك من الاحتمالات ، على كل حال، لست انت مضطرا دائما لاستخدام البريد الالكترونى فهناك التلفون الموجود دائماً.

2- تأكد من لهجة رسالتك- فمن السهل ان تحاول الظهور بمظهر الواثق بنفسه فتنتهى الى مظهر المتكبرأو المتغطرس ، أو ان تحاول ان تبدو مرحاً فينتهى الأمر الى نوع من السماجة  وعندما تكتب فكر بوقع كلماتك على المستلم.

 

3- امنح البراءة للمرسل- ( يعنى اعتبر حسن النية متوفرا مسبقا )  إذا بدت لك رسالة  شخص ما مرسلة لك وكانها وقحة أو سمجة اعتبر انها تحاول ان تكون رسالة واثقة بنفسها او مرحة وأ1ا كنت غير متأكد مما يود ذلك الشخص ان يقول ، أساله أن يفسر لك ما يقصد او يعني، بذلك سوف تحصل على توضيح سليم اضافى او ادلة اضافية على محاولة الاساءة لك.

4- إقرأ قبل ان ترسل – القراءة قبل الارسال   تعطيك فرصة اضافية لتدقيق العبارات لغويا  وتمنحك فرصة التاكد مما كتبت.

5- انتظر يوماً- أو ثلاثة ايام- إذا كنت قد كتبت شيئا في حالة غضب ، انتظر بضعة أيام وأعد قراءة ماكتبت ، أمنح نفشك فرصة المراجعة.

6- كن لطيفا- لا حاجة بك لاستخدام كلام السوقة  او الفجاجة  او الكلمات غير المؤدبة او النابية فهى لا تعكس الا شخصيتك ومستواك الاخلاقى .

7- هاجم الرأى  وليس الشخص-  لقد لاحظت بعض المعارك تبدأ عندما يختلف  شخص في الرأي  مع شخص آخر  فيقوم بإرسال  رسالة تتضمن هحوماً شخصياًعلى الاخر. وبدلا من ان تقول " ان مقالتك الفلانية  لاتساوي الجهد الذى بذله الموقع في نشرها وانك لست سوى شخص أبله وذو نصف عقل " يمكنك  ان تقول بدلا من ذلك " قد تعتقد ان المقالة غير جيدة ولكن من الواضح ان البعض يجد متعة في قراءتها " اخيرا اود القول والتنبيه لكافة الاخوان بالتروي في استخدام  البريد والانضباط الصارم مع النفس في الردود من خلاله والا سيقال ان العراقيين  لايجيدون التعامل مع ادوات الحضارة. 

      كاتب عراقي  مقيم في تايلاند
     مدير تحرير المجلة العلمية العراقية
www.iraqisciencejournal.com 

 

#عصام_البغدادي (هاشتاغ)      

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين	حوار مع الكاتبة السودانية شادية عبد المنعم حول الصراع المسلح في السودان وتاثيراته على حياة الجماهير، اجرت الحوار: بيان بدل

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات