الموجه الثورية الثالثة TQM والاستثمار في العراق

علي حميد الطائي

الحوار المتمدن-العدد: 7447 - 2022 / 11 / 29 - 23:50
المحور: الادارة و الاقتصاد
    

حينما جاءت الثورة الصناعية غيّرت معالم الحياة في العالم بالشكل الذي كان قبل الثورة الثانية ألا وهي ثورة الحاسوب الذي ما لبث شكل العالم أن استقر حتى جاء الحاسوب ليغيّر تلك المعالم بشكلها الذي نعيشه اليوم وما انعكس من خلاله على أوجه النشاط البشري بتفاصيله جميعها.
ثم الحديث عن إدارة الجودة الشاملة كثورة ثالثة في الوقت الحالي لما لها من دور في تغيير النمط السائد في مجمل التعاملات والممارسات والمؤسسات بل وحتى الأفراد كما كان يراد له عند أوائل المنظرين لهذا النمط الإداري كإدوارد ديمنج وجوزيف جوردان.
تُعرّف إدارة الجودة الشاملة على أنها نظام متكامل موجه نحو تحقيق احتياجات المستهلكين والتأكيد على التحسن المستمر.
وحيث وجدت الحكومات قبل هذا النظام عدداً من المشاكل والتحديات فيما يخص الاحتياجات المختلفة وتحقيق الرضا بالنسبة للمستهلكين، جاء هذا النظام كواحد من الخيارات الذي أثبت جدارته على تلافي هذه التحديات، حيث يقوم هذا النظام على عدد من المرتكزات والمبادئ التي يستطيع من خلالها حلّ هذه المشكلات ومن هذه المبادئ القيادة الفعالة، الاهتمام بالتدريب، تشجيع التعليم والاطوير الذاتي، وضع أهداف للتحسن المستمر، الرقابة على التنفيذ.
بعد كل هذا كيف يمكن الاستفادة من هذا النظام العالمي الذي شغل المفكرين والكتاب والمؤسسات العالمية من حيث التنظير والتطبيق وكيف سيسهم في تنمية الاستثمار في العراق؟
ان اعمال هذا النظام في الحالة العراقية يحتاج الى قرار سياسي كنقطة شروع اساسية يتم تثبيتها للانطلاق بشكل كامل نحو تطبيق ادارة جودة شاملة في مفاصل الدولة العراقية وبما اننا نتحدث عن الاستثمار فادخال الاتمتة والتكنولوجيا في عملية الربط المصرفي والتعاملات وحتى المعاملات الاولية من اجل معاملات ألكترونية بعيدة عن الورقية والبيروقراطية المتعبة، وهو بالفعل ما يجري الان حيث تطبيق نظام الباركود في صحة الصدور ومن قبله نظام المنصة الالكترونية التي اطلقته هيئة استثمار بغداد للشركات والمستثمرين وهي تجربة تحتاج الى أن تعمم على المحافظات البقية وهي خطوة فتية تحتاج الى الكثير من الخطوات من اجل الدخول الى نظام يوازي على الأقل ما موجود في الدول المجاورة.

#علي_حميد_الطائي (هاشتاغ)      

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين	حوار مع الكاتبة السودانية شادية عبد المنعم حول الصراع المسلح في السودان وتاثيراته على حياة الجماهير، اجرت الحوار: بيان بدل

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات