الخدمة الاجتماعية خط الدفاع الإنساني في زمن الحروب والأزمات

سامح سعيد عبد العزيز
باحث فى العلوم الإنسانية و خبير التخطيط الاجتماعى

الحوار المتمدن-العدد: 8643 - 2026 / 3 / 11 - 17:12
المحور: الفلسفة ,علم النفس , وعلم الاجتماع
    

تعيش المجتمعات في فترات الحروب والأزمات لحظات قاسية تتعرض فيها القيم الإنسانية للاختبار الحقيقي وتبرز فيها أهمية المهن التي تقوم على حماية الإنسان وصون كرامته وتعد الخدمة الاجتماعية من أبرز هذه المهن التي تلعب دورا محوريا في مساندة الأفراد والجماعات خلال الأزمات والكوارث ومع تصاعد التوترات الدولية والصراعات المسلحة في العالم مثل التوترات بين إيران وإسرائيل والولايات المتحدة تتجدد الحاجة إلى إبراز الدور الإنساني والاجتماعي الذي تؤديه الخدمة الاجتماعية في دعم المجتمعات ومساعدة المتضررين من آثار الحروب والنزاعات

إن الأزمات والحروب لا تترك آثارها على الجوانب السياسية والعسكرية فحسب بل تمتد تأثيراتها إلى النسيج الاجتماعي والنفسي والاقتصادي للمجتمعات حيث يعاني الأفراد من الخوف والقلق وفقدان الأمان كما تتعرض الأسر للتفكك وتزداد معدلات الفقر والبطالة والنزوح وفي مثل هذه الظروف تصبح الخدمة الاجتماعية أداة إنسانية مهمة تعمل على تقليل حدة الآثار الاجتماعية والنفسية للأزمات وتسعى إلى إعادة التوازن للمجتمع ومساعدة الأفراد على التكيف مع الواقع الجديد

يقوم الأخصائي الاجتماعي في أوقات الأزمات بدور أساسي في تقديم الدعم النفسي والاجتماعي للفئات المتضررة مثل الأطفال والنساء وكبار السن والنازحين واللاجئين حيث يعمل على تقديم الإرشاد النفسي وتعزيز الشعور بالأمان ومساعدة الأفراد على تجاوز الصدمات النفسية التي تنتج عن مشاهد العنف والدمار كما يساهم في تنسيق الجهود بين المؤسسات الحكومية والمنظمات الإنسانية لضمان وصول المساعدات إلى مستحقيها وتحقيق العدالة الاجتماعية في توزيع الموارد

وتتجلى أهمية الخدمة الاجتماعية في قدرتها على العمل الميداني المباشر داخل المجتمعات المتضررة حيث يشارك الأخصائيون الاجتماعيون في مراكز الإيواء والمستشفيات والمؤسسات الإغاثية ويعملون على دراسة احتياجات المتضررين وتقديم البرامج والخدمات التي تساعدهم على استعادة قدرتهم على الحياة الطبيعية كما يسهمون في دعم الأسر التي فقدت مصادر دخلها أو أفرادا من أبنائها نتيجة الحروب والصراعات

كما تلعب الخدمة الاجتماعية دورا مهما في تعزيز التضامن المجتمعي وترسيخ قيم التعاون والتكافل بين أفراد المجتمع إذ تعمل على تنظيم المبادرات التطوعية وتشجيع المجتمع المدني على المشاركة في تقديم الدعم للمتضررين من الأزمات والكوارث وتسعى إلى بناء شبكات من الدعم الاجتماعي التي تساعد على تقوية الروابط الإنسانية في أوقات الشدة

ولا يقتصر دور الخدمة الاجتماعية على مرحلة الاستجابة للأزمات فقط بل يمتد إلى مرحلة ما بعد الأزمة حيث تساهم في برامج إعادة التأهيل المجتمعي وإعادة دمج المتضررين في المجتمع والعمل على معالجة الآثار النفسية والاجتماعية طويلة المدى كما تعمل على دعم خطط التنمية الاجتماعية التي تهدف إلى إعادة بناء المجتمعات المتضررة وتعزيز قدرتها على مواجهة الأزمات المستقبلية

إن ما يشهده العالم من صراعات وتوترات يؤكد أن الحاجة إلى الخدمة الاجتماعية تزداد يوما بعد يوم فهي مهنة إنسانية تسعى إلى حماية الإنسان والدفاع عن حقوقه وتعزيز قدرته على التكيف والصمود في مواجهة التحديات وتظل رسالة الخدمة الاجتماعية في زمن الأزمات رسالة أمل وعطاء تسعى إلى ترميم الجراح الإنسانية وإعادة بناء جسور الثقة والاستقرار داخل المجتمعات

وبذلك يمكن القول إن الخدمة الاجتماعية تمثل في أوقات الحروب والأزمات ضميرا إنسانيا حيا يعمل من أجل حماية الكرامة الإنسانية وتخفيف معاناة المتضررين وترسيخ قيم التضامن والسلام في عالم يحتاج أكثر من أي وقت مضى إلى جهود إنسانية صادقة تعيد للإنسان شعوره بالأمان والانتماء

#سامح_سعيد_عبد_العزيز (هاشتاغ)      

---

ترجم الموضوع إلى لغات أخرى - Translate the topic into other languages

---

الحوار المتمدن مشروع تطوعي مستقل يسعى لنشر قيم الحرية، العدالة الاجتماعية، والمساواة في العالم العربي. ولضمان استمراره واستقلاليته، يعتمد بشكل كامل على دعمكم. ساهم/ي معنا! بدعمكم بمبلغ 10 دولارات سنويًا أو أكثر حسب إمكانياتكم، تساهمون في استمرار هذا المنبر الحر والمستقل، ليبقى صوتًا قويًا للفكر اليساري والتقدمي، انقر هنا للاطلاع على معلومات التحويل والمشاركة في دعم هذا المشروع.
 

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
في رحيل جليل شهباز، عضو هيئة إدارة الحوار المتمدن	في رحيل شاكر الناصري، أحد مؤسسي الحوار المتمدن

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل