تعامل القطاع الحكومي والخاص مع المواطن ..!

وهبي الحسيني

الحوار المتمدن-العدد: 7577 - 2023 / 4 / 10 - 00:03
المحور: الادارة و الاقتصاد
    

تعامل القطاع الحكومي والخاص ...!

ان تعامل موظفي القطاع الحكومي مع المواطنيين يختلف اختلافا جذريا من القطاع الخاص حيث في الخاص تنجز المعاملات بسرعة وسهولة اضافة الى الاحترام والتقدير للمواطنيين وضمان حقوقه كما في المصارف الاهلية والشركات والعيادات الطبية الخاصة والجامعات الاهلية وغيرها .
ان تعقيد الاجراءات والاسلوب الجاف والتاخير في انجاز المعاملات وعدم احترام المواطن من سمات دوائر القطاع الحكومي .
ان سبب ذلك هو الفساد المتمثل باجبار المواطن والرضوخ لدفع مبالغ غير رسمية لانجاز معاملته وهذا نتيجة لضعف الرقابة والمتابعة من قبل المدراء وعدم وضع الانسان المناسب في المكان المناسب وضعف روح المواطنة والنزاهة لبعض ضعاف النفوس من الموظفين .
ان تقييم الاداء المستمر للموظفين وادخالهم في دورات تطويرية مستمرة لرفع مهارتهم واستخدام الحوكمة في الادارة وتطبيق الحكومة الالكترونية التي تحافظ على سرية المخاطبات والمعاملات وسرعة ودقة الانجاز وتطبيق نظام الحوافز لتشجيع الموظفين على الابداع والانجاز السريع لمهامهم واختيار الاكفاء النزهين للمناصب الادارية الحساسة ووجود رقابة ومتابعة وعقوبة صارمة للفاسدين تحد من مثل هذه التصرفات .

#وهبي_الحسيني (هاشتاغ)      

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين	حوار مع الكاتبة السودانية شادية عبد المنعم حول الصراع المسلح في السودان وتاثيراته على حياة الجماهير، اجرت الحوار: بيان بدل

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات