اثر الدعم التنظيمي على سلوك المواطنة التنظيمية للعاملين في وحدات إدارة الموارد البشرية (21)

عاهد جمعة الخطيب
باحث علمي في الطب والفلسفة وعلم الاجتماع
(Ahed Jumah Khatib)

الحوار المتمدن-العدد: 7473 - 2022 / 12 / 25 - 04:32
المحور: الادارة و الاقتصاد
    

14- دراسة (Colakoglu, 2010) بعنوان
“The Effects of Perceived Organizational Support on employees’ Affective Outcomes: evidence from the hotel industry”
" تأثير الدعم التنظيمي المدرك على الالتزام التنظيمي : دراسة على قطاع الفنادق في تركيا" هدفت هذه الدراسة إلى تحليل تأثير الدعم التنظيمي على الرضا الوظيفي، ودراسة تأثير الدعم التنظيمي على الالتزام التنظيمي ودراسة تأثير الرضا الوظيفي على أبعاد الالتزام الوظيفي ودراسة الرضا الوظيفي كعامل يتوسط العلاقة بين الدعم التنظيمي والالتزام التنظيمي. وكانت حجم العينة هي 300 فرد من العاملين في مجال الفنادق وتم استخدام الاستبانة كأداة لاستطلاع آراء العينة.
وكانت أهم نتائج هذه الدراسة:
1. يؤثر الدعم التنظيمي بشكل كبير على الرضا الوظيفي.
2. يؤثر الدعم التنظيمي إيجابياً على الالتزام التنظيمي.
وكانت من أهم توصيات هذه الدراسة:
1. أن يتم جمع البيانات في الدراسات المستقبلة من عدد متنوع من الفنادق للحصول على نتائج أكثر دقة وبذلك يسهل تعميم النتائج.
2. دراسة الدعم القيادي ودعم الأقران ومقارنتها بالمتغيرات التي سبق ذكرها في الدراسة.
15- دراسة (Ucar, 2010) بعنوان
" Perceived Organizational Support and Organizational Commitment: The Mediating Role of Organization Based Self-Esteem"

" الدعم التنظيمي المدرك والالتزام التنظيمي: تأكيد الذات كعامل وسيط" - تركيا
هدفت هذه الدراسة لبحث العلاقة بين الدعم التنظيمي المدرك والالتزام التنظيمي وتأكيد الذات كمتغير وسيط، وشارك في الدراسة عينة مكونة من 148 موظف من تركيا، وقد استخدمت الاستبانة كأداة لاستطلاع آراء العينة. وكانت أهم نتائج هذه الدراسة
1- وجود علاق ة ذات دلالة إحصائية بين الدعم التنظيمي المدرك والالتزام العاطفي والالتزام
المعياري.
2- وجود علاقة سلبية بين الدعم التنظيمي المدرك والالتزام الاستمراري
3- تأكيد واحترام الذات وسيط جزئي بين الدعم التنظيمي المدرك والالتزام العاطفي.
4- تأكيد واحترام الذات وسيط كامل بين الدعم التنظيمي المدرك والالتزام الاستمراري.
5- لم يكن تأكيد واحترام الذات وسيط بين الدعم التنظيمي والالتزام المعياري.
وقد خرجت الدراسة بالتوصيات التالية:
1- دراسة أبعاد أخرى للدعم التنظيمي(دعم المشرف – التدريب – المعرفة – المكافآت) للوصول لفهم كامل للعلاقة بين الدعم التنظيمي والالتزام التنظيمي.
2- دراسة العلاقة بين الدعم التنظيمي والثقافة التنظيمية والمناخ التنظيمي لأن هذه المتغيرات لها دور مهم في تعزيز تأكيد احترام الذات.
16- دراسة (Liu, 2009) بعنوان
" Perceived organizational support and expatriate organizational citizenship behavior"
الدعم التنظيمي والالتزام التنظيمي وسلوك المواطنة التنظيمية" - الصين
هدفت هذه الدراسة لبحث العلاقة بين الدعم التنظيمي والالتزام العاطفي وسلوك المواطنة التنظيمية، وطبقت الدراسة على عينة مكونة من 162 عامل في 37 فرع من فروع الشركات متعددة الجنسيات العاملة في الصين. واستخدمت الاستبانة كأداة لاستطلاع آراء العينة وتم ترجمت بنود الاستبانة من اللغة الانجليزية إلى اللغة الصينية للحد من خطر فقدان المعنى.
وكانت أهم نتائج هذه الدراسة:
1. أن الدعم التنظيمي المدرك والالتزام العاطفي مترابطان بدرجة كبيرة.
2. الالتزام العاطفي كان وسيط جزئي في العلاقة بين الدعم التنظيمي المدرك وسلوك المواطنة التنظيمية.
وكانت من أهم توصيات هذه الدراسة:
1. الدراسة سوف تشجع الإدارة لتعزيز خدماتها للعاملين الوافدين خصوصاً أنها شركات متعددة الجنسيات.
2. أن تكرس الإدارة جهودها لتعزيز الدعم التنظيمي لأنه يعطي نتائج إيجابية من حيث ارتفاع الالتزام العاطفي للعاملين الوافدين تجاه الشركة وتعزيز سلوكياتهم نحوها.

#عاهد_جمعة_الخطيب (هاشتاغ)       Ahed_Jumah_Khatib#          

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين	حوار مع الكاتبة السودانية شادية عبد المنعم حول الصراع المسلح في السودان وتاثيراته على حياة الجماهير، اجرت الحوار: بيان بدل

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات