الادارة المعاصرة دليل المدير الذكي

عبد الرحمن تيشوري

الحوار المتمدن-العدد: 1311 - 2005 / 9 / 8 - 07:22
المحور: الادارة و الاقتصاد
    

الإدارة المعاصرة_الإدارة الجديدة
دليل المدير الذكي و إدارة التميز

عبد الرحمن تيشوري
باحث في موقع نساء سورية

1-الفهم الصحيح لمفهوم ادارة التميّز
2-الفهم المتجدد للمناخ المحيط و تغيراته
3-الفهم الشامل للأوضاع المنظمة الذاتية- وفرة الداخلات- كفاءة العملياة..نقاط الضعف
4-اعداد وتفعيل البناء الأستراتيجي للمنظمة –الرسالة- الرؤية – الأهداف العامة..
5-اعادة الهيكلية و تطوير العلاقات التنظيمية / مراجعة شاملة لكافة عناصر المنظمة
6- تاكيد التوجه بالسوق في عمليات الادارة / دراسة السوق والتعرف على العملاء والمنافسين
7- بناء وتشغيل نظم ادارة علاقات العملاء
8- بناء نظام اعداد وتنمية وتفعيل الموارد البشرية / اعادة هندسة الموارد وفق مفاهيم متطورة
9 – اعادة تقييم وتفعيل الحرفة التقنية / تقدير الفجوة التقنية واستخدام التقنية المتطورة
10- بناء نظام اعداد وتطوير القيادات / اعداد معرفي ومهاري وتمكين/
11- بناء وتفعيل شبكة العلاقات والتحالفات
12- بناء شبكة للاتصالات ونظم المعلومات
13- بناء وتشغيل نظام تقويم الاداء المؤسسي ومراعاة الاصول غير الملموسة
14- ولاء ورضاء العملاء والتسليم للعميل في الوقت
15- بناء نظام ادارة الجودة الشاملة / نشر مفهوم الجودة في جميع انحاء المنظمة /
16- بناء مقومات التطوير والتحسين المستمر
ينبغي ان يكون التميز مستمر في المنظمة وليس ظاهرة مؤقتة
17- رفع الفائدة وانخفاض التكلفة
- التميز مفهوم شامل والتميز والجودة وجهان لعملة واحدة والتميز انعكاس لفكر الادارة
اعمدة التميز
اعمدة الاساس الاعمدة الحاملة للبناء الاعمدة مصادر الطاقة
1- العملاء 1- التقنيات المتجددة 1- شبكة المعلومات
2- العاملين 2- نظم الجودة الشاملة 2- شبكة الاتصالات
3- الاستراتيجية 3- وحدات البحث والتطوير

الاعمدة حافزة النمو
1- الثقافة التنظيمية
2- آليات التغيير
3- آليات التقويم والقياس
الاتجاهات الادارية المعاصرة
المتغيرات والواقع الجديد:
1- سوق عالمية واحدة
2- تحرير التجارة وازالة الحواجز الجمركية
3- التحويل الى نظم اقتصاديات السوق
4- حرية الاستثمار وانتقال الاموال
5- حرية انتقال ونقل التكنولوجيا

الواقع السياسي :
1- انتشار النظم الديموقراطية
2- التركيز على حقوق الانسان
3- تعاظم اهمية التجمعات الاقليمية
4- كسر الحواجز السياسية وانتشار الفرص لمنظمات الاعمال العالمية
الواقع الاجتماعي والثقافي :
1- ارتفاع مستوى التعليم وتعاظم اهمية المعرفة
2- انتشار الثقافة العامة عبر وسائل الاتصالات الفضائية
3- الاهتمام بالبيئة والتنمية المتواصلة
4- تتطور وتقارب انماط وعادات الاستهلاك
الواقع التكنولوجي :
1- ثورة التكنولوجيا
2- حاسبات آلية – اتصالات
3- انترنت وتجارة الكترونية
4- ابتكار مواد جديدة وتكنولوجيات متطورة في مختلف مجالات الحياة
العوامل الداعية الى تطوير الفكر الاداري
1- تغير المحيط
2- التطور التقني
3- تطور المنتجات
4- تطور الاسواق
5- تطور المورد البشري
6- شدة المنافسة
محركات التطوير الاداري
1- الاختراع
2- الذكاء الانساني
3- الابتكار
4- اساليب وتقنيات ادارية جديدة
5- عالم جديد ادارة جديدة
دور الادارة المعاصرة في مواجهة تحديات العولمة
1- الادارة هي المسؤولة عن تشغيل وتنمية مؤسسات الاعمال العامة والخاصة
2- تشترك الادارة العامة وادارة الاعمال في مواجهة تحديات العولمة
3- الاعداد الجيد للتعامل مع المعطيات العالمية
4- الالتزام بالمعايير والاسس السائدة عالميا واتخاذ السوق العالمية وجالا لنشاط المؤسسة
5- الانطلاق من معايير الجودة الشاملة والتنافسية العالمية وارضاء العملاء
6- استيعاب التكنولوجيا وتوظيفها لتطوير كفاءة المنظمة
انتجت تلك الافكار الاساليب الادارية التالية
1- الادارة الاستراتيجية
2- الادارة الموجهة بالسوق
3- ادارة التكنولوجيا
4- الادارة بالمعلومات
5- الادارة التنافسية
6- ادارة الجودة الكاملة
7- الادارة العولمية
الاقتصاد الجديد- اقتصاد عصر المعرفة – سماته الاساسية
1- الاستثمار في التنمية المعرفية
2- المورد البشري وقدراته الفكرية هو رأس المال الحقيقي
3- توظيف المعرفة والبحوث لخدمة المنظمة
4- التغيير المستمر والمتواصل
5- اشتداد المنافسة الشرسة بين المنظمات والدول وبين التجمعات الاقليمية
6- التطوير المستمر والتحسين الدائم في المنتجات
7- انتشار السلع الذكية ذات المضمون المعلوماتي
8- انتشار المنظمات القادرة على التعلم
9- الاهتمام بارضاء العلماء
10- التركيز على مفاهيم ادارة الجودة الشاملة
اسس الادارة الجديدة
1- حسن اختيار الاهداف
2- تحليل المناخ ومتابعة المتغيرات
3- توظيف الموارد وصيانتها وتنميتها
4- التعامل الكفء مع القيود والمحددات
5- المواجهة النشطة والفعالة للمناقشة
6- السعي للتميز بالتطوير والابتكار
خصائص الادارة الجديدة والفعالة
1- قبول التغيير والتعامل مع المتغيرات
2- ادراك اهمية التعامل مع المناخ المحيط
3- استيعاب التكنولوجيا الجديدة
4- تكثيف استخدام تقنيات المعلومات والاتصالات في كل مرافق المنظمة
5- حشد الطاقات والامكانيات لتحقيق التميز
6- استثمار الوقت
7- تطبيق ادارة الجودة الشاملة
8- التخلص من الانحصار المكاني
9- التخلص من الهياكل الجامدة
10- اختيار الحجم المناسب للتنظيم
11- تنمية العمل الجماعي واستثمار فرق العمل المتكاملة
12- تشجيع الابتكارات ووحفز المبدعين
13- التركيز على الانشطة ذات الميزة التنافسية
14- العمل المستمر على اعادة هندسة العمليات
15- التركيز على تحقيق التوازن الداخلي والخارجي للمنظمة
اركان الادارة الجديدة
1- توجيه عقلي منفتح
2- تنظيم هيكلي مرن ومتكيف
3- مورد بشري متحفز وفعال
4- قيادة ادارية فعالة
5- الاستجابة الكاملة للعميل
6- توظيف الابتكارات المتجددة
مواصفات المدير الجديد
1- الرؤيا النافذة للامور
2- الاحساس بالآخرين
3- البصيرة المستقبلية
4- توقع التغيير
5- توجيه الاحداث
6- المهارة التكنولوجية
7- بابه مفتوح عينه على العمل يسمع يحاور ويبادر يعمل بالفريق يعملون معه وليس عنده
8- الانفتاح
9- القدرة على ادارة الجماعات
10- القدرة على اتخاذ القرارات
11- الاقدام وتحمل المخاطر
12- تنوع المعرفة وتعدد المهارات
13- مرونة التخصص
14- قبول اللامركزية وديموقراطية الادارة
15- يفوض السلطة
16- تبني مفاهيم القيادة المتطورة
17- الميل الى التحرر من النظم الجامدة
التوجهات الرئيسية للمدير المعاصر
1- التوجه المستقبلي
2- توجه استراتيجي
3- التوجه التسويقي
4- التوجه المعلوماتي
5- التوجه الانساني
6- التوجه العالمي
7- التوجه للجودة الشاملة
8- التوجه التكنولوجي
9- التوجه في التطوير
10- توجه للانجاز
تتكامل هذه التوجيهات لتشكيل قدرات المدير المعاصر


وظائف الإدارة الجديدة
1- التخطيط الاستراتيجي
2- اعادة التصميم التسويقي
3- اعادة تشكيل الموارد البشرية
4- اعادةالتصميم الاتناجي
5- اعادة تصميم الهياكل التنظيمية
6- اعادة تصميم الميزات التنفسية
7- تصميم الحزمة التكنولوجية
8- اعادة تصميم العلاقات الخارجية
9- تاكيد التطوير والابتكار
تشكل هذه الوظائف نظاما متكاملا لتحقيق الفعالية الادارية
التحديات امام المدير الجديد
1- التغيير المستمر
2- التطوير المستمر
3- الضغط المستمر
4- التوقعات المتصاعدة
5- المطالب المتزايدة
المهمة الاساسية للمدير الجديد التعامل مع المتغيرات وصنع التغيير
الاليات اللازمة لادارة التغيير
1- نظام مرن لاتخاذ القرارات
2- نظام فعال للمعلومات
3- مشاركة ايجابية من افراد المنظمة تابعين اوفياء
4- نظام شامل للمتابعة والمراجعة
ابعاد الاداء البشري
1- التحفز
2- التكلفة
3- السرعة
4- الكمية
5- الجودة
6- استيعاب التقنية الجديدة أي وقت واي مكان
عناصر برنامج استراتيجي لتطوير المنظمة
1- اعادة صياغة الاهداف
2- اعادة تصميم العلاقات مع المناخ المحيط
3- اعادة صياغة الحزمة التقنية
4- اعادة تصميم التنظيم
5- اعادة الهيكلية المالية
6- اعادة هندسة العمليات
7- اعادة التخطيط الاستراتيجي
8- اعادة هندسة النظام التسويقي
9- اعادة هندسة الموارد البشرية
اهم التقنيات الادارية الجديدة
1- الادارة الالكترونية
2- ادارة بلا اخطاء
3- ادارة المعرفة
4- الادارة بالوقت
5- التوجه بالنتائج
6- الادارة بالعمليات والحقائق .

عبد الرحمن تيشوري
باحث في موقع نساء سورية

#عبد_الرحمن_تيشوري (هاشتاغ)      

---

---

الحوار المتمدن مشروع تطوعي مستقل يسعى لنشر قيم الحرية، العدالة الاجتماعية، والمساواة في العالم العربي. ولضمان استمراره واستقلاليته، يعتمد بشكل كامل على دعمكم. ساهم/ي معنا! بدعمكم بمبلغ 10 دولارات سنويًا أو أكثر حسب إمكانياتكم، تساهمون في استمرار هذا المنبر الحر والمستقل، ليبقى صوتًا قويًا للفكر اليساري والتقدمي، انقر هنا للاطلاع على معلومات التحويل والمشاركة في دعم هذا المشروع.
 

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتبة انتصار الميالي حول تعديل قانون الاحوال الشخصية العراقي والضرر على حياة المراة والطفل، اجرت الحوار: بيان بدل	حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل