لماذا ندرس الإدارة الوسطى ؟ (الحلقة الرابعة والأخيرة )

يوسف هاشم الحسني

الحوار المتمدن-العدد: 2519 - 2009 / 1 / 7 - 07:18
المحور: الادارة و الاقتصاد
    

الرّقابة
من الوظائف المهمّة فى نجاح أو فشل المدير فى عمله , وهو عنصر ووظيفة يتحرّك من خلالها على جوانب العمل التى يؤدّيها بواسطة مرؤوسيه وفق خطّة مرسومة ومهيّأة مسبقا", ليتسنّى له متابعة تنفيذها , ومراقبة النتائج المتحققة فعلا", ومعرفة النتائج التى لم تتحقق وتشخيص جوانب الأنحراف عن الخطّة ليتسنى للمدير معالجة الخلل الحاصل فى العمل وتقويمه وتعديله وفق الغايات المطلوبة .

أهميّة الرّقابة

تحتلّ أهمية بالغة وذلك لما لها من دور فى العمل بل هى العمل كلّه لقيامها بتشخيص مسار العمل, وهى التوجيه للأساليب الصحيحة بالعمل , وبواسطتها يتم التنبيه لتجاوز السلبيات ,وأخيرا" هى الوظيفة التى تسند الخطّة وتوصلها الى غاياتها .
وهى أداة فعّالة فى قياس أداء العاملين والأنتاج فى آن واحد . ذلك لما ترصده من نشاطات متنوعة فهى تشخص الجوانب الأيجابية فتشجعها وتدفعها للأمام . وتعالج الجوانب السلبية وتحث الى الأبتعاد عنها لما فيها من ضرر.
ويمكن أجمال أهميتها بالتالى :-
- تشخيص الأنحرافات وتحديدها .
- تحديد المسؤولين عن هذه الأنحرافات .
- تشخيص وتحديد المعالجة , وتصحيح الأنحراف .
ونحن فى أعمالنا الحاليّة نسعى دائما" لأن تكون رقابتنا فعّالة ومجدية ونافعة أكثر ممّا تكون ضارّة ومؤذية وهدّامة وغير بنّاءة . فالعمل يحتاج الى الرّقابة الّتى تسعى دائما" الى الخذ بيد العاملين لأن يكونوا بالستوى اللائق لمهامّهم وأداء صلا حيّاتهم , وأداء واجباتهم على أتمّ وجه . والرّقابة أمانة يجب الحرص عليها وتحمّلها بصدق وأخلاص .

إتّخاذ القرار

تتّخذ القرارات الفوريّة لحلّ الكثير من المشاكل الّى تحدث بالعمل , فبعضها يكون صائبا" , وبعضها يبتعد عن الأصابة وحلّ المشكلة بل أنّ البعض يضيف الى المشكلة تعقيدا" آخربقراره الفورى , ويتوقف ذلك على مدى تفهّم صاحب القرار ( المدير) للمعضلة , ووضوح جوانب المشكلة لديه , وتغلّبه على حالات مماثلة , والأستعانة ببعض العناصرالّذين لديهم وجهات نظرصائبة من خلال تجربة العمل , خصوصا" اذا كانت المشكلة من النوع الّذى يحتاج الى التريث والمشورة , وعدم الأستعجال فى اتّخاذ القرار
أنّ هذه الوظيفة ,من وظائف المدير , تأتى على رأس وظائفه الكثيرة ,وأكثر ماتظهر شخصيّته ومقدرته وكفاءته بالعمل وأدارة شؤونه , هو اتخاذ ه لقرارات صائبة وسديدة يتقبّلها الآخرون لمافيها من دقّة
ومن الجدير بالأهتمام أنّ مسؤولية القرار تقع على متّخذه فهو الذى يتحمّل نتائجه أيجابية كانت أم سلبية فتقع على كاهله وحده , خصوصا" أذاكانت ذات تأثيربالغ بالعمل , وتشعّباته , لأنها ستتأثّر باتخاذ القرار, والمسؤوليّة ليست شيئا" لايعار له أمّيّة ,بل على العكس أنّ أهماله , وعدم الأكتراث به تكون فيه العواقب وخيمة , ومن هنا تأتى مسؤوليّة القرار!

تعريفات لاتّخاذ القرار

- هو المقدرة التى يظهرها المديرفى احتوائه للمشكلة ووضع الحل المناسب لها بشكل متفهّم وبأقتدارعال.
- ألأجراءات المناسبة لمشكل ما, والتغلّب عليه بأيجابية لتحقيق هدف معين
- الموقف الملائم لبعض الأختناقات فبدونه يستفحل الأمروتزداد المعضلة
- وهو عملية حسابية تدرس فيها الجوانب الهامّة ولّتى تعين المديرعلى المعالجة الصحيحة
- أو هو الأيجابية التى يظهرها القائد الأدارى فى المعالجة بما يعود على العمل بالأنسيابية وتحقيق الأهداف بوقتها المحدد.

خطوات اتخاذ القرار

- تحدبد المشكلة .
- تحديد الخطوات اللازم اتخاذها
- تجميع المعلومات لاحتوائها
- وضع البدائل واستحضارها
- اختيار البديل الأفضل
- استشارة المعنيين بالأمر
- اتخاذ القرار المناسب ووضعه موضع التنفيذ
- متابعة التنفيذ الى المراحل النهائية
- الوصول الى الهدف
- تحقيق الهدف

---

ترجم الموضوع إلى لغات أخرى - Translate the topic into other languages

---

الحوار المتمدن مشروع تطوعي مستقل يسعى لنشر قيم الحرية، العدالة الاجتماعية، والمساواة في العالم العربي. ولضمان استمراره واستقلاليته، يعتمد بشكل كامل على دعمكم. ساهم/ي معنا! بدعمكم بمبلغ 10 دولارات سنويًا أو أكثر حسب إمكانياتكم، تساهمون في استمرار هذا المنبر الحر والمستقل، ليبقى صوتًا قويًا للفكر اليساري والتقدمي، انقر هنا للاطلاع على معلومات التحويل والمشاركة في دعم هذا المشروع.
 

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
في رحيل جليل شهباز، عضو هيئة إدارة الحوار المتمدن	في رحيل شاكر الناصري، أحد مؤسسي الحوار المتمدن

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل