التجارة الإلكترونية

سعاد بن سماتي

الحوار المتمدن-العدد: 6916 - 2021 / 6 / 2 - 16:35
المحور: الادارة و الاقتصاد
    

التجارة الإلكترونية هي عبارة عن عملية بيع وشراء المنتجات من خلال وسائل الإنترنت، كما أنها أسلوب لبيع وشراء المنتجات عبر الانترنت، حيث يمكنكم التسوق بكل سهولة وبساطة عن طريق المتاجر والمنصات المتعددة.

فوائد التجارة الإلكترونية

هناك مجموعة من الفوائد التي تعود عليك  من خلال استخدام التجارة الإلكترونية ومن هذه الفوائد:
• التسويق المستهدف
يمكن من خلال الانترنت جمع كميات كبيرة من بيانات المستهلكين وذلك لضمان وصولها إلى الأشخاص الذين يحتاجونها.
• الامتداد العالمي
من خلال الانترنت يمكن البيع لأي شخص في أي مكان في العالم من خلال استخدام بوابات الدفع الإلكتروني عند استلام مدفوعاتك بكل سهولة.
• قلة التكاليف
تتميز التجارة من خلال الإنترنت بأنها قليلة التكاليف ولا يوجد بها إيجار ولا موظفين للتأجير والدفع.
• مفتوح دائما
في بعض الأحيان تكون ساعات العمل للشركات محدودة، ولكن من خلال التجارة عبر الانترنت يكون العمل مفتوح على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع وجميع أيام السنة.

ما هي أنواع التجارة الإلكترونية؟

هناك أكثر من نوع وشكل للتجارة عبر الانترنت أو ما يسمى التجارة الإلكترونية، حيث يتم تصنيفها وفقاً أكثر معيار وهذه الأنواع:
1- نماذج أعمال التجارة الإلكترونية
• نموذج تجارة البيع بالتجزئة
وهو من أشهر الأنواع شيوعاً وذلك من خلال إنشاء متجر إلكتروني لبيع المنتجات والسلع.
• نموذج تجارة البيع بالجملة
هذا النموذج يعتمد على تجارة البيع بالجملة إلكترونيا إلى المشترى ومن أشهر هذه النماذج هو موقع على اكسبريس. 
• تجارة الدروبشيبنج
تعتبر تجارة الدروبشينج شكل جديد من أشكال التجارة التي يتم تداولها على الانترنت، وهي عبارة عن امتلاك متجر إلكتروني كوسيط ثالث يقوم بشراء منتجات من متجر البيع بالجملة. وللمزيد من التفاصيل ننصحكم بالاطلاع على مقال مدونة خمسات للمبتدئين حول التجارة الالكترونية : https://blog.khamsat.com/e-commerce-for-beginners/

مزايا التجارة الإلكترونية

نقدم لكم مميزات التجارة الإلكترونية وهي:
• سهولة ومرونة العمل
 لا تحتاج التجارة عبر الانترنت إلى وقت كبير ومجهود، مثلما الحال في الأعمال والمتاجر التقليدية، كما أنها توفر عليك عناء التواصل مع العملاء، وذلك لأنه بمجرد زيارة المتجر يمكن البحث والتجول عن ما يحتاجه.
• عدم الحاجة إلى رأس مال كبير
لعل من أهم مميزات العمل من خلال الإنترنت هو عدم الحاجة إلى رأس مال كبير وذلك مقارنة مع ما يحتاج إليه ملاك المتجر التجاري، ولكن من خلال التجارة عبر الانترنت لا تحتاج إلى دفع أموال كثيرة، كل ما تحتاج إليه هو أن تمتلك متجر إلكتروني ذات تكاليف بسيطة. 
• تحسين وتوسيع نطاق النشاط التجاري
يمكنك العمل من خلال الانترنت و امتلاك متجر الكتروني للوصول إلى المستهلك في أي مكان في العالم، لذلك التجارة من خلال الإنترنت أسهل بكثير.
• سهولة التواصل مع العملاء
التجارة عبر الانترنت تسهل التواصل مع العملاء هذا بالإضافة إلى تقوية العلاقات وذلك من خلال التعرف على أراء العملاء نحو الخدمة المقدمة، مما يوفر عليك القيام بالتحليلات التي قد تستغرق شهور طويلة لأن الانترنت شيء سهل وفوري.
• تحقيق معدلات بيه أعلى
مما لاشك فيه أن مبيعاتك وارباحك سوف تتضاعف بصفة مستمرة عند البيع اونلاين وسوف تحقق لك البيع على عكس الأسواق التقليدية، كما يزداد معدل الربح بشكل مستمر في كل لحظة مما يزيد معدلات البيع.

تحديات التجارة الإلكترونية

هناك عيوب وتحديات توجد في التجارة الإلكترونية، ومن هذه العوائق:
• التعامل مع أشخاص ذات أمزجة ونفسيات مختلفة.
• يمكن للعملاء زيارة امبر من متجر ومقارنة الأسعار والاعتماد على المنتج ذات السعر الأقل.
• عدم إمكانية العملاء لمس المنتجات ورؤيتها على الحقيقية قبل إضافتها إلى العربة الرقمية.
• لا يمكن الاستغناء عن الانترنت حيث يتسبب في الكثير من الخسائر والمشكلات. 

#سعاد_بن_سماتي (هاشتاغ)      

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين	حوار مع الكاتبة السودانية شادية عبد المنعم حول الصراع المسلح في السودان وتاثيراته على حياة الجماهير، اجرت الحوار: بيان بدل

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات