الإستراتيجية مفهمومها ومغزاها

شوقي ناجي جواد

الحوار المتمدن-العدد: 3274 - 2011 / 2 / 11 - 16:07
المحور: الادارة و الاقتصاد
    

لو طلب من كل واحد منا أن يلخص معنى ومدلول الإستراتيجية وبخمسة ووثلاثين كلمة أو أقل!! فهل يستطيع ذلك؟ وإذا تليت هذه الأسطر على الآخرين فهل يستطيع المستمع تلخيص محتواها بنفس الاسلوب.
بخبرتنا المتواضعة فقد صعب على عدد من روؤساء مجالس الإدارات في بعض منظمات الأعمال الإجابة عن ذلك السؤال وبشكل واضح. وذلك بسبب تعدد المدلولات التي تفصح عن مكنون الإستراتيجية، والزاوية التي ينظر من خلالها الى طبيعة وظيفة الفرد ومكانته في المنظمة التي يعمل فيها.
ومع ذلك قد نجد في السوق منظمات ناجحة في مجال صناعتها، واستطاعت منظمات أخرى مضاعفة حصتها السوقية وبشكل ملحوظ بعد أن تم إكتساح منافسيها ودفعهم إلى الوراء.
وإذا سلمنا جدلاً بأن العديد من المنظمات لا تمتلك تصريح واضح ومفهوم يعبر عن إستراتيجيتها... فمن المحتمل أن تنزلق الى الفشل بدونها. وإن مديرو عدد من هذه المنظمات وموظفو الخط الأمامي فيها، يعانون ويكاد يكونون محبطين بسبب عدم إمتلاك منظماتهم لإستراتيجية واضحة. وإليكم بعضا من التصريحات التي صدرت عن مالكي ومديري بعض منظمات الأعمال التي أخفقت في الحفاظ على مكانتها في السوق:-
1- حاولت ولأشهر مضت أن أنهض وأنطلق في السوق مرة ثانية، إلا أنني أظطررت الى التقهقر وغلق باب عملي والتنحي جانبا.
2- لا أدري إن كان بمقدوري أن أباشر نشاط منظمتي في هذا السوق الذي وفر لي فرصة عمل مناسبة لأنني أجد نفسي في حيرة من أمري ولا أعرف إلى أين منظمتي ذاهبة.
3- نحن نراهن على هذا الجمهور مرة ثانية، وقد فشلنا في المرة السابقة وكنا قد إقتنعنا بعدم الهرولة وراء هذا الجمهور ... فما العمل؟
4- هل علينا أن نخفض الأسعار ونحن غير واثقون من إننا بهذا السعي سنربح الجمهور؟
المديرون في حيرة من أمرهم عندما اعتقدوا أنهم وبحرفية إستطاعوا إعداد إستراتيجية تساعدهم في خوض غمار العمل في السوق المتاح لهم، إلا أنهم أخفقوا في تنفيذها. وقد أفترضوا أن محاولاتهم وجهودهم المبذولة والتي سطرت عبر قيود إدارية ومالية في الوثائق والمستندات الخاصة بها في ضوء موازناتهم السنوية ستضمن لهم نجاحا مميزا؟
مفهوم ومضمون ومغزى الإستراتيجية
قيل علمياً ويقال دوماً أن الإستراتيجية خطة بعيدة المدى تتضمن مجموعة من الأهداف التي إن تم بلوغها إرتقت المنظمة الى مكانة مرموقة بين مثيلاتها في السوق. أو هي الخطة التي تنقل المنظمة من وضع إلى وضع أفضل في السوق مقارنة بمنافسيها.
وفي التعبير العسكري فإن الإستراتيجية تعبر عن فعل القائد وعمل القائد من خلال التخطيط والإعداد لإبادة العدو وكسر شوكته إعتمادا على شكل الإستخدام للموارد الخاصة بوحدته العسكرية.
والإستراتيجية هي عرض لفلسفة المنظمة في تسخير وتوظيف مواردها المتنوعة باسلوب ما لبلوغ وتحقيق الهدف المنشود.
وقيل أن الإستراتيجية هي الواسطة التي يجري من خلالها بلوغ الميزة التنافسية وبناء قدراتها في تحقيق الجذب المناسب لجمهورها وتركيس وضعها في السوق وصولاً إلى تعظيم هذه الميزة التنافسية.
ومن جانب آخر فإن الإستراتيجية هي الخطة التي تعكس كيفية التعامل مع ذوي المصالح إتجاه المنظمة من أجل البقاء والاستمرار والنمو.
والإستراتيجية كما أجمعت مدارسها العلمية هي المحصلة النهائية لمساهمات ثلاث عمليات تجري داخل منظمة الأعمال بهدف تحقيق الأهداف التي وجدت من أجلها، وهي
أ‌) عمليات ذهنية وفكرية تسعى نحو بلورة إدراك موحد نحو بيئة عمل الإستراتيجية.
ب‌) عمليات اجتماعية وتنظيمية توثق الرباط بين إدراكات جميع العاملين فيها نحو غاية وجود المنظمة المعنية وتطوير التزامهم نحوها.
ت‌) عمليات سياسية يجري الإعداد لها وتمريرها لتفعيل القوة المحركة لموارد المنظمة في الإتجاهات المقصودة. ومن هنا يبرز دور المدير التنفيذي في لملمة الأمور الخاصة بمنظمته وفق منهج مقصود وعمل هادف.
ويقول أحد الكتاب بأن الإستراتيجية وسيلة تعتمدها منظمات الأعمال لتثبيت الغرض من وجودها والذي يبرز على شكل أهداف بعيدة المدى يعبر عنها ببرامج عمل، تعمل على تخصيص الموارد وفق أولويات محددة بقصد تحقيق الأهداف.
كما يقول آخر الإستراتيجية هي إقرار الأهداف الأساسية والبيعدة المدى للمنظمة والتي تبنى في ضوئها برامج العمل، ويجري تخصيص الموارد المطلوبة لتحقيق الأهداف آخذين بالاعتبار الحالة البيئية التي تعيشها المنظمة. ذلك أن الإستراتيجية تعمل على تأطير الميدان التنافسي للمنظمة المعنية، والعمل على توفير مسببات التموضع فيه.
وقال كاتب آخر أن الإستراتيجية خطة تعمل على توحيد وتماسك وتكامل المنظمة ككل وتحافظ عليها وعلى مسيرتها في بيئة العمل، من خلال استجابتها للفرص والتهديدات الخارجية، وتوظيفها لمصادر قوتها والعمل على تلافي نقاط الضعف فيها إن وجدت.
كيفية الشروع في إعداد الإستراتيجية
وقبل تثبيت الإستراتيجية على شكل خطة تعلن على المعنيين فيها، باعتبار ان صياغة الإستراتيجية أمر يقع ضمن اختصاص نشاط الإدارة العليا في المنظمة وليس أية إدارة، عليها التبصر في الآتي:-
1- ما هي أهداف المنظمة المأمول بلوغها
2- ماهو نطاق وميدان العمل
3- ماهي المنفعة أو الميزة التي ستضع المنظمة في الصف الأول في السوق
وبالتالي على أعضاء الإدارة العليا في المنظمة المعنية أن يستخلصوا الرؤية المستقبلية لمنظمتهم من واقع مجتمعها ولبعد زمني بعيد، وفي إطار هذه الرؤية يجري تدوين رسالتها التي تجيب عن الأسئلة التالية:-
أ‌) ما هو سبب وجود المنظمة ؟
ب‌) من هو الجمهور المتوقع لها؟
ت‌) ما هي أبعاد ميدانها وطبيعة عملها وما هي سعته؟
وبالتالي فإن الإستراتيجية تعكس النهاية المرغوبة من قبل المنظمة. بمعنى إن كانت المنظمة لاتعرف إلى أين هي ذاهبة، فإن جميع المسالك مفتوحة لتأخذها إلى نهايتها !! بمعنى إن لم يدرك الفرد والجماعة وإدارة المنظمة العليا والحكومة ... ما الذي ترمي اليه المنظمة في نهاية المطاف، كوحدة اقتصادية اجتماعية هادفة، فكيف لكل منهم أن يلعب الدور المطلوب منه ويحافظ على تحقيق أهدافها. وبعد أن تعرف المنظمة الهدف وتحدده لابد لها من أن تحدد الإطار الزمني المناسب له وكذلك الاساليب التي تساعدها في الوصول إليه.
منطلقات الإستراتيجية
لا تبنى الإستراتيجية من فراغ بل لابد لها من تنطلق من قواعدها التالية، حتى تساعد في توليد الميزة التنافسية للمنظمة المعنية.
الرؤية ...... وهي الإدراك الأولي لمؤسسي المنظمة والمعبر عن ماذا نريد أن نكون؟
الرسالة ..... وهي العبارة التي تقول للمنظمة لماذا نحن هنا في إطار القيم والمعتقدات والمسلمات
التي توضح بماذا نؤمن أو نعتقد وكيف يجب أن نتصرف حتى نحافظ على البعد
الأخلاقي المسؤول للمنظمة.
الأهداف ..... وهو ما ترجو المنظمة تحقيقه
الإستراتيجية .... وهي الخطة المعبرة عن اللعبة التنافسية التي ستمارسها المنظمة مع منافسيها
في السوق واتجاه ذوي المصالح الداخليين والخارجيين.
الحصة المنظمة من الحلوى

مثال عن معنى ومفهوم الإستراتيجية
اسمحوا لي أن أورد المثال التالي بخصوص المنعى والمغزى والمفهوم لمصطلح الإستراتيجية.
إفترض أن في يدك حفنة من الدبابيس المعدنية ورغبت نشرها على ورقة بيضاء مالذي سيحصل؟
ستجد ان جميع الدبابيس تنشر بعد رميها على الورقة، وإن انتشارها سيأخذ اتجاهات متعددة كل دبوس يؤشر الى ناحية ما. وصادف وأن أمسكت بقطعة مغناطيس ولوحت بها من فوق الدبابيس المنتشرة على الورقة، مالذي سيحصل؟ سترى إنجذاب تلك الدبابيس الى القطعة المغناطيسة وبشكل متناسق التأشير نحو القطعة وبتماسك معين.
يعبر هذا المشهد عن معنى ومغزى مفهوم الإستراتيجية والذي يعكس الصورة المعبرة عن المظهر الذي من خلاله يتكاتف أفراد المنظمة وبجهودهم المتظافرة لتحقيق الهدف المنشود. وأن الإستراتيجية (قطعة المغناطيس) سترشدهم نحو كيفية التصرف ازاء تحقيق ذلك الهدف الذي يرمي إلى تثبيت بقاء المنظمة في السوق.
وشكرا لمداخلاتكم

بعض المراجع العلمية
1- جواد. شوقي ناجي (2010) إدارة الإستراتيجية، الأردن- عمان – دار الحامد
2- جواد. شوقي ناجي (2010) سياسات الأعمال، الأردن - عمان – دار الحامد
3- جواد. شوقي ناجي (2010) إدارة الأعمال، الأردن - عمان – دار الحامد

#شوقي_ناجي_جواد (هاشتاغ)      

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين	حوار مع الكاتبة السودانية شادية عبد المنعم حول الصراع المسلح في السودان وتاثيراته على حياة الجماهير، اجرت الحوار: بيان بدل

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات