التفاعل وصناعة المعنى

عطفا عما سبق ، هل نريد متابعا واعيا ينقر بدافع الفضول والشغف أم قارئا يعود إلينا لأنه وجد ما يستحق القراءة؟ نعتقد أن الإجابة عن السؤالين مهما اختلفت أو تباينت آراؤهما تلامس واحدة من أعقد الإشكالات الراهنة في أخلاقيات النشر على مواقع التواصل الاجتماعي. إذ لم يعد التنافس مقتصرا على جودة المحتوى وراهنية المنشور وأهميته، بل امتد إلى نوع مسجل من استقطاب الانتباه وانتزاع التفاعل الجماهيري المفترض بأي وسيلة إغراء ممكنة. حتى باتت العملية التواصلية أقرب إلى النصب والاحتيال منها إلى العفوية والسليقة . وحتى لا نتيه بعيدا عن الموضوع . نحن هنا أمام مستجد تواصلي لافت بحيث لم تعد بعض الصفحات على المواقع تكتفي بعرض محتواها بأريحية وواقعية ،بل أضحت تستدرج المتتبع وتغريه بعبارة -الصورة في أول تعليق- وبالتالي بات المطلوب ليس إيصال المعلومة المعرفية قصد التفاعل والإخبار لكل غاية مفيدة ، بل دفع المشاهد المتلقي الجمهور إلى رحلة قصيرة من النقر والبحث والانتظار. وعلى نحو أدق استدراج دهي للانتباه و حيلة لرفع التفاعل ليس إلا. وهنا قد نشفق لحظة على ذاك المتتبع الساذج الذي لا يكتفي بتصديق أي كان بل يتعداه لتقاسمه وتشاركه مع اقرب الناس إليه.
ولأن الصدق دائما يجب أن يقال . فليس كل استقطاب للانتباه تضليلا، كما أن كل تفاعل لا يعني بالضرورة لصاحبه نجاحا في التحرير المهني للخبر.ثمة تعليل منطقي وأخلاقي لذلك . في مهنة الصحافة لا تُقاس قيمة المادة بعدد الذين نقروا عليها فقط وإنما بما أضافته من قيم إلى معارفهم وما أثارته فيهم من شك وجدل ذاتي في التفكير والاعتقاد بل وما استحقته من حجم الثقة لدى المتتبع ومقدار وفائه.
من هذا المنطلق، أعتقد أن السؤال الأهم ليس كم شخصا استطعنا دفعه إلى فتح التعليق الأول؟ بل ماذا وجد هذا الشخص عندما وصل إليه؟
قد يكون الأسلوب مشروعا في بعض السياقات حين يمارسه المحرر أو المدون بحرص أخلاقي رشيد ، لكن الإشكال يبدأ حين يتحول عند البعض إلى وصفة إعلانية جاهزة لاستقطاب الانتباه بصرف النظر عن أهمية المنشور أو قيمته المعرفية.
نعود لنؤكد أن الانتباه مورد ثمين، وأن الاستثمار فيه افتراضيا يستلزم حدا أقصى من الاحترام والموضوعية .لأن احترام وقت المتابع – هذا إذا جاز الاحترام للوقت مثاليا- جزء من أخلاقيات النشر وأساس في التواصل الفعال . فليس النجاح أن تدفع الناس إلى النقر بل أن تمنحهم بعد النقر ما يستحق وقتهم وثقتهم. وباقتضاب شديد . لا ينبغي أن تصبح الصورة طُعما للمحتوى، ولا أن يتحول القارئ إلى مجرد رقم في عداد التفاعل كما هو عليه الحال اليوم وبشكل فاق المتخيل .
ويبقى السؤال هل نريد متابعا ينقر بدافع الفضول أم قارئا يعود إلينا لأنه وجد ما يستحق القراءة؟
وأود لو أضيف من زاوية مهنية تهم الصحفي والإعلامي. حين يصبح التفاعل غاية منفصلة عن القيمة قد تربح الصفحة نقرة عابرة لكنها تخاطر بخسارة رصيدها الأهم ثقة القارئ ومصداقية المحرر .