حول فضيحة كامبريدج أناليتيكا

نادية خلوف
(Nadia Khaloof)

الحوار المتمدن-العدد: 5823 - 2018 / 3 / 22 - 11:32
المحور: العولمة وتطورات العالم المعاصر
    

السيكوجرافيك: التحليل السلوكي الذي ساعد "كامبريدج أناليتيكا" على معرفة عقول الناخبين
المؤلف
مايكل واد
أستاذ الابتكار والاستراتيجية ، رئيس سيسكو في تحويل الأعمال الرقمية ، كلية إدارة الأعمال.
ترجمة: نادية خلوف
عن موقع:
theconversation.com

إن المعاملات التي تم الكشف عنها بين كامبردج أناليتيكا وفايسبوك لها كلّ مظاهر إثارة هوليود: على غرار بوند الشرير، الملياردير المنعزل ، ساذج ومزمر في الصراع ، تحوّل من عالم بيانات محبّ إلى عالم سياسي ، وهو أكاديمي تبدو أخلاقه مشكوك فيها ، وبالطبع رئيس منتصر، وعائلته مؤثرة.
كان الكثير من النقاش حول كيفية تمكن كامبريدج أناليتيكا من الحصول على بيانات حول أكثر من 50 مليون مستخدم للفيسبوك - وكيف فشلت في حذف هذه البيانات عندما طلب منها ذلك. ولكن هناك أيضًا مسألة ماذا فعلت كامبريدج أناليتيكا فعلاً بالبيانات. في الواقع ، يمثل نهج الشركة المدققة للبيانات خطوة تغيير في كيفية استخدام التحليلات اليوم كأداة لتوليد الأفكار - وممارسة التأثير.
على سبيل المثال ، استخدم القائمون على استطلاع الرأي منذ فترة طويلة تقسيمًا لاستهداف مجموعات معينة من الناخبين ، مثل تصنيف فئات الجمهور حسب الجنس ،العمر ،الدخل ،التعليم وحجم العائلة. يمكن أيضًا إنشاء شرائح حول الانتماء السياسي أو تفضيلات الشراء. استخدمت آلة تحليل البيانات التي استخدمتها المرشحة الرئاسية هيلاري كلينتون في حملتها الانتخابية لعام 2016 - والتي أطلق عليها اسم آدا وكانت تلك الآلة بعد رياضيات القرن التاسع عشر .رائد الحوسبة المبكر - تقنيات تجزئة حديثة لاستهداف مجموعات من الناخبين المؤهلين بنفس الطريقة التي استخدمها باراك أوباما قبل أربع سنوات.
تم التعاقد مع شركة كامبردج في حملة ترامب وقدمت سلاحًا جديدًا بالكامل لآلة الانتخابات. في حين أنها استخدمت أيضًا شرائح ديموغرافية لتحديد مجموعات الناخبين ، كما كان الحال في حملة كلينتون ، تم تقسيمها أيضًا باستخدام السيكوجرافيك. مثل التعريفات للفئة ، والتعليم ، والعمالة ، والعمر ، وهلم جرا ، والمعلومات السّكانية المعلوماتية في علم النفس السيكولوجي - وسيلة للتقسيم حسب الشخصية.
هذا يجعل الكثير من معانيها واضحة. من الواضح أن شخصين لهما نفس الشخصية الديموغرافية (على سبيل المثال ، الرجال البيض ، في منتصف العمر ، والموظفون ، والمتزوجون) يمكن أن يكون لهم شخصيات وآراء مختلفة بشكل ملحوظ. نعلم أيضًا أن تكييف الرسالة مع شخصية الشخص - سواء كانت مفتوحة أو منسية أو جدلية أو غيرها - يقطع شوطا طويلا للمساعدة في توصيل هذه الرسالة
كي يفهمها الناس بشكل أفضل.
كان هناك تقليديًا طريقان للتأكيد على شخصية شخص ما. يمكنك إما التعرف عليهم جيدًا - عادةً على مدار فترة زمنية طويلة. أو يمكنك حملهم على اختبار الشخصية واطلب منهم مشاركتها معك. لا توجد أي من هاتين الطريقتين مفتوحتين بشكل واقعي للمستفيدين. وجدت كامبردج أناليتيكا طريقة ثالثة ، بمساعدة اثنين من الأكاديميين بجامعة كامبريدج.
أولهم ، ألكسندر كوغان ، باع لهم إمكانية الوصول إلى 270،000 اختبار شخصي أكملها مستخدمو فيسبوك من خلال تطبيق عبر الإنترنت قام بإنشائه لأغراض بحثية. يبدو أنّه تمّ تقديم البيانات إلى كامبريدج أناليتيكا الذي هو ضد مدونة الفيس بوك الداخلية ، ولكن الآن فقط في مارس 2018 تم حظر كوغان من منصّة الفيس بوك إضافة لذلك فقد جاءت بيانات كوغان بمكافأة: فقد ورد أنه جمع بيانات على موقع فيسبوك من أصدقاء للاختبار - وبمعدل 200 صديق لكل شخص ، وهو ما يصل إلى حوالي 50 مليون شخص
ومع ذلك ، فإن هؤلاء الأشخاص البالغ عددهم 50 مليون شخص لم يخضعوا جميعًا لاختبارات الشخصية. هذا هو المكان الذي جاء فيه أكاديمي كامبردج الثاني ، ميخائيل كوسينسكي ، الذي يعتقد أن الاستهداف المصغّر المستند إلى البيانات عبر الإنترنت يمكن أن يقوّي الديمقراطية - قد توصل إلى طريقة لتعديل صورة شخصية من نشاط الفيس بوك مثل إبداء الإعجاب . سواء اخترت أن تحب صور غروب الشمس ، الجراء على ما أن تقول الكثير عن شخصيتك. في الواقع ، أنه على أساس ثلاثمئة إعجاب ، بنفس الدّقة التي يعرف فيها الزّوج زوجته.
طوّر كوغان أفكار كوشينسكي ، وحسّنها ، وأبرم صفقة مع كامبريدج أناليتيكا. وقد قامت كامبريدج أناليتيكا ، مسلحة بهذه الوسيلة - وتم دمجها مع بيانات إضافية تم جمعها من مكان آخر - ببناء ملامح شخصية لأكثر من 100 مليون ناخب مسجّل في الولايات المتحدة. ادعى أنّ الشّركة استخدمت هذه الملفات الشخصية للإعلانات المستهدفة.
تخيل على سبيل المثال أنه يمكنك تحديد شريحة من الناخبين عالية في الضمير والعصبية ، وشريحة أخرى عالية في الانبساط ولكنها منخفضة في الانفتاح. من الواضح أن الأشخاص في كل شريحة سيستجيبون بشكل مختلف للإعلان السياسي نفسه. لكن على Facebook ، لا يحتاجون إلى رؤية الإعلان نفسه على الإطلاق - سيشاهد كل منهم إعلانًا مصممًا بشكل فردي مصممًا لاستجابة الرد المطلوب ، سواء كان ذلك التصويت لصالح مرشح ، أو عدم التصويت لمرشح ، أو التبرع بالأموال.
عملت كامبردج أناليتيكا بجد لتطوير العشرات من الأشكال المختلفة للإعلانات على موضوعات سياسية مختلفة مثل الهجرة والاقتصاد وحقوق السلاح ، وكلها مصممة لملفات شخصية مختلفة. لا يوجد أي دليل على الإطلاق على أن جهاز انتخاب كلينتون يتمتع بنفس القدرة.
إن التحليلات السلوكية والتنميط السيكولوجي موجودة هنا لتبقى ، بغض النظر عما يمكن أن تكون عليه كامبريدج أناليتيكا - التي انتقدت بشدة ما تسميه "ادعاءات كاذبة في وسائل الإعلام". بطريقة ما يصنع ما مندوبي المبيعات الجيدين دائما ، من خلال تعديل رسالتهم وتسليمهم لشخصية عملائهم. وسيكون هذا النهج في تنظيم الانتخابات - بل والتسويق - هو تراث كامبريدج أناليتيكا النهائي.....

#نادية_خلوف (هاشتاغ)       Nadia_Khaloof#          

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين	حوار مع الكاتبة السودانية شادية عبد المنعم حول الصراع المسلح في السودان وتاثيراته على حياة الجماهير، اجرت الحوار: بيان بدل

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات