أخبار عامة - وكالة أنباء المرأة - اخبار الأدب والفن - وكالة أنباء اليسار - وكالة أنباء العلمانية - وكالة أنباء العمال - وكالة أنباء حقوق الإنسان - اخبار الرياضة - اخبار الاقتصاد - اخبار الطب والعلوم

الصفحة الرئيسية - العولمة وتطورات العالم المعاصر - عبد الرحمن تيشوري - لماذا قياس فعالية الوزارات السورية ؟















المزيد.....

لماذا قياس فعالية الوزارات السورية ؟


عبد الرحمن تيشوري
الحوار المتمدن-العدد: 5525 - 2017 / 5 / 19 - 17:48
المحور: العولمة وتطورات العالم المعاصر
    


لماذا قياس فعالية الوزارات السورية ؟؟؟؟
عبد الرحمن تيشوري / خبير ادارة عامة
خيرا فعل رئيس الحكومة السورية المهندس عماد خميس في اجتماع مجلس الوزراء الاخير حيث كلف وزارة التنمية الادارية بوضع مؤشرات قياس ادارية لعمل وزارات الدولة والجهات العامة بهدف رفع مستوى الاداء الاداري بالمؤسسات والجهات العامة
لان وزارة التنمية الادارية هي الجهة المهنية المتخصصة لانجاز هذا الامر وهذا اسلوب تنبؤي وهجومي تلجأ الحكومة السورية اليه لان زمن / سيري فعين الله ترعاكي انتهى وزمن السياحة الادارية انتهى وزمن الوزير السائح انتهى
تتزايد في وقتنا الحاضر وخاصة في سورية حيث الدمار والخراب وتدمير البنى التحتية / وستزيد اكثر في المستقبل / اهمية وضع مؤشرات لقياس فعالية الوزارات والجهات العامة في سورية نتيجة الحاجة الكبيرة الى وزارات سورية عالية الفعالية والاداء حتى نتمكن من البقاء وسط التحديات والتغييرات العاصفة ولتعيد هذه الوزارات سورية الى الوضع الطبيعي وتعيد اعمار البشر والحجر والشجر الذي دمره برابرة العصر زعران بني سعود ودواعش الادارات السورية
اهم عوامل قياس الاداء والفعالية
1- الحرب على سورية والتدمير الكبير
2- خطط اعادة الاعمار في سورية
3- المورد البشري السوري الكبير الغير مستثمر
4- العولمة بكل ابعادها
5- المنافسة العالمية الشرسة الغير شريفة
6- التحالفات الدولية الجديدة / ابتعادنا عن الاوربي ودخولنا بريكس والافادة الفعلية من بريكس /
7- تطبيق مبادئ الجودة الشاملة / SIX SIGMA / T.Q.M
8- ثورة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتطبيقاتها
9- الاندماجات العالمية وخاصة المصارف
نماذج قياس فعالية وزارة X / الاستراتيجية الادارية والتنظيمية للوزارة س
يوجد العديد من النماذج والمقاييس والمداخل / حسب عمر وحجم الوزارة وبيئة عملها / واهمها على الاطلاق:
1- مدخل تحقيق الاهداف التي احدثت من اجلها في مرسوم احداثها الذي يحدد مهامها واهدافها / مرسوم مهام وزارة التنمية الادارية حدد اهداف الوزارة ب / 6 واردة في نص المرسوم / لم يحققها الوزير الدكتور النوري لذا تم اعفاؤه
2- مدخل النظم أي التفاعل البيئي للوزارة وعلاقة الوزارات مع بعضها / الوزارية والتنسيق والمرفقية / وكل وزارة سورية هي انظمة مفتوحة متعددة / النظام / مدخلات وعمليات ومخرجات / مثال وزارة التربية فيها نظام التعليم الاساسي والتعليم الثانوي نظام والتوجيه الاختصاصي نظام وتدريس اللغات الاجنبية نظام والمناهج نظام وهكذا نفصل في عمل كل وزارة
3- مدخل العناصر الاستراتيجية للوزارة Y /أي ان الوزارة الفعالة ترضي طلبات المواطنين وتحل مشاكلهم بنسبة كبيرة وفق ما يتوفر لها من امكانات وتقرأ وتحلل ما يجري ويركز على المدخل والمقياس على البيئة واستثمار الموارد البشرية في كل وزارة والجهات التابعة لها ويطبق على الوزارات ذات العمالة الكبيرة / تربية – صحة – زراعة – ادارة محلية - / ترتب الوزارت حسب عدد عمالتها وموظفيها
4- مدخل القيم المتنافسة : يركز هذا المدخل على ان الاداء والفعالية موضوع شخصي قيمي او يركز على مجاميع قيم تنافسية هي او اهمها أ – المرونة ضد السيطرة / تعكس متغيرات الابداع والتغيير والتنبؤ
ب- الفرد الموظف – ضد الوزارة هل المعيار يهتم بالموظفين او بالوزارة والوزير
ج – الوسائل – الغايات يركز على النتائج النهائية في المدى القصير / مثال لم تحقق وزارة التنمية الادارية أي هدف ملموس خلال عام 2015 و2016 / لم ننجز توصيف وظيفي دقيق ولم نضع معايير لانتقاء المديرين ولم ننجز قانون المراتب الوظيفية ولم نعدل قانون العاملين ولم نضع مؤشرات قياس اداء ولم ولم ولم
نماذج قياس اداء وفعالية الوزارات السورية
1- نماذج جزئية
أ‌- نموذج اقتصادي يقيس الربح
ب‌- نموذج انساني يقيس الموارد البشرية واستخدام باقي الموارد
ت‌- نموذج اجتماعي يقيس البعد الاجتماعي للوزارة ودورها
ث‌- نموذج تنظيمي وهو الافضل برأينا / لانه يركز على مفهوم الصحة التنظيمية للوزارة وهنا مشكلتنا في سورية / مشكلة ادارة / يقيس التوصيف الدقيق والهيكل المرن والتوزيع الجيد للسلطة ونظام الاتصالات الفعال وفرص الابتكار والتكامل التنظيمي وغيرها
2- نموذج القياس الشامل التكاملي
نموذج متعدد الابعاد يفضل ونقترح استخدامه في سورية لانه يقيس على المستوى الكلي ويقيس الوسائل والاهداف وهو قياس كمي وسلوكي ويركز على الاجل الطويل / استراتيجيات / والاجل القصير سياسات وخطط كما يركز على البعد الداخلي والخارجي كما يقيس نمط القيادة وهو مؤلف من 30 معيار رئيسي يتفرع الى اكثر من 100 معيار فرعي تشمل كل جوانب العمل ومفردات عمل أي وزارة سورية طبقته انا في تجربة في طرطوس وفي وزارة الاتصالات السورية على المراكز في شركة الاتصالات واهم معاييره :
1- مناخ تنظيمي فعال
2- التفاعل مع الوزارات والمنظمات والمجتمع
3- الكفاءة ولها عدة معايير للقياس / ربح وجودة خدة وقلة تكاليف واستثمار موارد ووووو
4- الرضى عن العمل وله مقاييس / الاجر والمان الوظيفي وتطوير المسار الوظيفي وربطه بالمسار التدريبي وووووو
5- المسؤولية الاجتماعية للوزارة / ولها مقاييس حماية المستهلك وعدم الاضرار بالبيئة ووو
6- النمو / وله مقاييس نمو العائد والربح ونمو الاحتياطي والنمو التكنولوجي ووووو

هل تحتاج الوزارات السورية لاعادة هندسة العمليات الادارية والتنظيمة ؟؟
نعم كل الوزارات السورية تحتاج لان الوزارات السورية او اغلبها في وضع متدهور وساضع لها التصنيف التالي :
1- وزارات سورية ذات وضع متدهور: هي الاعلام والثقافة والتربية والعمل والزراعة والاقتصاد والكهرباء / العجز عن تنمية وتمويل المشروعات المتناهية الصغر / لماذا متدهورة / بسبب ارتفاع التكاليف وانخفاض جودة الخدمات وعدم تحقيق ربح وعدم اقناع السوريين وعدم القدرة على المنافسة وانتهاء الراتب خلال اول اسبوع
2- وزارات سورية في طريقها الى التدهور : المالية والصناعة والتجارة الداخلية وحماية المستهلك والادارة المحلية لن افصل في الاسباب
3- وزارات سورية متميزة لكن يمكن ان تكون انجح وافضل : الخارجية والتنمية الادارية والدفاع والداخلية والتعليم العالي وهذه الوزارات ايضا بحاجة الى اعادة هندسة العمليات الادارية والتنظيمية لتتمكن من البقاء في النجاح وتحافظ على المستوى الجيد





رأيكم مهم للجميع - شارك في الحوار والتعليق على الموضوع
للاطلاع وإضافة التعليقات من خلال الموقع نرجو النقر على - تعليقات الحوار المتمدن -
تعليقات الفيسبوك () تعليقات الحوار المتمدن (0)


| نسخة  قابلة  للطباعة | ارسل هذا الموضوع الى صديق | حفظ - ورد
| حفظ | بحث | إضافة إلى المفضلة | للاتصال بالكاتب-ة
    عدد الموضوعات  المقروءة في الموقع  الى الان : 2,842,411,871
- بعض الفاسدين وكبار المسؤولين
- منهج اصلاحي تفاعلي سوري من القاعدة الى القمة ومن القمة الى ا ...
- الملتقى السوري التطوعي للرأي والرقابة الشعبية..
- المطلوب اليوم دولة مؤسسات وكفاءات وقانون لا دولة سلطة وولاءا ...
- لماذا لم نبدأ حتى الان في الاجهاز على الفاسدين والمفسدين وال ...
- الدور الدائري المحوري التنموي لوزارة التنمية الادارية السوري ...
- التصنيف السوري المعياري للوظائف / الكود الوظيفي السوري
- تتطلب المرحلة الراهنة انفاذ تقاعد مبكر سريع ورفع للرواتب 100 ...
- اعادة اختراع الادارة العامة السورية الجديدة
- الاصلاح الاداري هو المدخل والاساس والباب والمفتاح والحل
- لماذا نلتقي كسوريين وكخريجي علوم سياسية في السادس من ايار ؟؟
- مذكرة حول تحسين خدمة الزبائن ونشر ثقافة الزبون
- لمناسبة يوم العامل وعيد العمال والموظفين العموميين
- كيف حولنا الأتمتة العامة إلى مسلسل مكسيكي؟
- المعهد الوطني للادارة هو رؤية و سياسة بلد
- إعادة بناء المسؤوليات الوزارية في سورية بحيث يكون الوزير الس ...
- / الحوار والاصغاء وقبول رأي المواطن والموظف لا سيما الكفاءات ...
- الخيارات الاستراتيجية للسوريين في فترة ما بعد الحرب سورية ال ...
- لماذا ندعو الى اعادة تقييم بعض الاجهزة والمؤسسات ودورها ومدي ...
- إطار منطقي مبسط مكثف للمشروع الوطني السوري للتنمية الادارية


المزيد.....




- بوتين يحذر من انتهاء -ستارت-.. ما هي قدرات القوى النووية حول ...
- السنغال: أحكام بالسجن على متهمين -سعوا لإقامة قواعد جهادية- ...
- بوتين: ادعموا سوريا إنسانيا.. هذا الأمر مهم لها ولباقي دول ا ...
- شاهد.. مصرع شخص غرقا أثناء تصوير -فيديو غنائي-
- الكرملين: بوتين يبحث مع أعضاء مجلس الأمن القومي نتائج قمته م ...
- مصر تكشف سر السائل الأحمر الموجود في تابوت الإسكندرية
- احتجاجات في قرية الخان الأحمر على مخطط استيطاني إسرائيلي
- الصين تحتل أوروبا بهدوء
- ترامب: أتطلع للقاء ثان مع بوتين
- كنيسة وستمنستر تكشف أسرارها للزوار


المزيد.....

- أسلحة كاتمة لحروب ناعمة أو كيف يقع الشخص في عبودية الروح / ميشال يمّين
- الصراع حول العولمة..تناقضات التقدم والرجعية في توسّع رأس الم ... / مجدى عبد الهادى
- البريكاريات الطبقة المسحوقة في حقبة الليبرالية الجديدة / سعيد مضيه
- البعد الاجتماعي للعولمة و تاثيراتها على الاسرة الجزائرية / مهدي مكاوي
- مفهوم الامبريالية من عصر الاستعمار العسكري الى العولمة / دكتور الهادي التيمومي
- الاقتصاد السياسي للملابس المستعملة / مصطفى مجدي الجمال
- ثقافة العولمة و عولمة الثقافة / سمير امين و برهان غليون
- كتاب اقتصاد الأزمات: في الاقتصاد السياسي لرأس المال المُعولم ... / حسن عطا الرضيع
- فكر اليسار و عولمة راس المال / دكتور شريف حتاتة
- ما هي العولمة؟ / ميك بروكس


المزيد.....
الصفحة الرئيسية - العولمة وتطورات العالم المعاصر - عبد الرحمن تيشوري - لماذا قياس فعالية الوزارات السورية ؟