وهبي الحسيني
الحوار المتمدن-العدد: 4850 - 2015 / 6 / 27 - 03:56
المحور:
الادارة و الاقتصاد
صنع قرارات فعاله
ان كل انسان يواجه تحديات ومشكلات تتعلق بعمله وحياته وبذلك يحتاج الى اتخاذ قرار ( اختيار بديل من مجموعة بدائل ) لحلها .
ان فعالية القرارات يساعد في السيطره على حياتك وتحقيق اهدافك الاساسية.
ان سبب القرارات السيئه هو ضعف المهارة في صنعه والفشل في تحديد المشكله حيث تعالج اعراضها وليست اسبابها الجذريه .
صنع القرار هو تحديد واختيار طريق الاجرائات الصحيحة من اجل حل مشكلة معينة وهي تضمن صنع القرا ثلاث عناصر (اهداف القرار و البدائل والاختيار النهائي ) وان القرارات الفاعلة تؤدي الى وضع مستقبلي مرغوب .
المشكلات والاعراض ان المشكلة هي عقبات التي تحول دون تحقيق الاهداف وتنشا من تباين بين الموقف الفعلي وما هو مرغوب .
اما الاعراض هي التاثيرات الجانبية لمشكلة ما والدلائل الخارجية والعلامات وانها لاتفسر المشكلة بل انها مضاهرة للمشكلة ومن تاتي الاعراض زيادة معدلات الخطا وارتفاع معدل دوائر العمل وتراجع المبيعات .
عملية صنع القرار بطريقة فعالة :-
1-تحديد المشكلة : وهي عملية جمع الاعراض ( مظاهر المشكله) من خلال طرق واساليب مختلفه مثل العصف الذهني وجمع المعلومات وان معظم الخبراء يعتبرون تحديد المشكله اهم خطوه في عملية صنع القرار فعال من حيث الحاجه الى مهاره .
2- حلل اسباب المشكلان تحديد الاسباب الجذريه للمشكله لكي يتم الوصول الى حل عملي .واكثر الطرق في تحديد المشكله هو العصف الذهني ومخطط السبب والنتيجه ومن خلال جمع وتحلبل المعلومات يمكن تحديد السبب الجذري .
3-وضع اهداف القرار او معايير القرار.
الخطوة التاليه هو تحديد ما يشكل حلا مرغوبا للمشكله بعد تحيد الاهداف وتحديد اجزاء المشكله الملحه التي يتم حلها بسرعه .ومعايير صنع القرار يجب ان تكون محدده وواقعيه ةيمكن تحقيقها.
4-قم بتوليد حلول بديله يجب وضع مجموعه من الحلول للمشكله وهذا يتطلب جمع وتحليل المزيد من المعلومات والتفكير والاستشاره .
5- اختر احد البدائل وان المقارنة وتقييم الحلول البديله بهدف اختيار البديل المناسب الافضل .
نصائح لصنع القرار
1- حدد المشكله قبل البدء بالحل .
2- فكر بجميع جوانب المتعلقه بالمشكله .
3- فكر بالحقائق والمشاعر والتجاهات العقليه وصراع الاشخاص من اجل تحديد المشكله .
4- اب-ل الجهد والوقت لتحديد الاسباب الجذريه للمشكله .
5-اجمع الحقائق وولد عدد اكبر من البدائل
6-قيم البدائل على اساس التكاليف واحتمال نجاحها .
7- فكر في الاشخاص الذين يتظررون بقرارك
8- استشر خبير ذو خبرة ملائمة للقرار
9- يجب ان يكون القرار مرن وكن مستعدا لتعديله بناء على ما يحدث
10- خذ مشاعرك في الحسبان عند صنع القرار خصووصا اذا كانت الحقائق محددة.
#وهبي_الحسيني (هاشتاغ)
كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية
على الانترنت؟
اليوتيوب
لينكدإن
تيلكرام
تمبلر
بلوكر
الموبايل
إضافة إلى المفضلة
للاتصال بالكاتب-ة
