اغتراب العمل 2

طلال الربيعي

الحوار المتمدن-العدد: 4202 - 2013 / 9 / 1 - 20:11
المحور: التربية والتعليم والبحث العلمي
    

يناقش هذا القسم سياق البحوث الخاصة في دراسة الاغتراب ضمن ما يسمى عمال المعرفة Knowledge Workers. لأنه هناك غموض كبير في الأدبيات حول تعريفات العمل المعرفي، استعرض هنا معنى العمل او العامل المعرفي.

تعريف العمل المعرفي
استخدام دراكر (1) مصطلح العمل المعرفي للإشارة إلى المستوى الاعلى من العمال اليدويين. يتم تقديم عرض مماثل من قبل كيلي (2) الذي يشير إلى عمال المعرفة كالعمال ذوي "الياقات الذهبية " الذين يتم تعيينهم بسبب قدراتهم الإبداعية ومهاراتهم في حل المشاكل. يشير ستيوارت (3) إلى هذا النوع من العمال بأنهم "العمال الذين يتقاضون أجورهم من اجل التفكير". يشير الفيسون (4) إلى العمل المعرفي بكونه عمل ذو طبيعة فكرية يقوم به عمال ذو كفاءات وتعليم جيد, حيث يشكل هؤلاء العمال جزءا كبيرا من القوى العاملة. يمنح البعض العمل المعرفي (5) دلالة أوسع بكثير ليعني العمل الذي ينطوي على المعرفة بأي شكل كان، فيتضمن إنتاج المعرفة, تطبيق المعرفة القائمة، تسويق أو نشر المعرفة، واكتساب المعرفة من خلال البحوث والتعلم. يزعم دافنبورت وآخرون (5) بأن العمل المعرفي يمكن وضعه على رأس سلسلة متصلة من التعقيد والصعوبة، التي يشارك فيها العمال في الغالب في إنشاء واستخدام المعرفة. وقد استعرض كيلوواي و بارلينج (6) معان مختلفة من العمل المعرفي كالتالي:
( أ) مهنة تتميز على مستوى معين من التعليم والمؤهلات المهنية,
(ب ) سمة من سمات الأفراد (كما أولئك الذين يخلقون القيمة غير الملموسة ) ،
و (ج ) كنشاط فردي ( العمل الذي ينطوي على مستوى عال من القدرة المعرفية ).
وفقا لتصنيف العمل، يحاول ريد ( 7) التمييز بين المهنيين وعمال المعرفة، فيميز ثلاثة أنواع من الخبراء:
( أ) المهن المستقلة /الحرة (مثل الأطباء والمحامين والمهندسين والمعماريين ) - استنادا الى قاعدة معرفية ذات طبيعة مجردة، مقننة، أو عقلانية و تتميز باستراتيجية احتكار السوق واشكال تنظيمية جماعية.
( ب) المهنيين التنظيميين (مثل المدراء والإداريين والفنيين ) - استنادا إلى قاعدة معرفية تتميز بكمونها تقنية، ضمنية أو محلية أو سياسية، وتتميز ايضا باستراتيجية تتضمن شهادات او اوراق اعتماد بيروقراطية تنظيمية، و
(ج ) عمال المعرفة (استشاريون على سبيل المثال في الامور المالية والتجارية, ومهندسي البحوث والتصاميم ومحللي الكومبيوتر- استنادا مقتصرا على فئة معينة esoteric، لا وجود بدائل لها، أو قاعدة من المعرفة التحليلية، وتتضمن ايضا معرفة باستراتيجية السوق وتنظيم شبكي Network .
وفقا لهذا التصنيف، يتم التمييز بين المهنيين وعمال المعرفة. فعمال المعرفة هم الذين يعتمدون على قاعدة معرفية غير ملموسة، وهم أقل اهتماما بنظام الشهادات الرسمي.
ومن الواضح أن العديد من عمال المعرفة لم يعودوا ينتمون لفئة المهنيين التقليديين . ولذلك يتم استخدام مصطلح عمال المعرفة لأعطاء شعور أوسع من المهنية و ليس للتأكيد على ملامح صارمة منسوب لمهنة نموذجية.

خصائص العمل المعرفي/العلمي
يعمل عمال المعرفة في بيئة متغيرة باستمرار وتتميز بعدم اليقين والتعقيد (8). وهنللك توقع دائم أن يغيير عمال المعرفة وظائفهم في كثير من الأحيان ومن المعروف أيضا أنهم يتمتعون بدخل مرتفع. ويتميز عمال المعرفة بمستوى اعلى من غيرهم في التنقل الوظيفي. وقد لوحظ صعوبة في ضمان التزامهم المستمر بالولاء للمؤسسة, اضافة الى كونهم فئة مستقلة تمارس الحراك المهني وتقاوم القيادة وثقافة التحكم. ويتفق معظم الباحثون أن رأس المال البشري هو العامل المهيمن في الشركات ذات المعرفة المكثفة Knowledge-Intensive. على الرغم من وجود قدر لا بأس به من الغموض حول كيفية تعريف العمل المعرفي، هناك درجة من الإجماع (9) أن المؤسسات ذات المعرفة المكثفة تتميز بشكل إنتاج غير نمطي، وهي أكثر اعتمادا على الأفراد ومعرفتهم الضمنية، وتضم اشخاصا من ذوي المستويات التعليمية العالية وبمستوى عال من المعرفة الضمنية والمقننة.

المصادر
1-Drucker, P. F. (1969). The age of discontinuity: Guidelines to our changing society. New York: Harper & Row
2- Kelly, R. (1990). Managing the new workforce. Machine Design, 62 (9), 109-13
3- Stewart, T. A. (2001). Wealth of knowledge: Intellectual capital and the twenty-first century organization. New York: Currency Book
4- Alvesson, M. (2001). Knowledge work: Ambiguity, image and identity. Human Relations, 54(7), 863-886
5- Davenport, T. H., Thomas, R. J., & Cantrell, S. (2002). The mysterious art and science of knowledge-worker performance. MIT Sloan Management Review, 44(1), 23-30
6- Kelloway, E.K., & Barling, J. (2000). Knowledge &-work as organizational behavior. International Journal of Management Review, 2(3), 287-304
7- Reed, M. I. (1996). Expert power and control in late modernity: An empirical review and theoretical synthesis. Organization Studies, 17(4), 573-597
8- Syed, J. R. (1998). An adaptive framework for knowledge work. Journal of Knowledge Management, 2(2), 59-69
9- Alvesson, M. (1995). Management of Knowledge-Intensive Companies. New York: Wde Gruyter & Co

#طلال_الربيعي (هاشتاغ)      

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين	حوار مع الكاتبة السودانية شادية عبد المنعم حول الصراع المسلح في السودان وتاثيراته على حياة الجماهير، اجرت الحوار: بيان بدل

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات