أخبار عامة - وكالة أنباء المرأة - اخبار الأدب والفن - وكالة أنباء اليسار - وكالة أنباء العلمانية - وكالة أنباء العمال - وكالة أنباء حقوق الإنسان - اخبار الرياضة - اخبار الاقتصاد - اخبار الطب والعلوم

الصفحة الرئيسية - مواضيع وابحاث سياسية - صباح الرسام - عين على شركات الهاتف النقال














المزيد.....

عين على شركات الهاتف النقال


صباح الرسام

الحوار المتمدن-العدد: 3955 - 2012 / 12 / 28 - 00:01
المحور: مواضيع وابحاث سياسية
    


شركات خدمة الهاتف النقال التي دخلت الخدمة في العراق بعد سقوط النظام الصدامي الذي كان يمنع عملها وعندما دخلت الخدمة فرح المواطن العراقي وشعر انه اصبح بمصاف المواطن المتطور الذي يتمتع بكافة الخدمات التي وجدت لاجله ومن ضمنها الهاتف النقال ( الموبايل ) وبقي المواطن العراقي على فرحة استخدام الموبايل التي جعلته لايشعر باستغلال شركات الشبكة اللاسلكية التي تستغله استغلالا ً مجحفا ًوبدون اي حياء او مهنية وبشكل فاضح وعلى مدار السنين منذ بدايتها ليومنا هذا .
شبكات الهاتف النقال لاتؤمن الاتصال الجيد وتستقطع رصيد بدون استحقاق فمع بدأ المكالمة بثانية او ثانيتين ينفصل الاتصال ويقطع ثمن الاتصال او يتصل باخيه او صديقه فيرد عليه شخص غريب لايعرفه وهذه الاساليب لاجبار المشترك على اعادة الاتصال مجددا والكارثة الاكبر اذا اتصل مشترك بشخص مشترك في شركة اخرى انقطاع الصوت اوانقطاعات في الاتصال وهذه الحالة تحدث كثيرا ، وهناك طريقة سرقة تقوم بها هذه الشركات بارسال رسائل كثيرة وتستقطع ثمن الرسائل التي لايريدها المشترك وبدون اشتراكه في المسابقة اما اذا كان اشترك في مسابقة اسئلة واجوبة فيوعدونه بجائزة ويرسلون له سؤال بسيط وعندما يرسل الاجابة الصحيحة يطلبون ارسال اسمه ثم يطلبون عنوان سكنه وكل رسالة يرسلها بالف دينار واخيرا عندما يطالبهم بالجائزة يفاجئونه بانهم لايعلمون بهذه المسابقة وهذه الرسائل ليست من الشركة بل من شبكات وهمية وهذه كارثة اذا كانت شبكات الهاتف النقال مخترقة كيف يطمئن المواطن على خصوصياته فضلا عن رصيده ، وهناك من يجدد الاسئلة وعندما يجيب عليها كلها يتفاجئ بانه سيدخل القرعة ويذهب رصيده هباءا وفي حال اذا اراد الغاء مسابقة او خدمة اخبارية فانه سوف يلعن اليوم الذي عرف فيه الموبايل لانه سيفشل في الغاءها حتى لو طبق خطوات الالغاء الصحيحة .
وكثيرا ماتتلاعب الشركات بالمواطن فتعمل على اضافة امتيازات لخطوط جديدة بين فترة واخرى وهذه الامتيازات لا تشمل المشتركين في نفس الشركة فيضطر المشترك الى تغيير خطه بخط القديم المعروف عند اهله واصدقاءه بخط جديد ، بينما الشركات في الدول الاخرى تفضل المشترك القديم على الجديد وتعتبره زبون دائم وتتمسك به باعطاءه امتيازات وهدايا .
والاشتراك في خدمة الانترنت التي تقدمها الشركات فهي تتفاوت من منطقة لاخرى وكلما استخدم الخدمة ولو ثانية وانقطع الاتصال والسبب من الشركة سوف يستقطعون مبلغ اتصال تحميل 100 ك ب وهذا لعب بمشاعر المواطن الذي سيلوم حظه وفي المطر خفيف او غزير تتوقف الخدمة نهائيا .
وفي حالة ضياع موبايل المشترك وفيه خط الشركة واراد الغاء الخط سوف يطالبونه بالعقد ولا تنفع المستمسكات التي تثبت انه صاحب الخط ومصيبة اذا كان العقد مفقودا لانهم يرفضون الغاءه وهذه مهزلة في بلد وضعه الامني يحتاج الى سرعة الغاء الخط كي لايستخدمه ارهابي او شخص يعاكس الاخرين او يبتزهم واذا حصل مالا يحمد عقباه سيتورط صاحب الخط ولا من شفيع .
جميع شركات الهاتف النقال في حالة اتصال المشترك بها سيحتاج وقت طويل ومحظوظ من يجد ردا من الشركة لانه سوف يرغم على سماع اعلانات الشركة وبعد يحول الموظف باتباع خطوات ثم ينتظر مجيب الي اخر وعندما يكمل ويرشدك على الزر الذي يصلك بالموظف وبعد انتظار سينقطع الاتصال وتعاود الاتصال مجددا وتضيع وقت اخر بدون فائدة وهكذا ، ولو كانت هذه الشركات حريصة على المشترك تجعل الموظف يرد بمجرد الاتصال تضغط على الزر الذي يصلك بالموظف ولا تجبرك على سماع الاعلانات الدعائية .
المشترك بحاجة الى شركة تابعة لوزارة الاتصالات تكون داعمة للمواطن ومنافسة لكي تجبر هذه الشركات على تقديم افضل الخدمات للمشتركين وباسعار زهيدة للحفاظ على مشتركيها لان كثرة العرض يقلل الطلب وهذا يصب في صالح المواطن كما يجب على وزارة الاتصالات وهيئة الاتصالات ان تراقب وتحاسب الشركات لتحسين اداء عملها وذلك بفرض غرامات رادعة كي نتخلص من الخدمات التعبانة .





رأيكم مهم للجميع - شارك في الحوار والتعليق على الموضوع
للاطلاع وإضافة التعليقات من خلال الموقع نرجو النقر على - تعليقات الحوار المتمدن -
تعليقات الفيسبوك () تعليقات الحوار المتمدن (0)


| نسخة  قابلة  للطباعة | ارسل هذا الموضوع الى صديق | حفظ - ورد
| حفظ | بحث | إضافة إلى المفضلة | للاتصال بالكاتب-ة
    عدد الموضوعات  المقروءة في الموقع  الى الان : 3,280,124,593
- تغيير وجوه
- ايذاء النفس كانت الوسيلة الوحيدة للنجاة
- العَظامة
- الدور الثالث دمار المستقبل
- البلد الذي يشتمه شعبه
- اعدام بالمقلوب
- الفعل ورد الفعل
- الحرامي
- عروس الخليج
- قانونا العفو والبنى التحتية في سلة واحدة
- سوريا تضع المعسكران الاشتراكي والرأسمالي في المواجهة
- ظاهرة تعاطي المخدرات في العراق


المزيد.....




- نيويورك: غوتيريش أحد خطباء الجمعة
- لماذا توجد أهمية للانتخابات المحلية في تركيا؟
- مقتل ما لا يقل عن 26 شخصا وإصابة 28 آخرون جراء احتراق حافلة ...
- ترامب وميركل يبحثان هاتفيا سلسلة من القضايا من بينها التجارة ...
- المغرب الكبير: الريف مظلوم مائيا
- غزة عطشى.. و-لا تصلح للحياة-
- الأردن: لا حياة دون -توفير الماء-
- العرب أفقر الأمم مائيا
- فيديو: رجل يطعن قساً أثناء قداس في كنيسة سانت جوزيف في مونتر ...
- بالدموع والغضب .. ذوو ضحايا عبارة الموصل يشيعون أحبائهم إلى ...


المزيد.....

- قوانين الجنسية في العراق وهواجس التعديل المقترح / رياض السندي
- الأسباب الحقيقية وراء التدخل الأمريكي في فنزويلا! / توما حميد
- 2019: عام جديد، أزمة جديدة / آلان وودز
- كرونولوجيا الثورة السورية ,من آذار 2011 حتى حزيران 2012 : وث ... / محمود الصباغ
- الاقتصاد السياسي لثورة يناير في مصر / مجدى عبد الهادى
- قبسات ثقافية وسياسية فيسبوكية 2018 - الجزء السابع / غازي الصوراني
- مدينة بلا إله / صادق العلي
- ثورة 11 فبراير اليمنية.. مقاربة سوسيولوجية / عيبان محمد السامعي
- مقالات ودراسات ومحاضرات في الفكرة والسياسة والاقتصاد والمجتم ... / غازي الصوراني
- كتاب خط الرمال – بريطانيا وفرنسا والصراع الذي شكل الشرق الأو ... / ترجمة : سلافة الماغوط


المزيد.....
الصفحة الرئيسية - مواضيع وابحاث سياسية - صباح الرسام - عين على شركات الهاتف النقال