هكذا يعمل العالم المتقدم ليبقى متقدما

حيدر الفريجي

الحوار المتمدن-العدد: 3833 - 2012 / 8 / 28 - 16:53
المحور: الادارة و الاقتصاد
    

اعتدت أن اضرب مثالا لطلبه المرحلة الثالثة في قسم إدارة الأعمال عند مناقشتنا لموضوع التكاليف وأثرها في تخفيض أرباح شركات الأعمال وبالتالي قدرتها على الاستمرار بالمنافسة والبقاء في عالم الأعمال وهو ذلك المثال المتعلق بشركة مايكروسوفت العملاقة والتي تبلغ موجوداتها حوالي 400 مليار دولار إذ أن رئيسها وخلال جولاته المفاجئة لأقسامها وفروعها المنتشرة في الولايات المتحدة الأميركية والعالم شاهد احد العاملين وهو يقوم بفتح احد دبابيس تشبيك الورق وبالتالي إتلافه فتوجه نحوه وسأله لماذا تفعل ذلك فقال العامل وما هي قيمة هذا الدبوس أنها لا تذكر ويمكن أن تقطعها من أجوري اليومية فقال له رئيس الشركة لو فرضنا أن قيمة كل 10 دبابيس هو سنت واحد وان كل عامل في الشركة يقوم بإتلاف دبوس واحد يوميا فاني سأخسر أكثر من مليون دولار سنويا تكفي لتطوير أعمالنا ودفع نسبة لا باس بها من تكاليف الشركة وعاقبة بالفصل.
وعلى الرغم من ان البعض قد ينظر الى هذا القرار باعتبارة قاس جدا ولا يتناسب مع الجرم المرتكب ان كان هناك ثمة جرم!! ولكن حقيقة الامر هو ان هذة الشركات ما كانت لتصل الى ما وصلت الية لولا عملها الحثيث على العمل بكل كفاءة وفاعلية الامر الذي يعني استخدام المدخلات المتاحة لتحقيق اكبر قدر من المخرجات وتخفيض التكاليف الى ادنى حد ممكن مع الحفاظ على النوعية المطلوبة، وهذة هي بداعة النظام الراسمالي او الملكية الخاصة فشركات الاعمال تكون مملوكة لافراد يفكرون بطريقة اقتصادية منطقية ويسعون لتحقيق اعلى قدر من الارباح ولذلك يكونون شديدين اشد الحرص على تخفيض التكاليف وزيادة المبيعات وتحسين النوعية واستغلال الوقت بافضل صورة وتقليل التلف والضياع في كافة الموارد المادية والمالية والبشرية والوقت كما يحرصون على تطوير منتجات وخدمات شركاتهم لتكون اكثر قدره على المنافسة مع الشركات الاخرى وبالتالي الاستمرار والبقاء في عالم الاعمال و توسيع فرص العمل في المجتمع وتطوير الاقتصاد من خلال زيادة الناتج القومي الاجمالي وتنشيط حركة الاقتصاد بصورة عامة خصوصا اذا علمنا ان هناك بعض الشركات التي توظف مئات الاف العاملين لا بل ملايين العاملين حول العالم.
ان هذة المنظومة ورغم ما يقال عنها من اتصافها بحالات الجشع والقسوة وغيرها الا انها هي الكفيلة بتطور المجتمعات الغربية اقتصاديا وعلميا على الاقل.
ولكن ما دفعني الى كتابة هذة المقالة هو برنامج عرضتة قناة الحرة عن شركة اميركان ايرلاين (الخطوط الجوية الاميركية) حيث التقت باحد مدرائها الماليين وبين ان الشركة تعمل على ضغط التكاليف ما امكن على ان لايؤثر ذلك على دقة ونوعية اعمالها ففي احد السنوات اقترح هذا المدير تخفيض تكاليف العمل في الشركة لزيادة هامش الارباح بسبب ارتفاع كلفة الوقود وشدة المنافسة فاخبرة المدير العام للشركة بانة وكما يعلم لا يوجد لدينا اي عامل فائض فاخبرة المدير المالي بان عمال الحراسة في المستودعات وهم عامل واحد في كل مستودع يعملون سبعة ايام في الاسبوع ويمكن ان يعملوا لثلاث ايام فقط وبصورة غير محددة بحيث لا يعلم اللصوص ما هي ايام عملهم وفعلا تم تطبيق الخطة ونجحت نجاحا باهرا حيث لم تتحقق اي سرقة في ذلك العام وتم تخفيض تكاليف الحراسة الى النصف وفي العام التالي طلب مدير المالية الاستغناء عن عمال الحراسة كليا واستبدالهم بكلاب الحراسة المؤجرة الاقل كلفة ونجحت الخطة مجددا ولم يتم الاكتفاء بذلك وانما قاموا في وقت لاحق باستئجار الكلاب لثلاث ليالي فقط في الاسبوع وبعدها تم الاستغناء عن الكلاب كليا والاكتفاء بتسجيل صوتها وبثة عبر جهاز تسجيل موجود في المستودعات؟؟؟
ولننظر الى اي حد يعمل هؤلاء القوم وكيف يفكرون لتخفيض التكاليف ، قد يكون مثالا مضحكا ولكنة عمل حقيقي واثبت نجاحة وخفض التكاليف بصورة كبيرة ومفيدة وغير متوقعة.
ولم تقف الشركة عند هذا الحد بل قامت بتحليل عناصر الكلفة لديها ووجدت ان كلفة الوقود والبالغة 7 مليارات دولار سنويا هي التي تشكل النسبة الاكبر من التكاليف كما هو الحال في كل شركات الطيران في العالم ووجدت ان الوزن الذي تحملة الطائرة هو العامل الاكثر تاثيرا في استهلاك هذا الوقود وان تخفيض الوزن بمقدار 100 رطل على متن كل رحلة سيؤدي الى تخفيض التكاليف السنوية بمقدار مليون دولاروعلية قررت الاستغناء عن كل الحمل الزائد في الطائرة ومن بينها نسخ المجلات والمطبوعات الزائدة ولم تبقي الا على مجلة واحدة قامت ادارتها باقناع شركة الطيران باهمية بقائها وتم حساب كلفة وزنها على الطائرة ودفعها للشركة، كما تم حساب كمية المياه المستهلكة فعلا في كل رحلة ووجدت بانة يمكن الاستغناء عن 25% من الماء على متن كل رحلة بل وصل الامر الى تخفيض كمية الوقود الذي تحملة الطائرة ليكون متناسبا تماما مع ما تحتاج الية الطائرة اثناء رحلتها وغيرها من الاجراءات الفنية التي ادت الى تخفيض الكلفة بمقدار 200 مليون دولار سنويا من كلفة الوقود دون اي تاثير على نشاطات الشركة.
واذا ما نظرنا الى واقع العمل لدينا في المؤسسات والشركات الحكومية فاننا سنجد عجب العجائب اذ ذكرت احدى الدراسات الغربية بان الموظف في العراق لا يعمل فعليا الا بنسبة ربع وقت العمل الفعلي اما الباقي فهو وقت ضائع يقضية الموظف في اشياء اخرى مثل الاكل والشرب والحديث مع الزملاء وترك محل العمل واللهو على الانترنيت وغيرها، اما الاهمال والتلف والضياع في موارد العمل المادية والمالية والوقت فحدث ولا حرج اذ لاتوجد اصلا ثقافة صحيحة للتعامل مع موارد المؤسسات الحكومية باعتبارها موارد للمجتمع وانما على العكس اذ شاعت في وقت ما ولا زالت ثقافة العداء ومحاولة الحاق الضرر بموارد وموجودات وممتلكات المؤسسات الحكومية كنوع من الانتقام ربما من الحكومات السابقة او حتى سرقة هذة الموجودات تحت تبرير انها ملك للشعب!!!
ان كل شركة من الشركات الحكومية الان تعاني من سؤء الادارة وانخفاض مستويات الكفاءة الانتاجية بسبب البطالة المقنعة والهدر واللامبالاة وغيرها من الاسباب ولذلك وفقا لهذة المعطيات لا يمكن ان نتوقع اي تطور او تقدم حقيقي في الاقتصاد العراقي ولحاقة بالاقتصادات المتقدمة.
وسؤال يطرح للجميع لو كانت المؤسسة او الشركة التي تعمل فيها الان هي ملك خاص لك هل كنت تسمح بحصول ما يحصل من هدر و سرقة وضياع لموجوداتها ومواردها ، هل كنت تسمح بان يجلس الموظفون بدون عمل ويستلمون رواتب كبيرة في نهاية الشهر ، هل كنت تسمح بان يقوم الموظفون بشراء احتياجات المؤسسة بسعر محدد وتسجيلها باسعار اكبر فس سجلات المؤسسة لتحقيق الكسب غير المشروع ، هل كنت تسمح بعشرات الممارسات الخاطئة والمضرة بموارد وسمعة وقدرة المؤسسة؟؟؟؟
الجواب بكل تاكيد هو كلا والف كلا!! اذن فجزء كبير من الحل هو تحويل الشركات الحكومية الى القطاع الخاص وفقا لدراسة اقتصادية واجتماعية معمقة باتجاة تطوير الاقتصاد والمجتمع بصورة عامة فضلا عن نشر ثقافة ان ملكية الحكومة انما هي ملك للشعب والحفاظ عليها انما هو حفاظ على اموال الشعب والوطن وان تطوير العمل وزيادة الكفاءة في شركات الاعمال انما هو تطوير للاقتصاد ككل وانه سيصب في مصلحة جميع ابناء الوطن.

#حيدر_الفريجي (هاشتاغ)      

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين	حوار مع الكاتبة السودانية شادية عبد المنعم حول الصراع المسلح في السودان وتاثيراته على حياة الجماهير، اجرت الحوار: بيان بدل

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات