تجربة بريطانيا في مجال الاعتماد الاكاديمي

سوسن شاكر مجيد
(Sawsan Shakir Majeed)

الحوار المتمدن-العدد: 3724 - 2012 / 5 / 11 - 11:25
المحور: التربية والتعليم والبحث العلمي
    

تجربة بريطانيا في مجال الاعتماد الاكاديمي

من كتاب الجودة والاعتماد الأكاديمي في التعليم الجامعي والعام
إعداد الأستاذة الدكتورة سوسن شاكر مجيد

تعتبر انكلترا من أكثر البلدان الأوروبية التي تتم فيها عمليات التقويم ومتابعة جودة التعليم، وربما تتم بصورة مختلفة عن النظام الأمريكي. كذلك بدأت أوروبا مجتمعة في إنشاء الآليات المناسبة لكى تتابع جودة التعليم العالى بدولها المختلفة تأكيداً على محدة سوق العمل.
أ- النظام البريطاني للإعتماد الجامعي :
رغم أن الجامعات في بريطانيا مستقلة غير أن معظمها يعتمد على تمويل من الحكومة. وهنالك وكالة ضمان الجودة للتعليم العالي (QAA) وهي وكالة مستقلة مهمتها وضع معايير تضمن الجودة في التعليم العالي كما أن دورها مراقبة استمرار ضمان تطبيق هذه المعايير وتطويرها. وهناك مكتب خاص بالمعايير التربوية Office for standards in education وهو جهاز يتبع البرلمان مباشرة ويرأسه مسؤول رفيع المستوى يسمى كبير مفتشي جلالة الملكة للمدارس والجامعات يقوم من خلال جهازه بالتفتيش على عينة مختارة من الجامعات والمدارس البريطانية لمقارنة تحصيل الطلاب في مواد محددة بالمستوى المعياري الذي يصدره المكتب .
اهداف الاعتماد الاكاديمي للجامعات البريطانية :
أما في النظام البريطاني فإن الغرض من ضمان الجودة (وفقاً لما حددته هيئة ضمان الجودة البريطانية) يتمثل في تعزيز ثقة الجماهير في جودة ما يطرحه التعليم العالي من برامج وما يمنحه من شهادات، وذلك من خلال:
*تعزيز التعاون بين مؤسسات التعليم العالي من أجل التحسين المتواصل في نوعية ومستويات البرامج المطروحة .
*توفير معلومات وبيانات واضحة ودقيقة للطلبة وأصحاب الأعمال وغيرهم حول نوعية ومستويات البرامج المطروحة .
*تعزيز التعاون بين مؤسسات التعليم العالي لوضع إطار الدرجات العلمية وتنفيذه.
*تتقديم المشورة فيما يتعلق بصلاحيات منح الدرجات العلمية والألقاب الجامعية وتسهيل وضع دليل شاف ينبه الى المستويات في كافة المواد الدراسية .
*إصدارأدلة للممارسات وإبراز الممارسات الجيدة، وبرامج مراجعة وتقييم الأداء المؤسسي (هيئة ضمان الجودة البريطانية Agency For Quality Assurance )
اما مراحل نظام ضبط الجودة للجامعات البريطانية فتتحدد بماياتي :
1- عمليات المراجعة الداخلية لتوكيد الجودة والتي تتم بواسطة المؤسسات التعليمية نفسها من خلال مراجعة البرامج بواسطة محكمين داخليين وخارجيين.
2- مراجعة الجودة بالمؤسسة التعليمية وذلك بواسطة هيئة توكيد الجودة.
3- مراجعة برامج المؤسسة التعليمية بواسطة هيئة توكيد الجودة.
4- الاعتماد بواسطة هيئة توكيد الجودة.
5- تقييم الأبحاث التي تتم بالمؤسسات التعليمية بواسطة القائمين على المراجعة Peer Reviewers عن طريق الجهة المانحة Funding Body.

وفي عام 2002 تم تفعيل دور هيئة توكيد الجودة من خلال النظام الآتي:
1- مراجعة المؤسسات التعليمية Institutional Audit كل خمس سنوات.
2- التطوير بالمشاركة مع مؤسسات التعليم العالى Developmental Engagement حول مدى مطابقتها للمعايير الأكاديمية.

ويتم تمويل هذه الهيئة من خلال المصادر التالية:
1- مساهمة من جميع مؤسسات التعليم العالي (60%).
2- الدخل الذي يتم تحصيله من خلال التعاقدات التي تتم بين الهيئة وصندوق تمويل التعليم العالي Funding Councils (30%).
3- مصادر أخرى (تبرعات) (10%).
وإبتداءً من سنة 2004 فأن جميع مؤسسات التعليم العالي في بريطانيا ملزمة بإعطاء معلومات عن:
- أنظمة الجامعة
- قبول الطلاب واستمرارهم وتخرجهم
- أنظمة ضمان الجودة في المؤسسة


ولعل من ابرز معايير الإعتماد في النظام البريطاني
- تأمين بيئة تعلمية مناسبة
- استقلالية الجامعة عن الجهة المالكة
- ضمان السيولة المالية
- تأمين هيكل تنظيمي مترابط
- وجود نظام لضمان الجودة
- تأمين تطوير المناهج التعليمية وأساليب التقييم بمشاركة الهيئة التعليمية
- وجود ممتحنين خارجيين وإسهام الاستشاريين من هيئات ومراجع أكاديمية في مجالات المراقبة والتطوير
واذا نظرنا الى تفاصيل أكثر نجد ضرورة وجود معايير للعناصر التالية :
- شروط منح الشهادات
- تحقيق الأهداف التعليمية
- نوعية وأساليب التعليم
- التقييم المستمر للبرامج
- شروط قبول الطلاب
- طرق التقييم
ب. الجودة والاعتماد المستخدمة في المدارس البريطانية :
¨ نظام مركزي يقوم بالدور الرئيسي فيه مكتب المعايير التربويةOfsted
¨ جهاز التفتيش يعمل به 2500 مفتشًا بالإضافة إلى أنه يتم تعيين مفتشين بشكل مؤقت لبعض الوقت.
¨ ميزانيته 240 مليون جنيه استرليني يصرف منها 60 مليون على التفتيش بالمدارس.
¨ هناك خمس هيئات خارجية تعمل مع جهاز التفتيش RISP
¨ تأسس المكتب في عام 1992 كمؤسسة غير حكومية ويرأسها رئيس مفتشي المدارس
¨ لا يتبع وزارة التربية انما يتبع المكتب الملكة
¨ يقدم تقريرًا سنويًا للبرلمان
¨ يعتبر وسيلة هامة من وسائل ضمان محاسبة المدرسة أمام الرأي العام
¨ يعتبر وسيلة للتعرف على المدارس الضعيفة
¨ يساهم المكتب في تحسين التعليم
الهدف من التفتيش :
- اعطاء تقويما خارجيا مستقلا عن المدارس.
-تنمية ثقافة التقويم الذاتي الجاد والتطوير داخل المدارس.
-تقديم المعلومات للآباء عن الجودة و معايير الأداء لمدارس أبنائهم.
-الاسهام في التطوير عن طريق تحديد جوانب القوة والضعف بكل مدرسة.
وظائف مكتب المعايير التربوية :
- يفتش على المدارس وجميع المؤسسات التربوية والإدارات المحلية ويقوم بتدريب المعلمين.
- ينظم ويفتش على مراكز الطفولة المبكرة.
- يقدم المساعدة والنصيحة لوزارة التربية والمهارات
اجراءات عملية التفتيش :
- يتم التفتيش على كل المدارس كل ثلاث سنوات ، و لكن المدارس الضعيفة يتم التفتيش عليها كل سنة أو سنتين.
- التقويم الذاتي الذي تعده المدرسة يشكل الأساس في عملية التفتيش.
- يتم اخطار المدرسة قبل الزيارة بوقت قصير( من 2 إلي 5 أيام)
- تستغرق عملية التفتيش يومين على الأكثر.
- يتم الحكم في ضوء المعايير المعدة في الجوانب المختلفة للعملية التربوية بالمدرسة.
ماالذي يتم التفتيش عليه ؟
- جودة العملية التربوية التي تقدمها المدرسة و إلى أى حد تقابل احتياجات الطلاب المختلفة.
- المعايير التربوية التي حققتها المدرسة.
- جودة الإدارة و القيادة بالمدرسة بما في ذلك النواحي المالية و كيفية التعامل معها.
- تحديد مدي إسهام المدرسة في النمو الأخلاقي و الاجتماعي و الثقافي والروحي للطلاب بالمدرسة.
احكام مؤشرات الجودة بالمدرسة :
يعطي المفتشون أحكاما على مؤشرات الجودة بالمدرسة و هي سبع جوانب رئيسية هي:-
المنهج ، التحصيل ، التعليم و التدريس ، دعم الطلاب ، المناخ ، المصادر ، الإدارة و القيادة وتوكيد الجودة
*يتم الحكم في ضوء ستة مستويات للأداء:
6. ممتاز 5. جيد جدا 4. جيد 3. كاف 2. ضعيف 1. غير مرضي
الاجراءات التي تتم قبل التفتيش :
¨ الاتصال بالمدرسة
¨ يكتب رئيس فريق التفتيش تقرير ”قبل التفتيش“ مستخدما تقرير التقويم الذاتي وبيانات الأداء والتقارير السابقة
¨ يخطر أولياء الامور بالتفتيش ويصلهم استبيان لملئه وتسليمه للمفتشين
¨ تحصل المدرسة على نسخة من تقرير ”قبل التفتيش“
الاجراءات التي تتم اثناء التفتيش :
• مناقشات مع الإدارة وهيئة التدريس
• مشاهدة دروس وأنشطة أخرى
• أخذ عينات من اعمال الطلاب
نتائج عملية التفتيش :
 يجتمع المفتشون للاتفاق على الأحكام النهائية بالنسبة للمدرسة.
 يتم اطلاع و توضيح الحكم النهائي لإدارة المدرسة و رئيس مجلس حكماء المدرسة.
 يلي ذلك حصول المدرسة على التقرير المكتوب في خلال ( 3 ) أسابيع و يكون مختصرا في حوالي ( 6 ) صفحات و لا يحتوي على أي أشياء لم يرد ذكرها في نهاية عملية التفتيش مع إدارة المدرسة.
 ترسل المدرسة نسخة من التقرير الي أولياء الأمور و يوضع على الموقع الإلكتروني للتفتيش.
 تحصل معظم المدارس على تقدير مقبولsatisfactory أو أعلى
 المدارس التى تعطى حكم على جودتها بأنها ”غير كافية inadequate“ تصنف على انها تحتاج الى اجراءات خاصة أو تعطى فرصة للتحسين
 المدارس الضعيفة weak تصنف بأنها تحتاج الى ”اجراءات خاصة“
 المدارس ذات الأداء الضعيف ولكنها تقدم ما يدل على أنها قادرة على التحسن تعطى فرصة للتحسين
فوائد التقويم الخارجي :
- المحاسبية أمام اولياء الامور والطلاب والوزراء والرأي العام
- التأكد من مستوى المدارس على مستوى بريطانيا
- قاعدة قوية لتطوير السياسات
- تقديم الاستشارة الفنية لكل مدرسة على حده
- قيادة تطوير ودعم تقويم المدارس
- التركيز على البعد القومي ونشر الممارسات الإيجابية
التقويم الذاتي :
التقويم الذاتي هو عملية تستطيع المدرسة من خلالها النظر بصورة ناقدة لنفسها لكي تحسن من أدائها، و يتم ذلك بمحاولة الإجابة عن أسئلة تتعلق بالأداء في المدرسة من كافة جوانبه مثل:
-ما هو مستوى الأداء بالمدرسة؟
-ما هو مستوى الأداء بالفصل المدرسي؟
-ما هو مستوى الأداء في كل مادة دراسية؟
أهداف التقويم الذاتي :
-مشاركة المعلمين والإدارة
- نشر التعلم الفعال ورفع المستوى
-وجود خطط للمراقبة والمتابعة
-جعل عملية التربية عملية شفافة
-الحصول على نتائج ايجابية للمعلمين والمتعلمين
-الاحتفاء بالممارسة الفعالة
عملية التقويم الذاتي :
-تقدم المدرسة نموذج تقويم ذاتي SEF وتنشره على الانترنت وترسل نسخة لمكتب المعايير التربوية Ofsted
-تقدم المدرسة ما يؤيد النموذج من دلائل مع استعدادها لتقديم هذه الدلائل لفريق التفتيش عند طلبها
-يصادق شريك التحسين SIP على ما جاء في النموذج
-يتاح النموذج لكل الحكام (مجلس الادارة) والقادة في المدرسة للاتفاق على اولويات الاصلاح، وهذه الأولويات يتم وصفها في خطة تطوير المدرسة SDP
مزايا الطريقة البريطانية :
-الشفافية (إتاحة المعلومات للرأى العام)
-المحاسبية
-الاستقلال
- الحصول على ما يدعم تحسن المدرسة
- اتاحة مناخ التقويم الذاتي
- تكامل كل من التفتيش وتقديم النصح والتقويم الذاتي
-تركيز حقيقي على معايير التحصيل وجودة التعليم
سلبيات الطريقة البريطانية :
-المركزية التى لا تخلو من البيروقراطية والسياسة
-التخوف من التفتيش الخارجى رغم تزايد الاحساس بالمشاركة
-عدم وضوح الدور المحلي

#سوسن_شاكر_مجيد (هاشتاغ)       Sawsan_Shakir_Majeed#          

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين	حوار مع الكاتبة السودانية شادية عبد المنعم حول الصراع المسلح في السودان وتاثيراته على حياة الجماهير، اجرت الحوار: بيان بدل

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات