شعوب العالم الاول

عبد الرضا حمد جاسم

الحوار المتمدن-العدد: 3674 - 2012 / 3 / 21 - 10:26
المحور: المجتمع المدني
    

الى الشابات والشباب في العراق مع تحياتي و اعتزازي
نكتب اليوم عن مقياس التطور للشعوب والذي لا يقاس بالعمارات وناطحات السحاب والابراج الإسمنتية والزجاجية الخانقة الشاهقة او السيارات الفارهة اوغيرها مما يحاول البعض قياس التطور بها ليقارن بعض مشايخ الخليج واماراته وممالكه الاسمنتية بتلك الدول ليقول انظروا دبي والدوحة والكويت
ننقل لكم مشاهد من سلوك الناس هنا واكيد ان الكثير منكم سمع عن بعضها او عرف بعضها ولكن معايشتها لها طعم خاص ويجسد تلك الحالات ويعمقها في ضمير الانسان المنصف ليحاول الاستفادة منها من خلال نقلها او تمنياته بان يكون بعض منها هناك عندكم
في احدى زياراته الى بيوت الفلاحين في الرضوانيه في بداية التسعينات بداء صدام حسين وهو يشرح للموجدين احلامه في تطوير العراق فقال اننا يمكن ان نحول الريف العراقي الى ما يشبه الريف الانكَليزي بمجرد ان نصبغ سطوح المنازل باللون الاحمر
هكذا يتعامل الماسكين امور الناس هناك مع التطور
لا ننقل التالي من باب التعظيم للغرب كشعوب والتي تستحق ذلك وانما لنقول شيء فيه لكم حقوق على بعضكم وعلى السلطات ولن ندخل في فساد النخب السياسية هنا وحتى اجرام البعض منهم وهو بالتأكيد لا يقارن بحجم الفساد الذي يمارسه سارقين قوت الناس وثروات الشعوب في امارات وممالك وجمهوريات المنطقة سواء العربية او الناطقة بالعربية
نكتب عن الناس هنا الذين لا تعرف انتماءاتهم السياسية ولا الدينية لانهم في بيوتهم وشوارعهم واماكن عملهم لا يرفعون صورة لاحد و لا رمز ديني ولا نص من الانجيل او التورات او القرآن
ما تستطيع ان تلمسه منهم الدقة والصدق والوضوح وسعة الصدر عند السؤال وطول البال عند الجواب وكلمات الشكر التي يكثرون من استخدامها وكأنها فواصل بين العبارات والجمل...وتلمس بوضوح احترامهم للوقت وللغير وللمكان وللعمل والاهتمام الكبير لكل رساله بريديه او هاتفيه ويجمعهم نظافة الملبس والمكان والكلام ويوحدهم الذوق في كل شيء
ما دفعنا للكتابة ما لمسناة وعشناه في الفترة الأخيرة والذي نعيشه للمرة الاولى بهذا الحجم وذلك قبل واثناء وبعد انتقالنا للسكن في مدينه جديده كبيره تقربنا الى باريس بمقدار 30كم عن مدينتنا الصغيرة الجميلة السابقة التي قضينا فيها3987يوم الممتدة من مساء24/12/1999الى مساء يوم24/11/2011
قدمنا طلب الانتقال لهذه المدينة قبل خمس سنوات ومع كل ذكرى لتاريخ تقديم الطلب يبعثون الينا رسالة واستمارة خاصة لتأكيد رغبتنا بتجديد الطلب الى ان وصلتنا هذا العام رسالة تقول لنا انهم خصصوا لنا سكن بمواصفات فصلوها ومقدار الايجار والعنوان واسم المسؤولة عن الموضوع ورقم هاتفها لا علامها الموافقة الأولية وتحديد موعد لمعاينتها ان رغبنا المهم اتفقنا وحددنا الموعد وتم كل شيء
هذه مقدمه لما سياتي من امور كنا لا نعرف بعضها والاخر نعرفه لكن مروره فيه شيء احببنا قوله ونشره...وحسب الدوائر التي راجعناها وهنا اعيد التأكيد على العلاقة بين الناس وليس النظام الاداري
دائرة البريد:
في كل العالم المنّظم هناك اهمية كبيره للبريد ويعتبر العنوان البريدي مهم جدا جدا فجميع حقوقك تأتي توضيحاتها عن طريق البريد بالإضافة الى البريد الالكتروني او الهاتف...فعليك اخبار كل الدوائر او الشركات التي تتعامل معها بتغيير العنون(من دوائر الضمان الاجتماعي او دائرة العمل او شركة التامين او البنك او مدارس الاولاد او دائرة البلدية وغيرها)
لذلك وابعادا لأي اشكال او تلكؤ في وصول البريد ابتدعوا خدمه راقيه وسهله لطالبها وهي ان تذهب الى دائرة البريد ومعك عقد الايجار الجديد وتخبرهم بتغيير عنوانك لتوقع معهم اتفاق مكتوب يتعهدون فيه اعادة ارسال كل الرسائل التي تصلك على عنوانك القديم الى عنوانك الجديد لمدة ستة اشهر اعتبارا من تاريخ التوقيع وذلك مقابل مبلغ رمزي ويسلمونك مغلف جميل فيه خمسة رسائل مطبوعة وجاهزة للتوقيع مع مظاريف عليها الطوابع البريدية ومعلومات عن الدوائر المهمة التي يجب ان تخبرها بتغيير عنوانك فما عليك سوى التوقيع وكتابة العنوان ووضعها في صندوق البريد
بهذه الخدمة تستطيع استلام كل ما يصلك من بريد الى ان تتمكن خلال فترة الستة اشهر من اخبار الدوائر والاهل والاصدقاء بعنوانك الجديد ويمكنك مقاضاة دائرة البريد ان اهملوا او تسببوا بضياع رساله أوعلى اي تقصير يلحق الضرر بك وبمصالحك.
وهنا تذكرت حال البريد في العراق فهل هناك عراقيل تمنع من تنظيمه وتحسينه وتفعيله وتنظيم الشوارع وترقيمها وتسميتها ووضع علامات أنيقة بسيطة تشير الى ذلك
ثانيا: الجنســــــية:
الشيء المهم الثاني هو ان تراجع دائرة البلدية في المدينة الجديدة مستصحبا معك ما يؤيد عنوانك الجديد لتخبرهم بذلك ليتم تغيير الجنسية لأنها تحوي العنوان...دائرة البلدية لا تبعد عن السكن الجديد سوى بضعة امتار...استقبلتنا موظفة الاستقبال بابتسامتها واناقتها وسبقتنا كعادتهم بتحية الصباح وارشدتنا الى زميلتها المسؤولة عن حاجتنا التي ما ان رأتنا نتوجه لها الا سبقتها ابتسامتها وتحيتها الصباحية....استفسرنا عن المستمسكات المطلوبة وعن فترة السماح لنا فقالت ان الفترة مفتوحه لكن عليكم ان تسرعوا قبل يوم21/12/2011 حتى لا يضيع عليكم حقكم الانتخابي فنحن مقبلين على الانتخابات الرئاسية في 21نيسان 2012 لأن اخر موعد لغلق سجلات الناخبين هو يوم21/12 اي قبل اربعة اشهر من يوم الانتخابات.
ثلاثــــــــــــــــــــــة عشــــــــــــــر شكـــــــــــــــــــراً
بعد اسبوع عدنا الى دائرة البلدية مستصحبين معنا ما مطلوب لتغيير بطاقة التعريف(الجنسية) وتأشير انتقالنا الى هذه المدينة لان ذلك مهم في الاحصائيات وما تقدمة البلدية من خدمات
استقبلتنا موظفة الاستقبال بالابتسامة والتحية الصباحية الرقيقة وتذكرتنا واشارت بيدها الى الطريق الذي نعرفه للموظفة المسؤولة التي سبقتنا بالتحية والابتسامة
سلمناها الاوراق فقالت شكرا وهي الاولى من الثلاثة عشر شكرا...استنسخت عقد الايجار واعادت النسخة الاصلية الينا وقالت شكرا الثانية
قالت سنبدأ بمعاملة الرجل(انا)لأنه الوحيد بيننا(كل الموجودين من النساء) ضحكنا واكملت الاستمارة واعطتني الحبر الخاص ب(طبع الاصابع)وقامت بأخذ بصمة اصبع واحد فقط وقالت شكراً الثالثة...ثم قدمت الاستمارة والقلم لأوقع عليها في المكان المحدد وتم ذلك فأعدت لها القلم والاستمارة فقالت شكرا الرابعة...اعطتني طلب مطبوع لتوقيعه حول رغبتي بإدراج اسمي في سجل الناخبين وعندما اعدته اليها قالت شكرا الخامسة...ثم اعادت الي الجنسية القديمة وقالت شكر السادسة
وتكرر الحال مع زوجتي ليكون العدد قد وصل الى شكراً العاشرة لان الأول والثاني مشترك
ثم اخبرتنا من ان استمارات الانتخابات ستصلكم في صندوق البريد في الوقت المحدد حيث في كل انتخابات ترسل كل بيانات المرشحين وصورهم في مضروف مغلق بواسطة دائرة البريد ولكل شخص له حق الانتخاب...يعني لو كان في العائلة اربعة اشخاص لهم حق التصويت ستصل اربعة رسائل للبيت كل واحده باسم واحد منهم
سألناها عن الاولاد واخبرناها بانهم خارج المدينة كطلاب جامعيين اطلعت على ما يؤيد ذلك واعادته الينا مع شكرا الحادية عشر....واعطتنا الاوراق الخاصة بهم لتوقيعها عند دخولهم الدار في عطلة نهاية الاسبوع لتأشيرهم في سجل الناخبين وقالت شكرا الثانية عشر وهي تودعنا بعد انجازها اللازم قالت شكرا الثالثة عشر على زيارتنا لدار البلدية وتمنت لنا اقامة طيبة في المدينة وقالت سيكون المركز الانتخابي لمنطقتنا هنا في دار البلدية واشارت لنا على مكانة (قبل اكثر من اربعة اشهر على الانتخابات)
لم يستغرق كل ذلك اكثر من 20 دقيقة
سألناها عن جواز السفر فقالت الى ان تنفذ صلاحية الذي معنا تفضلوا الى هنا مع صورتين اي في الشهر السابع من عام2015 وللعلم فان انجاز معاملة الجواز لا تستغرق اكثر من 15دقيقة وتتم في اقرب دائرة بلدية لسكنك وبدون مقابل ...يملئ الاستمارة الموظف او الموظف ويوقع عليها المواطن ويذهب الى بيتة وينتظر مدة عشرة ايام لتصله رساله بالبريد المضمون تعلمة ان الجواز في دار البلدية يراجع لاستلامه متى سنحت له الفرصة...هذا الاجراء يتم في كل القرى والمدن دون استثناء
أوراق السيارة(السنوية):
عندما وصلت رسالتنا المتضمنة عنواننا الجديد الى شركة التأمين اخبرتنا برسالة خاصة بضرورة تغيير الاوراق الخاصة بالسيارات بمدة لا تزيد عن خمسة عشر يوم من تغيير العنوان في شركة التأمين...راجعنا دار المحافظة التي تبعد عن مدينتنا الجديدة مسافة50كم وتم اللازم خلال اقل من 15دقيقة وبدون مقابل وهذا حال من يريد استخراج اوراق لسيارة جديده او تحويل سيارة او تجديد الاوراق ...قد يتأخر الوقت لبضعة دقائق عند كثرة المراجعين حيث تقضي هذه الدقائق في صالة انتظار مريحة ونظيفة وحسب الدور.
هذه المرة استغربنا شيء حيث في العادة يسلمونك بطاقة السيارة حالاً...لكنهم هذه المرة طلبوا مبلغ زهيد جداً جداً واعطونا كتاب تأييد بالسيارة فيه كل المعلومات صالح لمدة شهر وقالت الموظفة ستصلكم بطاقة السيارة الى البيت خلال هذه المدة
خرجنا من الدائرة في حدود الساعة الحادية عشر في اليوم التالي وعند الساعة العاشرة وعدة دقائق اي قبل اقل من 24ساعة طرق علينا الباب ساعي البريد ليسلمها الينا باليد ويوقعنا على وصل الاستلام...عرفنا عندها ان المبلغ الزهيد هو اجور البريد المضمون
الســــــــــــــــــــــــكن:
عندما تفرغ اي وحدة سكنية تقوم الجهة المالكة لها بترميمها من الداخل بالكامل وتهيئتها نظيفة للساكن الجديد
في هذا السكن وفي عمارة مبنية منذ سبعينات القرن الماضي لفت انتباهنا وجود غرفة ملاصقة لغرفة الاستقبال فكرنا انها ربما غرفة طعام او للضيوف لكن فيها ما يثير الانتباه كما التالي:
*الشباك هو الوحيد في السكن الذي يغلق بالمفتاح
*الباب يفتح على صالة الضيوف ومقبض الباب منخفض بشكل ملحوظ على باقي الابواب
*مفتاح او زر الانارة يبعد عن الباب بمسافة متر تقريبا
*نقطة كهرباء واحدة وغلقة بعازل بلاستيكي محكم
تبين لنا انها غرفة للأطفال
مقبض الباب منخفض حتى يتمكن الطفل من فتح الباب بسهوله وزر الإنارة قريب من اسرة الاطفال حتى يتمكنوا من انارة الغرفة او اطفاء النور وهم على فراشهم حتى لا يسيروا خطوة واحده ويتعرضوا ربما لخطر التعثر او السقوط على الارض والشباب يغلقه الاهل بالمفتاح حتى لا يتمكن الطفل من فتحة بسهوله ويعرض نفسة لخطر السقوط ونقطة الكهرباء محكمة حتى لا يتمكن الطفل من العبث بها او ادخال شيء معدني فيعرض حياته للخطر
منذ تلك السنين وربما قبلها يفكرون بالطفل...متى يتذكر مهندسينا اطفالهم واطفال الغير وهم يصممون البنايات او الدور او مدارس الاطفال
وبخصوص البنايات ففي موجة البرد التي تعرضت لها أوربا اخيرا حيث وصلت درجات الحرارة الى ما دون الاربعين درجة تحت الصفر وفي منطقتنا وصلت الى ما دون العشرين درجة تحت الصفر ونحن داخل البيوت والشقق نتحرك بالملابس الداخلية بدون مبالغة هكذا يفكرون بالعزل الحراري والتدفئة
*ضـــــــــــد الأزمة:
مع الازمة الاقتصادية العالمية تبنت هنا منظمات ودوائر و مؤسسات اعلامية برنامج اسمته ضد الازمة تنشر من خلاله الابداعات والافكار والمساعدات لمواجهتها
تبرع البعض بما لا يحتاج اليه والبعض قدم افكار لترشيد الاستهلاك للطاقة البعض اتفق على استخدام سيارة واحدة في الوصول للعمل هو وزملاءه ويتناوبون في ذلك...لا تتصوروا ان الازمة طحنتهم...انهم يملكون ما يحتاجون و لا تزال مناسباتهم هي هي وسفراتهم واهتماماتهم هي هي لكنهم وجدوها فرصه لتحريك خلايا التفكير لديهم باتجاه الازمة ويرغبون بأسناد اي فكرة لمعرفة نتائجها
وترافقت الازمة مع موجة البرد القارصة القاسية التي لا هي و لا الازمة مست المأكل والمشرب والملبس والامور الصحية والسياحة والسفر والاعياد وانما قد تؤثر في المستقبل على بعض اهتماماتهم او ممارساتهم الاجتماعية
موجة البرد الاستثنائية هذا العام:
افردت لها وسائل الاعلام حيز مهم لمقابلات المختصين في كل المجالات التي تمس المواطنين من صحة وغذاء و تنقل وحوادث المرور والتحذيرات والارشادات والارقام القياسية التي سجلت في هذه الفترة مثل تعطل السيارات وخسائر شركات التامين وعدد الاطارات التي تم تبديلها لتلائم موجة البرد وازدياد الطلب على المأكولات الجاهزة وانقطاع التيار الكهربائي عن بعض المناطة واستهلاك الطاقة الذي وصل ارقام غير مسبوقة ومع كل ذلك مبادرات المواطنين وهذا ما سنركز علية و ننقل لكم بعضها
لقد استمر العمل في كل مجالاته ولم يتوقف سوى في بعض قليل جدا من مدارس الاطفال هنا او هناك ولأيام او ساعات معدودة خوفا عليهم ومات بعض الذين يسكنون الشوارع برغبتهم لان مجال السكن واسع امامهم والسكن هنا حق للمواطن على الدولة...لكن هناك من تعود على السكن في الشارع ورغم تكثيف حملات متابعتهم وتخصيص مراكز لهم فان فرق الاسعاف من المتطوعين تجوب الشوارع والازقه على مدار الساعة في كل المدن لمتابعتهم وتقديم العلاج لمن يحتاج وتقديم الوجبات الساخنة للجميع ونقل من يرغب منهم للسكن في مراكز ايواء وكل ذلك مجانا
هناك اذاعة محليه اسمعها وانا اتنقل بالسيارة وقد خصصت حيز كبير من البث لمواجهة ازمة البرد واليكم بعض ما نقلت:
اتصل بها رجل سبعيني ليعن استعداده لاستقبال اي شخص تعذر علية العودة الى سكنه واعطى العنوان ورقم الهاتف ومعلومات عن الدار وتوفر كل المستلزمات فيها من تدفئه وانترنيت وهاتف وغرف الدار متهيئة وكل ذلك مجانا.
ـأمرأه متقاعدة تسكن في اطراف مدينه وتحتاج لمن يساعدها في تقطيع الاخشاب كاحتياطي للتدفئة خوفا من انقطاع التيار الكهربائي بسبب الثلوج والخشب متوفر لديها والمنشار الكهربائي كذلك لكنها عضليا غير قادرة...وخلال دقائق بدأت الاتصالات تتوالى من المتبرعين والمتطوعين لذلك وقع اختيار الاذاعة على شاب هو الاقرب من حيث السكن للمرأة لسهولة وصولة.
ـامرأة كانت قد قررت الانتقال الى مدينه ثانية واستأجرت سكن وحددت موعد لترك سكنها الحالي ....المدينة الجديدة تبعد عن سكنها الحالي حوالي200كم وكان وقت الاخلاء وقع خلال موجة البرد وطلبت مساعدتها في تفكيك و رزم ونقل الاثاث ونصبها...توالت الاتصالات من المتطوعين من الذي يقدم خبرته في ذلك البعض قدم جهدة العضلي لعدم امتلاكه سيارة نقل كبيرة والبعض قدم السيارة والجهد وشركة نقل اثاث قدمت ما يساعد في ذلك والذي حصل انهم اختاروا من مدينة المرأة من يقوم بالتفكيك والرزم والتحميل ومن شركة النقل السيارة ومن المدينة الجديدة من يقوم بالتفريغ والتركيب
هذه ثلاثة نماذج من الالاف النماذج وكل ما جرى تم على الهواء مباشرةً ومن يتصل يقدم عنوانه ورقم هاتفه الثابت والموبايل وتتم متابعة الحالة لحظه بلحظة من الاذاعة وتنقل اكتمال العمل ومقابلات مع المتبرعين والمتبرع اليهم بعد وقبل الانجاز
لقد هب الجميع للعمل...وكانت وسائل الاعلام تنقل كل شيء وتنقل الحالة الجوية كل نصف ساعه او ساعة وخصصت للمتخصصين في الصحة والتدفئة والنقل والانواء الجوية وقت طويل ولم يظهر في كل الحشد الاعلامي والشعبي والرسمي شخص لا من عامة الناس ولا من السياسيين ولا من رجال الدين من طلب التضرع لربه لمساعدتهم في مواجهة الأزمة او ايقاف موجة البرد ولم يصلي احد في وسائل الاعلام صلاة الدفيء...ربما حصل بعض ذلك في كنيسة هنا او هناك لكن لم يتجرأ احد لقول مثل تلك الخزعبلات.
لم يظهر رجل دين ليقول انه في تلك السنوات البعيدات والباردات قد مس القوم مثل هذه الموجه او اكثر وقام القس او البطرك او الحبر الاعظم بالصلاة للرب لمساعدتهم في مواجهتها لتنقشع تلك الموجه في لحظات وتشرق الشمس وتشيع الدفيء كما فعل المسلمين في بدعة صلاة الاستسقاء
متى يكف رجال الدين والسياسة في تلك البلدان المحكومة بالخرافة عن خزعبلاتهم التي جمدت العقول والاطراف...ويحفزوا على العمل في مواجهة الكوارث والأتعاظ بما حصل وامامنا المجاعة التي ضربت الصومال وهب المتخلفين بطلب صلاة الاستسقاء واقيمت في كل مكان ولم تنزل قطرة مطر
العالم يواجه المشاكل والصعاب بالعلم والعمل والتعاون وهم يقولون بالدعاء والفتوى التي لا تقدم شيء والعجيب فيهم انهم سيعودون اليها لو تكرر الموقف غداً.
الضريبــــــــــــــــــــــــــة:
نحن نحسب على ذوي الدخل المحدود فليست على مداخيلنا ضريبه بل بالعكس الضريبة تعطينا مبلغ من المال للمساعدة
لكن من الرسميات فان من يجلب سيارة من الخارج علية مراجعة الضريبة لتزويده بكتاب خاص ليتم نقل ملكية السيارة
أحد الاخوة من الساكنين في المانيا اهدانا سيارة اوبل ستيشن موديل1992لاستغلالها او استعمالها في بعض الاعمال وذلك منذ عام 2010 ولم نستخدمها لوجود غيرها وتركناها في مكان العمل وعند تحولنا وجب علينا تشغيلها ونقلها الى المدينة الجديدة فقررنا اكمال تحويل اوراقها واستخراج اوراق فرنسية لها راجعنا الدائرة المختصة فطلبت تلك الورقة ذهبت زوجتي الى دائرة الضريبة وبعد التحية قال لها الموظف ان ورقة الاهداء باسم زوجك فيرجى حضوره للتوقيع وعند تعذره فعليك جلب ورقة يجيز لك فيها التوقيع بدل عنه(اي وكالة) فسألته زوجتي واين استطيع انجاز تلك الورقة (اي من اي دائرة)فقال لها من بيتكم ...واردف قائلا فقط ورقه عادية يخولك بها التوقيع بدلا عنه يوقعها هو وحده
في اليوم التالي ذهبت مع زوجتي...اتصلت مسؤولة الاستعلامات وارشدتنا الى مكتب استقبلنا شاب وسيم طويل شعرة طويل(شاده ذيل حصان)(وكما العادة سبقنا بالتحية)(وهنا اكرر ما قلته سابقا من انني اتمنى ان يدلي زائر او مقيم او متجنس او مواطن على موظف في دائرة لم يسبق المراجع بالتحية) الموظف او الموظفة هنا يشعر او تعلم انه بهذه الوظيفة لإنجاز معاملات الغير ولذلك يستلم اجوره فعلية تقديم الافضل حتى يستحق تلك الاجور وعندما لا ينجز عمل فهو فائض...بالإضافة الى ما تربوا علية من احترام الآخر واحترام العمل واحترام الوقت.
المهم انجز الورقة وسلمها الينا وشكرنا على زيارتنا واعتذر بشده على تسببه بحضوري وشرح لي من انه لم يطلب حضوري وانما فقط ورقه مني تؤيد رغبتي بقيام زوجتي بالتوقيع عني....طبعا بين كل جملة واخرى يقول شكرا يا سيدي
ونحن نهم بالخروج سقطت من يدي ورقة صغيرة تحمل رقم الحضور لكل مراجع يقطعها عند دخوله الدائرة من ماكنة بسيطة صغيرة مثبته في استقبال الدائرة وانا اهم بالتقاطها لأسلمها له هب هو معتذراً وقال اتركها سيدي انا سألتقطها...التقطناها وسلمناها له فكان ذلك اخر شكرا قالها لنا مودعنا بتمنياته لنا بيوم سعيد كل ما جرى لم يستغرق اكثر من 15 دقيقة وبدون رسوم او طوابع
هكذا ينجزون اعمالهم ويخدمون الناس
الى اللقاء في الجزء الثاني

#عبد_الرضا_حمد_جاسم (هاشتاغ)      

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين	حوار مع الكاتبة السودانية شادية عبد المنعم حول الصراع المسلح في السودان وتاثيراته على حياة الجماهير، اجرت الحوار: بيان بدل

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات