التعليقات في عالم الانترنيت

فرات محسن الفراتي

الحوار المتمدن-العدد: 2885 - 2010 / 1 / 11 - 08:08
المحور: الصحافة والاعلام
    

يجد الكثير من الخبراء المختصين في عالم الاخبار و التسويق الخبري ، خاصه في شقه الالكتروني .. ان نجاح و تفوق الخبر و النص الالكتروني على قرينه الورقي .. جاء بسبب التفاعلية التي يمتلكها النص الالكتروني على حساب انعدامها في النص الورقي .. و بلا شك فأحد اهم مصاديق التفاعلية تكمن عبر الية (التعليقات) و هي مساحات حرة تترك للمتلقي ليعطي رأيه بالنص المكتوب اياً كان خبراً ام مقالاً ام اي نص أخر .
و على الرغم من كل الايجابية التي توفرها التفاعلية من زيادة للمتابعة الى امكانيات التأثير و التوجيه للرأي العام .. الى المقاربة لآستقراء رأي المتلقي .. و امكانية وصول افكار التحديات و الطروحات المعاكسة .. و امكانية خلق جو من تبادل الرؤى .. و ما الى اخره من الميزات .. تبرز سلبية في هذه التفاعلية و انا بطبيعة الحال .. اناقش من جانب (التعليقات) الان ، فعند تقيمنا لسلبية بعض التعليقات و ما الاثر السلبي الذي تقدمه هذه التعليقات نجد ان .. التفاعلية تصطدم احياناً بسوء الاستخدام ، الذي لن يكتفي بتعكير جو المادة المراد ايصالها ، بل ربما يساهم في تعكير جو المتلقين الاخريين .. مما يحول ايجابية التفاعلية الى سلبية .. اوجبت لدى البعض اليات تقنية لتقنين او تهذيب اليات التفاعل عبر التعليقات .. من خلال ترك رؤى اصبحت جاهزة مع قوالب المواقع كما الحال في العبارات (الموقع غير مسؤول عن التعليقات) او العبارة (الموقع سيحذف اي تعليق يسيء للدين او العقيدة او لشخص ما) و ما الى اخره من عبارات التحديد او التهذيب .
بعبارة اخرى فموجة الصرامة الادارية التي تستخدم من قبل بعض مراقبي و مديري المواقع على تعليقات زوار الموقع .. لابد من الاعتراف بأنها على اضطراريتها احياناً الا انها .. لا تبرر احياناً .. فأن كان الهدف هو منع التعليقات التي تستخدم عبارات التحريض و الاسائات العمدية و القذف و العبارات النابية ، فبالتأكيد فحذف هكذا تعليق لن يكون تخطياً على حرية التعبير ، فحرية التعبير على قدسيتها ، تحترم الاسلوب الاخلاقي في الطرح و لا تحرض و لا تسيء .. الا ان الضاهرة السلبية لصرامة مراقبي بعض المواقع نشئت مع انتشار التعليقات الفكرية او التي تقترب من مواضيع خلافية و خاصة في حقول الفكر و السياسة و الدين .. فمع الاسف الشديد سخر بعض المراقبون جهودهم الى حذف تعليقات سليمة و محترمة و اكاديمية احياناً ليس لسبب سوى لخلاف الرأي بين المعلق و المراقب .. و هذا هو تخطي صريح لحرية التعبير ..
و لدراسة خلفية سلوك المتلقي (تجاه التعليقات) و أليته في ذلك يجب حسم عنوان عام ، و هو ان المتلقي المستخدم للتعليقات سيكون اسيراً لواقعه النفسي و خلفيته العاطفية و الثقافية ، فيما يتناوله في تعليقاته .. فالتعليق ملف تفاعلي ينشىء بين اثنين .. اما بين القارىء و الموضوع .. لأثر نفسي سببه الموضوع للقارىء ايجابياً كان ام سلبياً .. و اما من زاوية اخرى فالتعليق ينتج لاستثارة نفسية اخرى للقارىء مع ما سوف يجده من تعليقات على نص الموضوع قد تؤثر بعواطفه سلباً او ايجاباً .. فتحركه للمساهمة في التعليق و وفق الاثر النفسي الذي سببه الموضوع او التعليقات على نفسية المتلقي ان ازعجته او افرحته او استفزته و ما الى اخره .

فمثلاً على ذلك ، قبل ايام طالعت خبراً على موقع (شبكة الاعلام العراقي) بعنوان (طابع بريدي جديد يحمل صورة شيخ المدربين الراحل عمو بابا) .. يتحدث عن قيام الوزارة العراقية المعنية بتصميم و اعتماد الطوابع البريدية .. بوضع صورة شيخ مدربي كرة القدم العراقيين الكابتن الراحل (عمو بابا) و الذي يعد احد اهم رموز (كرة القدم العراقية) عبر تاريخها الطويل .. و قد شعرت بسعادة بالغة ، لدى قرائتي الخبر .. لاهتمامي الكبير بدعم الرموز العراقية و تخليدهم خدمة للحركة الابداعية و في جميع اصناف الحياة .. مما دفعني للتعليق عن سعادتي بالمبادرة .. بالتالي ان كان تعليقي ردة فعل .. فالفعل كان تأثير المقال علي كمتلقي .
و في يوم اخر و اثناء تصفحي لموقع (المرصد العراقي) وجدت خبراً اقل ما اقول انه ازعجني ، تحت عنوان (قناصون قطريون يرفضون قراراً بمغادرة العراق) يتحدث عن رفض لصيادون عرب مغادرة احد مواقع الصيد في بر الناصرية جنوب شرق العراق .. بعدما منحتهم الحكومة العراقية موافقة للصيد .. فما كان مني الا التعليق عن سوء التصرف الحكومي العراقي بالسماح بالصيد لما له من مضار بيئية و تأثير سلبي على الحياة البرية في العراق .. و لما يمثله عدم امتثال الصيادون لقرار اخراجهم من عدم احترام لقانون البلاد مما سيضر بسيادة البلاد .. و هنا اجد ان ما ساقني للتعليق هو شعور الانزعاج من نص الخبر ، اذن نحن امام مصداق للبعد النفسي الايجابي و السلبي على المتلقي في تعليقه .. بالتالي نلاحظ ان التعليقين الذان اوردتهما في الموقعين الاول و الثاني .. كانا مرتبطان بشكل واضح بمدى تأثري العاطفي بالحدثين .. فشعوري بالسعادة شجعني على التعليق في المقال الاول .. و شعوري بالانزعاج شجعني على التعليق في المقال الثاني .. بالتالي فالعامل النفسي للمتلقي هام في تعليقه .
اما في الحديث عن مادة التعليق او نصه .. فهذا بطبيعة الحال يعود الى ثقافة المتلقي و سلوكه .. فمن يحول خانة التعليقات لصهريج نفايات كما يصفها البعض ، اعتقد ان ذلك راجع لثقافة المتلقي اولاً .. و ربما لمواد بعض المواقع التي يلاحظ عليها الانحياز المبالغ به ثانياً ، فالحيادية تقلل من سطوة الخلاف و لا تبرر للمسيء اساءته .. اما الانحياز فيساهم في تشديد الخلاف و ضهور بوادر الاساءات من بعض المختلفين الذين قد لا تسعفهم ثقافتهم او خلفيتهم التربوية على الرد الموضوعي .. مما يدفعهم للتهجم و اساءة استخدام التعليقات .. فأنا الاحظ ان معظم النصوص التي تتناول بأنحياز الملفات الدينية و الطائفية و القومية و ملفات الصراع و ملفات الاحزاب السياسية او متناقظي القضايا كالتحرريين و المحافظين ، و ما الى اخره .. اكثر اساءة في استخدام التعليقات .. في حي تنخفض الاساءات الى ادنى درجاتها في المواقع المحايدة .
و لابد من الانتباه ان انخفاض لغة التعليقات المسيئة هو عامل للانتعاش الثقافي لمجتمع المتلقين .. في حين تصاعد الاساءات هو اشارة على تردي ثقافي في مجتمع المتلقين .. و بهذا او بذاك فالتفاعلية تبقى عاملاً تطويرياً هاماً .

#فرات_محسن_الفراتي (هاشتاغ)      

---

اشترك في قناة ‫«الحوار المتمدن» على اليوتيوب
حوار مع الكاتب البحريني هشام عقيل حول الفكر الماركسي والتحديات التي يواجهها اليوم، اجرت الحوار: سوزان امين	حوار مع الكاتبة السودانية شادية عبد المنعم حول الصراع المسلح في السودان وتاثيراته على حياة الجماهير، اجرت الحوار: بيان بدل

كيف تدعم-ين الحوار المتمدن واليسار والعلمانية على الانترنت؟

تابعونا على:

الفيسبوك

التويتر

اليوتيوب

RSS

الانستغرام

لينكدإن

تيلكرام

بنترست

تمبلر

بلوكر

فليبورد

الموبايل

كيفية إشراك-إيصال مواضيعكم أو مواضيع تهمكم  إلى اكبر عدد ممكن من القراء والقارئات